ホーム トピック アルバム 留意事項 検索 過去ログ 質問BBS 管理
※おなまえ
Ｅメール (非公開です)
Eメールを入力するとサポートからの返信時にメールが届きます。
※タイトル
※コメント
このBBSはシステム不具合、障害用のBBSですので、ご質問やご要望は質問BBSに投稿してください。明らかなシステム不具合、障害以外の投稿は削除させていただきます。
※HP URL
添付File
暗証キー (英数字8文字以内)
暗証キーを入力すると修正・削除ができます。
※画像認証 （右画像の数字入力） 投稿キー
文字色 ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■
※は必須入力です。
　　１．既に報告されている障害にいついて、全く同じ内容の投稿は極力お避け下さい。
　　２．返信は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
　　３．エラーが発生した時や不具合があった場合は、
　　　　その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
　　　　説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
　　　　（行くぜ！の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
　　　　不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。）
　　４．この掲示板は不具合・障害に関するサポートＢＢＳとなります。
　　　　明らかなシステム障害・システム不具合の時のみこちらを利用ください。
　　　　通常の質問等はこちらから行くぜ！サポート質問ＢＢＳ
　　５．上記守って頂けない投稿については削除致します。
　　返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
arrow.png
新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
過去の試合データが表示されない
本日更新した2試合以外の過去の試合結果が表示されなくなりました。
個人成績も、表示される2試合のみのものになってしまっています。
更新直後には一時的に全部表示されるようになりましたが、リロードするとまた2試合のみの表示に戻ってしまいました。
サイトは「アドバンスコースプラス」で契約中です。
user.png ハリケーンjr time.png 2023/02/06(Mon) 20:42 Home No.665 [返信]
Re: 過去の試合データが表示されない
検索条件の年度はどのようになっていますか？
お調べしましたとろ2023年度の試合は2試合だけなので
2試合表示なら問題ありません。
2022年度で検索しても表示されないということでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/02/06(Mon) 20:59 Home No.666
Re: 過去の試合データが表示されない
ご返答ありがとうございます。
デフォルトの表示設定が、試合結果・個人成績ともに最新年度になっている事に気付いておりませんでした。失礼しました。
user_com.png ハリケーンjr time.png 2023/02/06(Mon) 23:57 Home No.667
Re: 過去の試合データが表示されない
また何かありましたら気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/02/07(Tue) 08:32 Home No.668
アルバム掲示版
お世話になっております。
アルバム掲示版の文字色・背景色が変更できません。
変更後の画面では「××を変更しました」と表示されます。
よろしくお願いいたします。
user.png セ－ヤ time.png 2023/01/30(Mon) 11:26 Home No.659 [返信]
Re: アルバム掲示版
お問合せありがとうございます。
背景色が変更されないこと確認しました。
（文字色は変わるようでした。）
お調べしますのでしばらくお待ちください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/30(Mon) 22:28 Home No.660
Re: アルバム掲示版
ご確認ありがとうございます。
確かにログインして直ぐ１回だけは文字色変更できましたが、指定した色ではない事と、２回目以降の変更は出来ない様子です。
user_com.png セ－ヤ time.png 2023/01/31(Tue) 10:53 Home No.661
Re: アルバム掲示版
ご報告ありがとうございました。
少し調整してみました。
お手数ですがご確認いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/31(Tue) 11:49 Home No.662
Re: アルバム掲示版
お忙しいところお手数をおかけ致します。
問題無く変更できました。
ありがとうございました。
user_com.png セ－ヤ time.png 2023/01/31(Tue) 12:54 Home No.663
Re: アルバム掲示版
確認していただきありがとうございます。
先日の掲示板型アルバムの機能アップデート時の不具合だったようです。
ご迷惑をお掛けしました。

現在はアルバム掲示板もフリースペースに画像をアップできるようにしていますので、残り容量を気にせずどんどんアップできます。
ぜひお試しください。
（掲示板投稿時にフリースペースにチェックを入れるだけです。）
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/31(Tue) 13:17 Home No.664
フリースペース画像
フリスペース画僧にアップロードすると下記エラーが出ます。
ERROR!!(A(ikz.jp))
ご対応お願いします。
user.png 代打ponse time.png 2023/01/28(Sat) 13:35 Home No.657 [返信]
Re: フリースペース画像
不具合報告ありがとうございました。
ikz.jpでアクセスしたときの不具合のようでした。
www.ikz.jpならOKでしたが、どちらもエラーが出ないように修正しました。
ご迷惑をお掛けしました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/28(Sat) 14:00 Home No.658
スマホからの選手管理ボタンの不具合について
スマホからWEBスコアブック管理画面→選手管理のボタンを押すと、添付画像の画面になりアクセスできません。
ご確認いただくようお願いいたします。

655

user.png masa time.png 2023/01/25(Wed) 21:38 Home No.655 [返信]
Re: スマホからの選手管理ボタンの不具合について
ご不便おかけしております。
こちらで確認しましたところ、同じ現象が発生しませんでしたで
下記の情報をお教えいただけましたら幸いです。
投稿していただきました画面の一つ前の選手管理のボタンが映っているし写真を送っていただくことは可能でしょうか？
お手数をお掛けしますがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/25(Wed) 21:54 Home No.656
フリースペース画像管理の不具合
フリースペース画像管理の画面から「ページをリロードする」のボタンを押下すると、次のページに変遷してしまいます。
https://www.ikz.jp/ikz/k_login.cgi?st=2&no=53.cgi
user.png ホーネッツ time.png 2023/01/22(Sun) 18:41 Home No.651 [返信]
Re: フリースペース画像管理の不具合
ご連絡ありがとうございました。
不具合確認しました。
先ほど修正しましたので、お手数ですがご確認お願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/22(Sun) 21:23 Home No.652
Re: フリースペース画像管理の不具合
修正確認できました。ありがとうございました。
user_com.png ホーネッツ time.png 2023/01/22(Sun) 21:29 Home No.653
Re: フリースペース画像管理の不具合
ご迷惑をお掛けしました。
本来はリロードしなくても最新じの情報を表示したいのですが、
今回の仕組み上すぐに対応できておりません。
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/22(Sun) 22:05 Home No.654
誤ってHPを削除→復旧したい
復旧の方法を教えて頂きたい。
user.png 天神山レッドスターズ time.png 2023/01/17(Tue) 17:07 Home No.649 [返信]
Re: 誤ってHPを削除→復旧したい
こちらはシステムの不具合掲示板ですので削除させていただきます。
質問BBSに投稿を御願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/17(Tue) 19:41 Home No.650
スマホ画面でスケジュール押すとチーム紹介へ移動
スマホ画面からスケジュールを押すとチーム紹介へ移動します。
スケジュール入力、削除もスマホ画面から不可です。
お手数お掛けしますが、対処お願い致します。
user.png 水戸 time.png 2023/01/09(Mon) 20:20 Home No.645 [返信]
Re: スマホ画面でスケジュール押すとチーム紹介へ移動
ご連絡ありがとうございます。
リンク先不具合確認しました。
修正しましたのでご確認お願いします。

スケジュールが入力できないとの事ですが、
管理者のスケジュール作成でしょうか？
メンバーの出欠入力の事でしょうか？

どのようなエラーが出ますか？
メッセージ等わかりましたらお教えください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/09(Mon) 22:08 Home No.646
Re: スマホ画面でスケジュール押すとチーム紹介へ移動
修正確認できました。迅速な対応ありがとうございました。
スケジュール入力も問題ありません。
user_com.png 水戸 time.png 2023/01/09(Mon) 23:00 Home No.647
Re: スマホ画面でスケジュール押すとチーム紹介へ移動
確認していただきありがとうございました。
この度は不具合でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/09(Mon) 23:19 Home No.648
スコアブックの成績管理
お世話になっております。
掲題の件でのご連絡です。

【2022年5月29日】の成績を
［2022年］で［登録］しているのですが、
何度［登録］し直しても、
［2023年］の成績に反映されてしまいます。
［2022年］のタブを選択して［登録］しても、
［2023年］に戻ってしまいます。

（ちなみに［2022年］にも重複して反映されています）

システム上で、［2022年］のみ残して、
［2023年］の成績を削除いただけないでしょうか。

お手数お掛けして恐縮ですが、
ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

643

user.png ブレインズ　大沼 time.png 2023/01/08(Sun) 18:20 Home No.643 [返信]
Re: スコアブックの成績管理
こちらは不具合ではありませんので、次回より質問BBSに投稿を御願いします。
WEBスコアブック３では、年度を変更することができません。
変更すると、同内容のコピーになります。
一旦削除して新規作成しなおす必要があります。
WEBスコアブック４では変更が可能です。

WEBスコアブック3はサポートの終了したバージョンですのでお早めにWEBスコアブック４に変更をお願いします。
HPデザイン変更画面でWEBスコアブック３を使用するのチェックを外せばWEBスコアブック４となります。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/08(Sun) 18:36 Home No.644
背景色
以前に紫色になると言った件ですが、管理専用画面等がまだ紫色のままになってます。こちらも変更していただけると助かります。
user.png 信貴クラブ time.png 2023/01/07(Sat) 10:56 Home No.641 [返信]
Re: 背景色
前回の修正の時に気づきませんでした。申し訳ありません。
先ほど修正してみました。
お手数ですが確認していただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/07(Sat) 11:34 Home No.642
携帯から入力できません
携帯からスケジュール入力ができません
user.png リカーエンジョイ time.png 2023/01/03(Tue) 17:11 Home No.639 [返信]
Re: 携帯から入力できません
ご不便をおかけしております。
スケジュール入力とは管理者の予定を登録する画面でしょうか？
それともメンバーが出欠入力する画面でしょうか？

また、できませんとは、具体的にどのような現象でしょうか？
エラー等でましたらエラーメッセージを記載してください。

携帯はスマホでしょうか？ガラケーでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2023/01/03(Tue) 17:23 Home No.640
処理 記事No 暗証キー

- JoyfulNote -