振込日
行くぜ!更新しました。
更新画面で着金日2022年7/25に指定しましたが、
振込日が2022年7/23で実行してしまいましたので
本日入金済みです。
ご確認願います。
問い合わせ休止中とのことで、こちらにのせました。
更新画面で着金日2022年7/25に指定しましたが、
振込日が2022年7/23で実行してしまいましたので
本日入金済みです。
ご確認願います。
問い合わせ休止中とのことで、こちらにのせました。
Re: 振込日
ご連絡ありがとうございます。
本日は土曜日ですので着金確認が月曜日となりますので着金確認の夜か翌日の夜の設定となります。
宜しくお願い致します。
本日は土曜日ですので着金確認が月曜日となりますので着金確認の夜か翌日の夜の設定となります。
宜しくお願い致します。
Re: 振込日
こちらはシステムの不具合専用のBBSとなりますので、次回より質問BBSに投稿を御願い致します。
この投稿は後日削除させていただきます。
宜しくお願い致します。
この投稿は後日削除させていただきます。
宜しくお願い致します。
フェイランクス岡崎
申込フォームに入ると、メールアドレスが求められて、“こちら”をクリックすると点野クラブAという全く別チームが表記されるため、何もできずにいます。
Webスコアが更新できません
手続き画面の入力のうち、メールアドレス入力をクリックすると別チームが出てくるため、更新できません。
対応お願い致します。
対応お願い致します。
7/3のスケジュールの中身が消えてしまった
6/27に7/3分の予定入力を作成して、みんな順調に登録してたのですが、今朝見ると枠だけ残って中身が全部空っぽになってしまいました。なにか不具合おきてませんでしょうか?
Re: 7/3のスケジュールの中身が消えてしまった
ご不便をおかけしております。
ガラケーからスケジュールを更新されている方はいらっしゃいますか?
ガラケーからの更新は現在サポートしていないのですが、ガラケーからならマレに発生する可能性があります。
お手数ですがご確認いただけましたら調べやすいです。
ガラケーからスケジュールを更新されている方はいらっしゃいますか?
ガラケーからの更新は現在サポートしていないのですが、ガラケーからならマレに発生する可能性があります。
お手数ですがご確認いただけましたら調べやすいです。
Re: 7/3のスケジュールの中身が消えてしまった
ガラケー持ってるメンバはいないのですが、出欠メールの本文にガラケー用のリンクが今もあるので、そのリンクから無理やりログインして入力した人がいるかもしれません。
たぶんみんなに確認しても細かい状況わからないと思うので(得意じゃない人多いので)、ガラケーの画面では入れないように注意しておきます。
7/3のスケジュールは新しく作成したいと思います。ありがとうございます。
たぶんみんなに確認しても細かい状況わからないと思うので(得意じゃない人多いので)、ガラケーの画面では入れないように注意しておきます。
7/3のスケジュールは新しく作成したいと思います。ありがとうございます。
過去のスケジュール、チーム成績が消えました
お世話になります。
当月のスケジュールは表示がされますが先月以前のスケジュールがすべて消去されています。また過去のチーム成績もすべて消去されています。
復旧できますでしょうか。
当月のスケジュールは表示がされますが先月以前のスケジュールがすべて消去されています。また過去のチーム成績もすべて消去されています。
復旧できますでしょうか。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
こちらシステムの不具合BBSとなります。
システムの不具合が原因で全件削除されることはございません。
第三者がパスワードをしっているということはないでしょうか?
いつ頃削除に気づきましたか?
またいつまでは成績が存在したかわかりますか?
スケジュールは確認したところ、2014年から2022年まで存在するようです。
システムの不具合が原因で全件削除されることはございません。
第三者がパスワードをしっているということはないでしょうか?
いつ頃削除に気づきましたか?
またいつまでは成績が存在したかわかりますか?
スケジュールは確認したところ、2014年から2022年まで存在するようです。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
添付ファイルのようにスケジュールが白紙状態になりました。
気付いたのは本日夕方です。
先週の日曜日22日時点で4月のスケジュールが毎週末入力していた分が表示されていたのは確認しています。
再度確認したところ、2021年10月から2022年4月まで白紙状態です。
本日この状況が発生したのでチーム成績も確認したところ2020年8月まで入力されていものがすべて確認できませんでした。
第3者がこのような削除をすることは考えられません。
気付いたのは本日夕方です。
先週の日曜日22日時点で4月のスケジュールが毎週末入力していた分が表示されていたのは確認しています。
再度確認したところ、2021年10月から2022年4月まで白紙状態です。
本日この状況が発生したのでチーム成績も確認したところ2020年8月まで入力されていものがすべて確認できませんでした。
第3者がこのような削除をすることは考えられません。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
システムで自動的に一括で削除してしまうことは絶対にありません。
また、そういう仕組みもありません。
第三者が侵入し削除したしとしか考えられません。
まずは管理パスワードの変更をお願いします。
(HP管理、WEBスコアブック管理共)
管理者は一人だけですか?
また、そういう仕組みもありません。
第三者が侵入し削除したしとしか考えられません。
まずは管理パスワードの変更をお願いします。
(HP管理、WEBスコアブック管理共)
管理者は一人だけですか?
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
また、パスワードを変更後に、WEBスコアブック管理画面からセッションのリセットを行ってください。
一旦全員が自動ログアウトされます。
一旦全員が自動ログアウトされます。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
返信ありがとうございました。
チーム内で確認をとりパスワード変更、セッションのリセットを行いたいと思います。
チーム内で確認をとりパスワード変更、セッションのリセットを行いたいと思います。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
ご返信ありがとうございます。
お伝えしたい事がありますので、このメールアドレスではなく、
チーム情報に登録しているメールアドレスからメール頂けませんか?
宜しくお願い致します。
お伝えしたい事がありますので、このメールアドレスではなく、
チーム情報に登録しているメールアドレスからメール頂けませんか?
宜しくお願い致します。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
チーム情報に登録のアドレスとは
管理者メールアドレス:XXXX@YYYYY
でよいでしょうか?チームのHP管理責任者に確認します。
管理者メールアドレス:XXXX@YYYYY
でよいでしょうか?チームのHP管理責任者に確認します。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
たびたび、すみません。
メールアドレスをBBS上に表記したものをUPしてしまいましたので↑の発言を取り消していただけないでしょうか?
メールアドレスをBBS上に表記したものをUPしてしまいましたので↑の発言を取り消していただけないでしょうか?
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
メールアレス部は伏せ字とさせていただきました。
投稿者様がHP管理者様ではない場合は、詳細な情報をお返しする事ができません。
今回の削除の件は、管理パスワードでログインし、何回も削除している形跡があります。
チーム内でご相談頂き、何かありましたら、管理者様からのご連絡でしたら、詳細な情報をお渡しできます。
宜しくお願いします。
投稿者様がHP管理者様ではない場合は、詳細な情報をお返しする事ができません。
今回の削除の件は、管理パスワードでログインし、何回も削除している形跡があります。
チーム内でご相談頂き、何かありましたら、管理者様からのご連絡でしたら、詳細な情報をお渡しできます。
宜しくお願いします。
Re: 過去のスケジュール、チーム成績が消えました
ありがとうごさいます。
そのような削除形跡があるのでしたら、管理責任者に確認をとれば解決しそうです。長々と対応ありがとうございました。
そのような削除形跡があるのでしたら、管理責任者に確認をとれば解決しそうです。長々と対応ありがとうございました。
管理者画面に入れない
管理者専用パスワードを変更していないのに、管理者パスワードを入力しても管理者画面に入れない
Re: 管理者画面に入れない
こちらはシステムの不具合専用のBBSとなります。
パスワードに関しましてはHP管理用とWEBスコアブック管理用の2種類がるのは認識は合っているでしょうか?
ご質問の内容は、WEBスコアブックTOPメニューからログインしようとしましたか?
ページ上段のID,パス欄に入力されたか、
ページ下段の管理者パスワード欄に入力されたかどちらでしょうか?
いずれにしましてもパスワードが合っているのにログインできないということはこれまで一度もございません。
詳細ご連絡頂けましたら調査させて頂きます。
パスワードに関しましてはHP管理用とWEBスコアブック管理用の2種類がるのは認識は合っているでしょうか?
ご質問の内容は、WEBスコアブックTOPメニューからログインしようとしましたか?
ページ上段のID,パス欄に入力されたか、
ページ下段の管理者パスワード欄に入力されたかどちらでしょうか?
いずれにしましてもパスワードが合っているのにログインできないということはこれまで一度もございません。
詳細ご連絡頂けましたら調査させて頂きます。
Re: 管理者画面に入れない
お世話になります。
原因は定かではありませんでしたが、やはりパスワードが以前のものと変わっておりましたので、パスワードを忘れた際の対処法でパスワードを入手後、変更して使用出来ております。
原因は定かではありませんでしたが、やはりパスワードが以前のものと変わっておりましたので、パスワードを忘れた際の対処法でパスワードを入手後、変更して使用出来ております。
webスコア更新手続きに関して
お世話になります。先日webスコアのコース更新手続きを行い、2/26に指定口座に手数料を振込みさせて頂いていますが更新がされていないようです。すみませんがご確認お願いします。
Re: webスコア更新手続きに関して
お世話になります。申し訳ありません。再度確認したところ、申し込み手続きが完了していなかったみたいです。再度申し込みを行わさせて頂きました。申し込み№63881となります。入金は完了していますので更新設定をお願いいたします。
メニューの表示幅について
今回のスマホからPC画面を表示した際のアップデートにより、下記の現象が起きているように見受けられます。
[条件]
・「スマホから見たPCデザイン」にチェックを入れる
・「WEBスコアブックをフレーム内に表示にする」にチェックを入れる
・スマホからPCデザインでHPを閲覧する
[発生事象]
・HP上でWEBスコアブックを表示した際、メニューの幅がかなり太くなってしまいます。
・トップページやリンク集など、WEBスコアブック以外のページを表示する場合は発生しません。
・HP表示形式(PC)の「メニューの幅」の設定値を変更しても変わりません。
こちら不具合の場合は修正をお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
[条件]
・「スマホから見たPCデザイン」にチェックを入れる
・「WEBスコアブックをフレーム内に表示にする」にチェックを入れる
・スマホからPCデザインでHPを閲覧する
[発生事象]
・HP上でWEBスコアブックを表示した際、メニューの幅がかなり太くなってしまいます。
・トップページやリンク集など、WEBスコアブック以外のページを表示する場合は発生しません。
・HP表示形式(PC)の「メニューの幅」の設定値を変更しても変わりません。
こちら不具合の場合は修正をお願いしたいです。
よろしくお願いいたします。
Re: メニューの表示幅について
詳細な説明ありがとうございました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
不具合確認致しました。
先ほど修正しましたので、ご確認をお願いします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
不具合確認致しました。
先ほど修正しましたので、ご確認をお願いします。
登録選手削除
3月13日(日)は問題ありませんでしたがら、今週に入り、出欠入力が出来ない、HPにアクセス出来ないとの問い合わせが数件入り、調べた所、登録選手がランダムで削除されていました。理由が全く分からず、バックアップデータなどあれば、3月13日の状態に復旧可能でしょうか。
Re: 登録選手削除
選手管理は、「旧選手一括登録画面」での管理でしょうか?
登録が消える可能性があるのは、上記が旧画面で管理していて、
登録ボタンを何度もクリックした場合可能性はゼロではありません。
また管理者パスワードが簡単な場合、第三者にログインされる可能性があります。取り急ぎ複雑なものに変更をお願いします。
選手管理画面から更新1回前のみ戻すことが可能です。
登録が消える可能性があるのは、上記が旧画面で管理していて、
登録ボタンを何度もクリックした場合可能性はゼロではありません。
また管理者パスワードが簡単な場合、第三者にログインされる可能性があります。取り急ぎ複雑なものに変更をお願いします。
選手管理画面から更新1回前のみ戻すことが可能です。
Re: 登録選手削除
ありがとうございます。更新一回前に戻す方法を教えて下さい。作業完了後、パスワードも変更したいと思います。変更方法も合わせて教えて頂けると助かります。
Re: 登録選手削除
バックアップから戻すのは簡単です。
選手管理画面入れば、下の方にバックアップから戻すボタンがあります。
クリックして、内容が合っていれば更新ボタンを押すだけです。
ただ、こちらで確認したところバックアップデータも11名でしたので戻しても変わらないとおもいます。
先ほどの質問で、一括変更での作業かどうかの回答もお願いします。
選手管理画面入れば、下の方にバックアップから戻すボタンがあります。
クリックして、内容が合っていれば更新ボタンを押すだけです。
ただ、こちらで確認したところバックアップデータも11名でしたので戻しても変わらないとおもいます。
先ほどの質問で、一括変更での作業かどうかの回答もお願いします。
Re: 登録選手削除
ご返信ありがとうございました。
旧画面でしたら、IDを空白にすると選手は削除されます。
今後旧画面は廃止の可能性もありますので、極力新画面をお使いください。
大変お手数ですがこのご返信は掲示板ではなく、届いたメールにメールアプリからご返信いただけないでしょうか?
旧画面でしたら、IDを空白にすると選手は削除されます。
今後旧画面は廃止の可能性もありますので、極力新画面をお使いください。
大変お手数ですがこのご返信は掲示板ではなく、届いたメールにメールアプリからご返信いただけないでしょうか?
入金しましたが更新されません
2/8に更新の入金をしましたが更新がされません。どこに連絡してもいいかわからずここに入力しました。
Re: 入金しましたが更新されません
質問BBSのほうでも同じ内容の投稿がございました。
3/12に返信しておりますのでご確認お願いします。
https://www.ikz.jp/support/bbs2/index.cgi?res=1140
またこちらのBBSはシステムの不具合障害専用ですので、この投稿は後日削除させていただきます。
宜しくお願いします。
3/12に返信しておりますのでご確認お願いします。
https://www.ikz.jp/support/bbs2/index.cgi?res=1140
またこちらのBBSはシステムの不具合障害専用ですので、この投稿は後日削除させていただきます。
宜しくお願いします。