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  [115] 投稿前に必ずお読みください。 サポート担当(07/29 15:25 

(現在、この記事はトップに固定されています。)
(現在、この記事にレスすることはできません。)

1.質問の投稿前に以下をご確認ください。
  ・行くぜ!無料HPよくある質問! [Click Here!]
  ・HP説明書 [Click Here!]
2.この「行くぜ!無料HPよくある質問!」にない場合は、
  過去ログを検索して見てください。
3.同じ趣旨の投稿は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
4.WEBスコアブックの機能についてはここで投稿しないで下さい。
  (成績、スケジュール、出欠管理、チーム紹介は
   WEBスコアブックの機能になります)
 WEBスコアブックよくある質問は[Click Here!]
 WEBスコアブック説明書は[Click Here!]
5.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
  その経緯や詳細、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。


上記守れない投稿については削除致します。


★2013年7月18日よりWEBスコアブック3が新登場し、アドバンスコースプラスの方は自動でアップデートされています。
グラデーションデザインに変更されていますが、基本画面で無効にする設定もありますので旧デザインがお好みの場合は、グラデーションを無効にしてお使いください。

★WEBスコアブック3にて選手情報の更新はパスワードが必須としていましたが、多数のご要望により以下のように仕様変更する予定です。
1.選手情報のパスワードチェックはワーニング(注意)のみで更新可能とする。
2.選手のログイン時に該当選手のパスワードが設定されていなければログインできなくする。(出欠のみ可能)



  [3388] 入金後確認メールが届かない件 西(08/03 18:20 

お世話になります。7/30、am9:20頃にアドバンスコースプラス(1年)と容量追加1100円で計6600円入金しましたが、8/3現在確認メールが届きません。
お手数ですが調べていただけますか?

[3388-1] 無題
 
行くぜ!(08/03 19:14

お調べしますので、WEBよりお申込いただきましたお申込み番号をお教えください。
管理画面のお申込み履歴にて確認できます。
ニシ様のお名前で不明金が一件ありますので、お申込みされていない可能性が高いです。

[3388-2] 無題
 
西(08/04 16:32

返信ありがとうございます。
申込履歴確認しましたが、白紙状態なので申込契約完了してない状態で入金してしまったようです。この場合の対処方法はありますか?

[3388-3] 無題
 
行くぜ!(08/04 16:38

ご入金後でもお申込みいただきましたら、問題ございません。
宜しくお願いいたします。

[3388-4] 無題
 
西(08/04 18:10

ありがとうございます。
早速手続きいたします。



  [3390] HPメイン画面の変更をするためのパスワードがわからない あくつ(08/03 22:44 

HPメイン画面の変更をしたいがパスワードが違く、変更ができない。
パスワードの再送をしたいが、パスワードを忘れた時の登録したメールアドレスが誰のアドレスになっているのかも不明のために、再送をできない。現在は自分がHPを管理しているので、管理人の方に自分のアドレスに変更していただき、再送できるようにはできるのでしょうか?
※2020/5/7は知っているパスワードでHPメイン画面は変更できました。
7月末に変更しようとしたら、はいりこめませんでした。

[3390-1] 無題
 
行くぜ!(08/04 07:57

管理者になられた時点で管理メールアドレスを変更する必要がありました。
メールアドレス、パスワードの両方をなくすとパスワードの再発行ができません。
WEBスコアブックの管理画面には入れますか?

[3390-2] 無題
 
あくつ(08/04 13:17

お世話になります。
管理メールアドレスの変更をすることは知りませんでした。
WEBスコアブックからは入ることができ、スケジュールや成績変更などの更新をすることはできます。

[3390-3] 無題
 
行くぜ!(08/04 15:31

一度メールにて直接連絡をお願いします。
support@ikz.jp



  [3387] メインページの不具合 福知山ボーイズ(07/31 18:57 

メインページが表示されなくなっています。

[3387-1] 無題
 
行くぜ!(07/31 20:23

HP管理画面の自由なデザインにするのチェックを外してください。
又は、リンクするURLを http ではなく https にしてみてください。



  [3386] HP更新手続きができない 三里クラブ(07/31 16:54 

アドバンスコースプラス更新のため、WEB管理者専用メニューから「有料オプションの申込・継続」をクリックしたのですが、ページが表示されません。解決策はありますか?

[3386-1] 無題
 
行くぜ!(07/31 20:18

ご迷惑をお掛けしています。
恐らくウイルスソフトの誤判断だと思います。
ウイルスソフトはカスペルスキーでしょうか?
その場合、設定画面のプロテクションからバナー広告対策を無効にするか、又はikz.jpを許可する設定にしてみてください。
何卒宜しくお願い致します。



  [3385] 問い合わせです。 藤田朋之(07/27 22:35 

ご担当者様。
お世話になります。

行くぜのHPを長年利用してます。
東京の草野球チーム板橋リボルバー代表藤田と申します。
先般の不具合でホームページの通算アクセス者数がリセットされてしまいました。
どうにかなりませんか??

[3385-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/28 20:10

ご迷惑をお掛け致しました。
復旧しましたのでご確認お願い致します。

[3385-2] 無題
 
板橋リボルバー藤田(07/29 00:13

ご対応有り難う御座いました。



  [3384] HP出席履歴データの件 レッドバーニング(07/24 11:15 

お世話になります レッドバーニング清家と申します。
2020年度は新規でユニフォームを作成しましたので背番号が変更になりました。
作業のミスと思われる案件が発生しました。
2019年度以前の出席データーがすべて削除されています。
復元は可能でしょうか?
よろしくご指導お願いいたします。

[3384-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/24 11:57

この現象はWEBスコアブックの現在の問題点です。
https://websb.jp/websbsetumei.htm
上記、現在の問題点を参照してみてください。
影響あるのでは過去分だけです。
よろしくお願い致します。



  [3383] ホームページ更新料 阿部芳紀(07/23 18:34 

お疲れ様です
ご連絡遅くなりました
ホームページ利用しているブラストの阿部芳紀と申します
先週日曜日にホームページ更新料を振り込みさせて頂きました
5000円+税と言われたので5500円振込致しました
ホームページ管理者と振り込み者が違いますが
手続きをよろしくお願い致します

[3383-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/23 20:22

現在ご連絡頂きましたお名前で不明金として残っておりました。
WEB管理画面からお申込みは完了しているでしょうか?
お申込みがないと設定更新ができません。
お調べしますので有料オプションのお申込み番号をお教えいただけるでしょうか?



  [3381] サイトの閲覧ができなくなった 渡辺(07/20 10:40 

現在使用しているガラケーとノートPCでサイトが見れなくなりました。原因はなんですか?SSL/TLS通信が切断されましたと表示されます。

[3381-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/21 12:05

現在の最新のSSL/TLSを閲覧できるブラウザではないものと思われます。
今後ログインできるようなサイトは徐々に同じ方式になっておくと思います。
SHA-256をサポートしているか販売元に確認をお願いたします。
ノートPCのほうはブラウザを最新にすればみれるのではないかと思います。

[3381-2] 無題
 
行くぜ!サポート(07/22 06:03

端末のキャッシュの削除をしても同じ状態でしょうか?



  [3380] 機種など 郡山クラブ(07/19 15:07 

機種はP-01Hてす。
内容は「SSL/TLS通信が切断されました」です。
アドレスはhttps://www.ikz.jp/ikz/s.cgi?no=6280です。


よろしくお願いします。

[3380-1] 無題
 
行くぜ!サポート(07/19 15:42

お調べしましたところ、お使いの端末は最新のSSLが使用できないようです。
下記参考です。
https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
何卒ご了承お願い致します。

[3380-2] お願い
 
郡山クラブ(07/21 00:20

情報ありがとうございます。
ただ、見れない本人が直接話を
聞きたいと申しており
電話番号とお話可能な時間帯を
教えて頂けないでしょうか?
番号などメールに送って頂ければ
ありがたいです。
よろしくお願いいたします。

[3380-3] 無題
 
行くぜ!サポート(07/21 12:00

電話対応は行っておりませんので、このBBSに投稿をしてもらってください。
宜しくお願い致します。

[3380-4] 無題
 
行くぜ!サポート(07/21 14:13

こちらのBBSも入れないようでしたら。support@ikz.jp までご連絡ををお願いします。
ただ、当方からも先ほどのURLをお教えするくらいしかご連絡の内容がございません。

[3380-5] 無題
 
行くぜ!サポート(07/22 06:02

端末のキャッシュの削除をしても同様の状態でしょうか?







 
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