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  2.返信は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
  3.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
    その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
    説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    明らかなシステム障害・システム不具合の時のみこちらを利用ください。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
  5.上記守って頂けない投稿については削除致します。

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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
アクセスカウンター
今月の数字が明らかにおかしいのと先月が消えてます。再度きちんと確認してください
user.png 佐賀フィールドナイン time.png 2021/08/13(Fri) 19:15 Home No.455 [返信]
Re: アクセスカウンター
リセットされていますので、再度計算することができませんので、復旧は先ほど記載した通りの合計と、本日、昨日のみとなります。
ご了承お願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/14(Sat) 08:49 Home No.456
アクセスカウンター
ランキングにも反映されておりません。復旧対策を講じてください
user.png 佐賀フィールドナイン time.png 2021/08/12(Thu) 16:40 Home No.453 [返信]
Re: アクセスカウンター
ランキングは翌日になれば自動的に復旧されます。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/12(Thu) 20:46 Home No.454
アクセスカウンターがリセット
アクセスカウンターがリセットされてます。対応お願いします
user.png 佐賀フィールドナイン time.png 2021/08/12(Thu) 07:13 Home No.451 [返信]
Re: アクセスカウンターがリセット
大変ご迷惑をお掛けしました。
数日前にリセットとなったようでした。
TOTALアクセス数の復旧を行いました。(月間集計は戻りませんでした。)
現在は対応策を施していますが、また何か問題ありましたらご連絡をお願い致します。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/12(Thu) 11:31 Home No.452
容量アップ申請
容量アップを申し込んだのですがまだ反映されません。
ご確認お願いいたします。

コース:ディスク容量アップ 追加容量アップ:1000k 追加
チーム名:代田ダイナマイツ
振込人氏名:コハナ サキョウ
user.png 小花左京 time.png 2021/08/10(Tue) 15:16 Home No.446 [返信]
Re: 容量アップ申請
お問合せありがとうございます。
着金日はいつになるでしょうか?
着金日の翌営業日までの設定更新となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/10(Tue) 16:18 Home No.447
Re: 容量アップ申請
こちらは不具合・障害BBSですので、次回からは質問BBSにてお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/10(Tue) 16:20 Home No.448
Re: 容量アップ申請
質問場所わからずすみません。
本日振込ました。
よろしくお願いいたします。
user_com.png 小花左京 time.png 2021/08/10(Tue) 16:22 Home No.449
Re: 容量アップ申請
ご入金時間にもよりますが、本日の着金でしたら本日夜頃の更新予定となります。明日の着金でしたら明日夜か明後日の予定です。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/10(Tue) 17:47 Home No.450
スケジュールデータについて
過去に削除した成績データが復活していたこともあり、こちらも同じエラーからの影響かと考えておりますが、スケジュールデータについて7件の登録があると出ています。
予定入力の画面でも特に登録されているものがないようで、削除の方法がわかりません。
user.png InitialZ time.png 2021/08/09(Mon) 01:57 Home No.444 [返信]
Re: スケジュールデータについて
ご連絡ありがとうございました。
こちらでお調しましたが、7月31日時点で同じスケジュールデータがありますので、今回の障害に関するものではありませんでした。
2012年のスケジュールが残っているようですので、下記の2種類の方法で削除できます。

1.管理画面の予定入力から、カレンダーをさかのぼって2012年4月にすれば該当データが表示されるとおもいます。こちらで編集から削除をお願いします。

2.一括変更⇒スケジュール一括削除で2012年1月からを選択して削除すれば一括で削除できます。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/09(Mon) 10:00 Home No.445
カウンターリセット
アクセスカウンターがリセットされてしまいました。おそらく昨日位からと思います。
user.png 高崎中央ボーイズ 川田 time.png 2021/08/07(Sat) 10:59 Home No.424 [返信]
Re: カウンターリセット
大変ご迷惑をお掛けしました。本日朝のようでした。
一旦復旧させましたが、現在アクセス数が多く、またなってしまうかもしれません。
何かありましたらお手数ですがご連絡をお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 11:21 Home No.427
Re: カウンターリセット
メールでのご連絡ありがとうございました。
TOTAL数と昨日数、過去最高は復旧しております。
この度は大変ご迷惑をお掛け致しました。
何卒よろしくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 11:47 Home No.429
Re: カウンターリセット
ご対応ありがとうございます。しかし、おそらくカウンターが一桁違うと思います(100万は超えていると思います)ご確認、宜しくお願いします。
user_com.png 高崎中央ボーイズ 川田 time.png 2021/08/07(Sat) 12:09 Home No.434
Re: カウンターリセット
ご連絡ありがとうございました。
今回の障害で7月末現在の13万でしたので、それ以前にもリセットさせていたと思われます。
1週間程度前までしか戻せないのですが、対応策を検討してみます。
今まで総アクセスランキングで上位でしたでしょうか?
https://www.ikz.jp/rank/rankall.htm

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 13:12 Home No.435
Re: カウンターリセット
お世話になります。
アクセスカウンターは確認したことがありませんが、2016年11月の時点で70万アクセスのスクショがありました。添付を試みましたが容量オーバーとなりうまく添付できませんでした。私自身、チームを何年か離れており、大分以前に一度リセットされてしまったのかもしれません。戻せるようであれば直して頂けると幸いです。難しければそのままで大丈夫です。宜しくお願いします。
user_com.png 高崎中央ボーイズ 川田 time.png 2021/08/08(Sun) 13:28 Home No.440
Re: カウンターリセット
アクセスランキングの誤りでした。失礼しました。
user_com.png 高崎中央ボーイズ 川田 time.png 2021/08/08(Sun) 13:29 Home No.441
Re: カウンターリセット
ご返信ありがとうございました。
約1年前のデータがあり、その時点で130万を超えていました。
今回の13万を加算して143万で復旧させていただきました。
この度はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また何かありましたらお気軽にご連絡をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/08(Sun) 14:52 Home No.442
Re: カウンターリセット
確認させて頂きました。ありがとうございました。
user_com.png 高崎中央ボーイズ 川田 time.png 2021/08/08(Sun) 15:13 Home No.443
総合ランキング
総合ランキングからチームがなくなりました。復旧をお願いします。
user.png ときわイーグルス time.png 2021/08/07(Sat) 21:00 Home No.438 [返信]
Re: 総合ランキング
前日分の総合ランキングは復旧ができませんが、本日夜間にて翌日の更新が行われるため、その時点で戻る予定です。
もし戻らなければお手数ですが再度ご連絡をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 21:04 Home No.439
アクセスカウンター
アクセスカウンターがリセットされています。出来れば復旧お願いします。
既に報告されている障害で全く同じ内容の投稿は極力避ける旨記載があり恐縮ですが、よろしくお願いします。
user.png 伊藤 time.png 2021/08/06(Fri) 23:55 Home No.418 [返信]
Re: アクセスカウンター
ご迷惑をお掛けしております。
いつごろリセットされたかお判りでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 08:46 Home No.420
Re: アクセスカウンター
8/5にリセットされているのに気づいたので、いつリセットされたかは判りません。8月に入ってからなのは間違いないです。それが判らないと復旧出来ないのでしょうか?
user_com.png 伊藤 time.png 2021/08/07(Sat) 11:04 Home No.426
Re: アクセスカウンター
ご返信ありがとうございます。
いつごろかによって手順が異なるため、わからない場合は復旧に時間がかかってしまいます。
8月初めかここ2-3日かでも構いません。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 11:23 Home No.428
Re: アクセスカウンター
メンバーにも確認とりましたがおそらく8/4と思います。
user_com.png 伊藤 time.png 2021/08/07(Sat) 11:49 Home No.430
Re: アクセスカウンター
ご確認ありがとうございました。
こちらでさかのぼって確認しましたところ、8月5日は大丈夫のようでしたので8月5日時点のカウンターで復旧させていただきました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
現在アクセス集中でカウンターがリセットされる可能性がございますので
又なにかありましたらお手数ですがご連絡頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 11:54 Home No.431
Re: アクセスカウンター
復旧確認しました。迅速なご対応ありがとうございました。
user_com.png 伊藤 time.png 2021/08/07(Sat) 12:01 Home No.432
Re: アクセスカウンター
ご迷惑をお掛けしました。
また発生する可能性もございますので、
現在スマートフォンからのアクセス記録と表示を一旦停止しております。
又なにかありましたらご連絡をお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 13:19 Home No.437
残容量について
システム障害以降データ量が大量に増え,スケジュール試合結果入力ができません。確認お願いします。
user.png 吉川 time.png 2021/08/07(Sat) 10:08 Home No.423 [返信]
Re: 残容量について
大変ご迷惑をお掛けしております。
行くぜ!からのお知らせに記載しておりますが、
5月以降に削除したデータが復活してしまっております。
大変お手数ですが、再度削除をお願い致します。
スケジュールや試合結果です。
何卒宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 11:00 Home No.425
Re: 残容量について
大量のデータを削除したのですが、データ量不足です。画像等?は、どこから削除できるのですか?
user_com.png 吉川 time.png 2021/08/07(Sat) 12:04 Home No.433
Re: 残容量について
大変お手数をお掛けして申し訳ございません。
HP⇒チーム紹介⇒一番下の管理者画面へ⇒画像管理
こちらでアップロードされている画像の一覧がありますので、
不要な画像にチェックを入れ、削除ボタンを押してください。
何卒宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 13:17 Home No.436
カンターがリセット
アクセスカウンターがリセットされています。戻してください。
user.png 竹森元 time.png 2021/08/07(Sat) 09:01 Home No.421 [返信]
Re: カンターがリセット
ご迷惑をお掛けしております。
いつごろリセットさたお判りでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/08/07(Sat) 09:22 Home No.422
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