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    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
修正できました
先ほど質問を入れました野庭バロンズの森ですが、管理画面でいろいろ試した所、修正できました。
user.png 森俊樹 time.png 2021/02/27(Sat) 05:55 Home No.173 [返信]
メール認証
管理者である私が本人のIDと管理パスワードで情報変更画面に入り、認証メールを送った後、送られた本人がURLをクリックしても、ID本人が情報変更からメール認証しても、認証出来ない方がいます。認証作業をすると、選手情報のアドレスが消えてしまい、アドレスの欄に勝手にIDが入力されてしまいます。
ドメイン許可はされており、メールは届いています。
どのように対応したら宜しいでしょうか。
user.png 湯浅 time.png 2021/02/22(Mon) 22:37 Home No.158 [返信]
Re: メール認証
お調べしますので該当選手の背番号をお教えください。
よろしくお願いいたします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 13:48 Home No.160
Re: メール認証
43です。
確認よろしくお願いします。
user_com.png 湯浅 time.png 2021/02/23(Tue) 14:36 Home No.161
Re: メール認証
ご迷惑をお掛けしております。
メールアドレス欄にIDが入るのはブラウザがIDを強制的に入れているものと思われます。
入らないようにしてみましたが、ブラウザによりますのでなんとも言えません。

ただ、ID入るのと認証できないのは別の問題と思われます。
現在の状況を見てみると認証されていない状況で、届いたメールのURLを再度クリックしていただけないでしょうか?
クリックした時点で表示されたメッセージをお教えいただけましたら幸いです。
クリックした後はできましたらそのままブラウザ何もせずにブラウザを閉じてください。
その後連絡頂けましたら状況を確認させていただきます。
お手数ですがよろしくお願いします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 17:55 Home No.163
Re: メール認証
修正頂き、ありがとうございました。
認証出来ました。
今後とも宜しくお願い致します。
user_com.png 湯浅 time.png 2021/02/24(Wed) 20:07 Home No.169
Re: メール認証
ご迷惑をお掛けしました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/25(Thu) 07:40 Home No.170
Webスコアブック管理画面
WEBスコアブック管理画面にパスワード入れてもエラーが出て入れません。
管理者画面には入れますが。
user.png 奥 博光 time.png 2021/02/22(Mon) 21:49 Home No.157 [返信]
Re: Webスコアブック管理画面
HP管理画面とWBEスコアブック管理画面は違うパスワードですが認識は合っているでしょうか?
行くぜ!TOPページのパスワードを忘れたときの機能をご利用頂き、再度ログインしてみてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 11:17 Home No.159
Re: Webスコアブック管理画面
再度問い合わせたパスワード入力しても、
この画面は管理者のみか操作可能とでて、成績等の一部入力ができません。
user_com.png 奥 博光 time.png 2021/02/23(Tue) 17:34 Home No.162
Re: Webスコアブック管理画面
現在WEBスコアブック4をお使いという認識で間違いないでしょうか?
お調べしたところ管理パスと選手パスを同じに設定されているようです。
管理パスと選手パスは同じにしないでください。
また同じにしてしまった場合は、メニュー上にあるIDとパス欄は選手用となりますので、メニュー一番下の管理パスワード欄から入ってみてください。
その後管理パスワードを変更してください。
よろしくお願いいたします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 18:12 Home No.164
Re: Webスコアブック管理画面
また同じにしてしまった場合は、メニュー上にあるIDとパス欄は選手用となりますので、メニュー一番下の管理パスワード欄から入ってみてください。

何度も試しましたが、web管理者として入ることができず、成績入力等ができない状態です。申し訳ないですが、そちら側で任意で管理者パスワード変更していただけませんか?
user_com.png 奥 博光 time.png 2021/02/23(Tue) 18:37 Home No.165
Re: Webスコアブック管理画面
こちらで変更させていただきました。
今のパスワードに後ろに00を付加したものとなります。
一度ログインをお試し下さい。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 18:52 Home No.166
Re: Webスコアブック管理画面
ご対応ありがとうございます。
ログインすることができるようになりました。
user_com.png 奥 博光 time.png 2021/02/23(Tue) 19:39 Home No.167
Re: Webスコアブック管理画面
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 21:40 Home No.168
スマホでPCサイトを表示する際
スマホでPCサイトをひらくと今までは全体が表示されていたのに、先ほどひらいたら拡大された表示になって使いづらいし、文字の段ずれが起き見た目が悪いです。

不具合ですか?
それとも今後この形式になるのですか?
user.png 匿名 time.png 2021/02/21(Sun) 16:14 Home No.149 [返信]
Re: スマホでPCサイトを表示する際
お問合せありがとうございます。
スマホからPXを見たときに全体が小さすぎて初期値はメニュー部分を拡大した状態にしたいとの意見が多かったので修正しましたが、不評ですので一旦元に戻します。
参考情報をして教えてください。
スマホからPCレイアウトを見るときは拡大せずにそのままメニューのボタンをクリックされていますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:02 Home No.151
Re: スマホでPCサイトを表示する際
早々の対応ありがとうございます。
拡大しない方が操作しやすく、また見やすいと個人的に思います。

ボタンは拡大せずクリックしています。
拡大しないといけないほど小さいボタンではないので。
user_com.png 匿名 time.png 2021/02/21(Sun) 19:42 Home No.155
Re: スマホでPCサイトを表示する際
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:56 Home No.156
トップページ
お世話になります。
トップページをスマホで見た場合PCサイトでもパソコン同様の画面で閲覧出来ておりましたが先ほどからなぜかサイドメニューは通常通り表示されておりますがメインページのみ祝上表示されております。
大変お手数ですが教えて頂けないでしょうか?
user.png マサイチ time.png 2021/02/21(Sun) 17:15 Home No.150 [返信]
Re: トップページ
お問合せありがとうございます。
スマホからPCを見たときに全体が小さすぎて初期値はメニュー部分を拡大した状態にしたいとの意見が多かったので修正しましたが、不評ですので一旦元に戻します。
参考情報として教えてください。
スマホからPCレイアウトを見るときは拡大せずにそのままメニューのボタンをクリックされていますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:02 Home No.152
Re: トップページ
対応ありがとうございます。
個人的には今の方が良いと思ってます。
そのままメニューのボタンをクリックしてます。
user_com.png マサイチ time.png 2021/02/21(Sun) 19:24 Home No.153
Re: トップページ
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:41 Home No.154
スマートフォン専用サイトの外部リンク
スマートフォン専用サイトの外部リンクが
ボタン押しても機能しません。PC版?になります

PC版?左フレームリンクからは機能し、リンク先に跳びますます。
使い方が違うかな?(笑)
user.png 古谷禎浩 time.png 2021/02/18(Thu) 16:04 Home No.145 [返信]
Re: スマートフォン専用サイトの外部リンク
無料コースの場合、外部リンクはフレーム内での表示となっています。
ユーチューブなどはフレーム内では表示できないようですので、この制約を取り払いました。
うまく表示されるか一度ご確認ください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/18(Thu) 17:21 Home No.146
Re: スマートフォン専用サイトの外部リンク
有り難うございます
イケてるようです
また明日診ます
感謝しています!❢
user_com.png 古谷禎浩 time.png 2021/02/18(Thu) 22:46 Home No.147
Re: スマートフォン専用サイトの外部リンク
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/19(Fri) 08:37 Home No.148
カウンターがリセットされました
小倉リトルシニアホームページの管理者です。
先ほど気づいたのですが、カウンターがリセットされているようです。
累計1900000アクセスは越えていた筈なのですが
現時点で228アクセスになっていました。
アクセス数がどうこうという時代ではありませんが、
このままではちょっと気持ちが悪いので、
可能であればご対応をお願いします。
user.png にく time.png 2021/02/16(Tue) 17:01 Home No.143 [返信]
Re: カウンターがリセットされました
ご迷惑をお掛けしました。アクセスの多いチームにマレに発生します。
復旧させましたので宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/16(Tue) 18:38 Home No.144
メールアドレス認証について
WEB管理者専用メニューにおいて
メールアドレス認証をクリックしても、確認用URLのメールが届きません
登録メールアドレスは間違ってないですし、メール受信には何も制限をかけておりませんので、URLが届かない理由が思い当たらず困っております
user.png リバース 橋本 time.png 2021/02/13(Sat) 13:21 Home No.141 [返信]
Re: メールアドレス認証について
メールの件、ご迷惑をお掛けしております。
行くぜ!からのお知らせの通り、現在メールが届きにくくなっております。
bigloveは特に厳しく届かないことも多いようです。
一旦別のアドレスにして頂く事をお勧めします。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/13(Sat) 16:17 Home No.142
メールが急に届かなくなった。
今までメールが届いて人達に、急にメールが届かなくなり、
アドレス承認が出来ない状況です。
user.png 星 尚和 time.png 2021/02/06(Sat) 11:59 Home No.139 [返信]
Re: メールが急に届かなくなった。
下記詳細を教えてください。
1.直近はいつの時点で届いていましたか?
2・いつから届きませんか?
3.メール送信は ikz.jp ですか ikz2.jpですか?
4.受信者はは上記ドメインを許可していますか?
5.全員に届きませんか?
6.また全員で無い場合は、届く人と届かない人にドメインの違いはありますか?
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/06(Sat) 15:27 Home No.140
メイン画像の不具合リセット
PCサイトでメイン画面がはがれます。スマートフォンサイトは問題なく貼られいます。以前に保存画像のファイル名を文字入力していた為だとおもいます。リセットをお願いします。
user.png ホワイトベアーズ おかだ time.png 2021/02/05(Fri) 00:53 Home No.137 [返信]
Re: メイン画像の不具合リセット
お調べしましたところ、「リーグ戦を多くしています。」の後ろに全角のスペースが200個ほど記載されているようです。
これを削除して試してみてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/05(Fri) 15:24 Home No.138
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