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このBBSはシステム不具合、障害用のBBSですので、ご質問やご要望は質問BBSに投稿してください。明らかなシステム不具合、障害以外の投稿は削除させていただきます。
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  1.既に報告されている障害にいついて、全く同じ内容の投稿は極力お避け下さい。
  2.返信は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
  3.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
    その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
    説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    明らかなシステム障害・システム不具合の時のみこちらを利用ください。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
  5.上記守って頂けない投稿については削除致します。

  返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
掲示板の保管容量
掲示板の過去のデータが消えていることに最近気づきました。
10ページを超えると自動的に消えてしまうのでしょうか?
データ復旧は無理なのでしょうか?
user.png くしべ time.png 2022/01/21(Fri) 13:10 Home No.523 [返信]
Re: 掲示板の保管容量
掲示板は100スレッドで自動削除となります。
削除されたデータは元には戻せません。
よろしくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/01/21(Fri) 16:12 Home No.524
管理者画面の不具合
携帯で管理者画面に入ると予定入力のタブを押しても全く反応しません。2,3ヶ月前から
user.png 杉原秀一 time.png 2021/12/28(Tue) 15:14 Home No.517 [返信]
Re: 管理者画面の不具合
ご使用の機種とブラウザ名をお教えください。
PCモードで使用されていますか?スマホモードで使用されていますか?
画面の一番下に次回よりPC画面でと表示されていればスマホモードです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/28(Tue) 15:27 Home No.518
Re: 管理者画面の不具合
大変失礼しました。
解決しました。
user_com.png 杉原秀一 time.png 2021/12/28(Tue) 15:42 Home No.519
Re: 管理者画面の不具合
解決したとの事安心しました。
どようにすれば解決したかを記載して頂けると
他の方も参考になると思います。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/28(Tue) 16:06 Home No.520
Re: 管理者画面の不具合
お恥ずかしながら、スマホモードにする事により入力できるようになりました。いつの間にかPCモードになっていたようです。失礼しました。
user_com.png 杉原秀一 time.png 2021/12/28(Tue) 16:49 Home No.521
Re: 管理者画面の不具合
回答ありがとうございます。
本来はPCモードでもクリックできないとダメなのですが、
iphoneの不具合でクリックが反応しない場合があるようです。
(各チームの設定状況や文字の長さ等、複雑に絡み合います。)
当面はスマホモードでお願いします。
今後はiphoneのPCモードでクリックできるようにしていきたいと思います。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/28(Tue) 16:55 Home No.522
管理者画面に入れない
現管理者からパスワードを教えてもらい、更新のためログインしていました。
ときどき教えてもらったパスワードではログインできず、チーム名に関係するアルファベット1文字を先頭につけたところなぜかログインできました。
それからはそのパスワードで入っていたのですが、昨日からはどちらのパスワードでも入れなくなってしまいました。
どのような対応をとればよいか教えてください。
user.png 小川 time.png 2021/12/19(Sun) 07:17 Home No.513 [返信]
Re: 管理者画面に入れない
管理パスワードはHP管理用とWEBスコアブック管理用の2種類がある認識はされているでしょうか?
パスワードが自動的に変わったり、入れたり入れなかったりはありまません。
パスワードの再送は行くぜ!TOPページのパスワードを忘れたときの機能をご利用ください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/19(Sun) 09:14 Home No.514
Re: 管理者画面に入れない
返信ありがとうございます。
最初管理者からパスワードを教えてもらい、HP管理用とWEBスコアブック管理用の両方同じパスワードを入れて使っていました。
現在はそのパスワードでWEBスコアブック管理用にはログインできます。
このようなことは起こりうるでしょうか?
管理者に頼んでikzからパスワードを再送してもらい、ログインを試みたほうがよろしいでしょうか?
user_com.png 小川 time.png 2021/12/19(Sun) 19:55 Home No.515
Re: 管理者画面に入れない
変更しない限り自動的に変更されることはありません。
行くぜ!TOPページのパスワードを忘れたときの機能で全管理者にメールが届きますので、教えてもらってください。
ログイン後は管理者メールアドレスの変更もお忘れなくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/19(Sun) 20:24 Home No.516
画像削除のエラーについて
画像アプロードした際にうまくアップロードされず、その画像を削除する場合に、画像管理画面より画像を選択し、アップロード画像を削除をすると、削除エラーと表記され画像の削除ができません。処理法をお願いいたします。
user.png 小野 time.png 2021/12/06(Mon) 10:30 Home No.509 [返信]
Re: 画像削除のエラーについて
ご連絡ありがとうございます。
全角のファイル名をhtmlアップロード画面からアップすつろ削除できなくなります。
こちらで削除させていただきました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/06(Mon) 20:53 Home No.510
Re: 画像削除のエラーについて
ありがとうございました。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
user_com.png 小野 time.png 2021/12/07(Tue) 15:24 Home No.511
Re: 画像削除のエラーについて
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/12/07(Tue) 18:36 Home No.512
画像アップロード不具合
画像をアップロードして、HPのトップ画像を変更したい。
現在以下の事象が発生する。
・現在使用している画像を削除
・新しい画像をアップロードすると前回アップロードした画像がアップロードされ、新しい画像はアップロードされない。
・ファイル名を半角英数字にして試しても同様
・ファイルはJpeg、600を指定して取り込みをしようとしている。
user.png 森 義文 time.png 2021/11/13(Sat) 20:55 Home No.503 [返信]
Re: 画像アップロード不具合
下記回答お願いします。
1.画像の削除は、画像管理画面から該当画像を選択して、画像を削除されましたか? 念のため削除した画像ファイル名を教えてください。

2.新しい画像のファイル名を教えてください。

3.アップロードされないとは、どの画面をみてされないと判断されていますか?
4.アップロード完了画面のメッセージを教えてください。

画像アップロードシステムはここ10年変更しておらず、同様の報告もございませんので、なんらかの操作ミスではないかと思われます。

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/13(Sat) 21:28 Home No.504
Re: 画像アップロード不具合
1.画像の削除は、画像管理画面から該当画像を選択して、画像を削除されましたか? 念のため削除した画像ファイル名を教えてください。
→HPという画像です。何度か試しましたのでその前ファイル名はHP用だったと思います。
2.新しい画像のファイル名を教えてください。
→何度か試しましたがHP用、またはHPです。
3.アップロードされないとは、どの画面をみてされないと判断されていますか?
→アップロードされます。ただし、前の画像が、です。アップロード完了後の画面(白い背景)と、その後画像管理画面を見て確認し、再び前画像がアップロードされていたのを確認いたしました。
4.アップロード完了画面のメッセージを教えてください。
→ファイルアップロード
 [1]ikzupl_1.jpg とその下に画像です。
user_com.png 森 義文 time.png 2021/11/13(Sat) 23:13 Home No.505
Re: 画像アップロード不具合
詳細なご連絡ありがとうございます。
可能性があるのは、正しくアップロードはされているのですが、
古い画像がブラウザのキャッシュに残っていて、古い画像が表示されているものと思われます。

再読込してみるか、それでもダメな場合はキャッシュをクリアしてみてください。
または別のブラウザから見ると新しい画像が表示されていると思います。

アップロード時にPCで選んだ画像と違う画像がアップされることはありませんので、画像は正しくアップロードされていると思います。

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/14(Sun) 01:11 Home No.506
Re: 画像アップロード不具合
方法をご教示頂きありがとうございます。
キャッシュの消去を行ったところ、うまくいきました。
お手数おかけいたしました。ありがとうございます。
user_com.png 森 義文 time.png 2021/11/14(Sun) 23:33 Home No.507
Re: 画像アップロード不具合
ご手間お掛け致しました。
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/15(Mon) 09:50 Home No.508
選手名の表示がおかしい
当チームの№14の選手の姓が2回表示される。
(山田山田のように)
スコアブックのサポートだと思うのですが、スコアブックのサポートを入力時にURLを正しくいれてくださいとの表示で進みません。
user.png 川村 time.png 2021/11/13(Sat) 04:57 Home No.498 [返信]
Re: 選手名の表示がおかしい
ご不便をおかけしております。
具体的にどのページに表示されている選手名でしょうか?
成績はスケジュールの場合は該当日付を教えてください。

WEBスコアブックサポートBBSの件は古いシステムの為、https を判断していなくhttpでの入力しか受け付けれません。申し訳ございません。

行くぜ!質問BBSのほうに投稿していただけましたら幸いです
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/13(Sat) 10:05 Home No.499
Re: 選手名の表示がおかしい
14番の選手で確認できました。
こちらは選手登録時に氏にも姓にも同じ名前を入力されているようです。
その後選手名を変更されたようです。
現在の貴チームの設定では、旧氏名を表示する設定になっています。
基本画面の「選手名変更時の表示名」にチェックを入れてください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/13(Sat) 10:22 Home No.500
Re: 選手名の表示がおかしい
回答ありがとうございました。
修正できました。
user_com.png 川村 time.png 2021/11/13(Sat) 14:49 Home No.501
Re: 選手名の表示がおかしい
修正できたとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にご連絡お願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/13(Sat) 19:41 Home No.502
ランブリングス
ウェブスコアブックで入ると
予定入力、案内、一般MENU
しか入力できない
user.png 坂井任 time.png 2021/11/11(Thu) 15:01 Home No.493 [返信]
Re: ランブリングス
お問合せありがとうございます。
管理画面へはどの画面から入られましたでしょうか?
行くぜ!HPのメニューからWEBスコアブックに入り、IDとパスを入力してログインされたでしょうか?

ログイン後の画面のスクリーンショットがあればわかりやすいです。
お手数ですが宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/11(Thu) 15:12 Home No.494
Re: ランブリングス
追伸です。
IDとパスを入力する場合、選手パスと管理者パスが同じ場合は選手パスが優先されます。
選手パスとと管理者パスは別にするか、又はIDを入れないで管理パスのみでログインしてみてください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/11(Thu) 15:16 Home No.495
Re: ランブリングス
入力できました。
ありがとございます!
user_com.png 坂井任 time.png 2021/11/11(Thu) 17:03 Home No.496
Re: ランブリングス
選手画面でエラーが出ていたと思います。
入力できたとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/11(Thu) 17:30 Home No.497
スケジュール入力できず
スケジュール入力方法は従来管理者PASSのみの入力で対応できていたが、ID・PASSの両方の入力を求められ思い当るものを入力しても弾かれる状況です。対処教示ください。
user.png 佐藤 康孝 time.png 2021/11/02(Tue) 18:46 Home No.488 [返信]
Re: スケジュール入力できず
不具合・障害ではありませんので、質問BBSに投稿を御願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/11/02(Tue) 21:37 Home No.489
スケジュールへの入力ができません。
八幡枚方リーグに参加しておりますが、スケジュールへの入力ができません。
user.png 鵜飼俊行 time.png 2021/10/28(Thu) 14:28 Home No.481 [返信]
Re: スケジュールへの入力ができません。
入力ができないとは具体的にどのような現象でしょうか?
エラーメッセージ等はでますか?

お調べしたところ、有料オプションの有効期限が切れているようです。
継続のお申込みをお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/10/28(Thu) 20:36 Home No.482
スコアブック入力
久しぶりにスコアブック入力をしようと思ったら、パスワード?入れても以前のように管理者画面に行けません。
ようやくスケジュールのみ入力できましたが。
何かシステム変わりましたか?
user.png 佐藤 time.png 2021/10/10(Sun) 20:26 Home No.475 [返信]
Re: スコアブック入力
半年程度前に変更がありました。
可能性があるのは、管理者パスワードと選手パスワードを同じにしている場合は、選手パスワードが優先されます。
その場合は、メニューの一番下の管理者パスワード入力欄から管理パスワードを入れて入ってみてください。

こちらは障害BBSですので、次回より質問BBSに投稿をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/10/11(Mon) 07:51 Home No.476
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