ホーム トピック アルバム 留意事項 検索 過去ログ 質問BBS 管理
※おなまえ
Eメール (非公開です)
Eメールを入力するとサポートからの返信時にメールが届きます。
※タイトル
※コメント
※HP URL
添付File
暗証キー (英数字8文字以内)
暗証キーを入力すると修正・削除ができます。
※画像認証 (右画像の数字入力) 投稿キー
文字色
※は必須入力です。
  1.既に報告されている障害にいついて、全く同じ内容の投稿は極力お避け下さい。
  2.返信は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
  3.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
    その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
    説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
  5.上記守って頂けない投稿については削除致します。

  返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
arrow.png
新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
メールが来ない

管理者へメッセージ
メールアドレス
メッセージ
画像認証
左の数字を入力してください
user.png 古谷禎浩 time.png 2021/02/03(Wed) 12:48 Home No.131 [返信]
Re: メールが来ない
ご迷惑をお掛けしております。
行くぜ!からのお知らせの通り、現在メールが届きにくくなっております。
念の為確認させてください。
ikz.jp ikz2.jpはドメイン許可していただいておりますか?
迷惑メールフォルダにも入っていませんか?
メールアドレスの@以下のドメイン名を教えてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/03(Wed) 13:59 Home No.132
Re: メールが来ない
行くぜ!からのお知らせの通り、現在メールが届きにくくなっております。
(汗)すみません(^_^;)了解です

念の為確認させてください。
ikz.jp ikz2.jpはドメイン許可していただいておりますか?@gmail.com
迷惑メールフォルダにも入っていませんか?はい
メールアドレスの@以下のドメイン名を教えてください。
user_com.png 古谷禎浩 time.png 2021/02/03(Wed) 19:41 Home No.133
Re: メールが来ない
迷惑メールにも入らないのはシステムの不具合でした。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
修正完了致しましたので、ご確認をお願い致します。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/03(Wed) 20:33 Home No.134
Re: メールが来ない
IKZS様
送信確認、受信メール
双方成功確認しました
ご対応感謝です、有り難う
user_com.png 古谷禎浩 time.png 2021/02/03(Wed) 21:34 Home No.135
Re: メールが来ない
大変ご迷惑をお掛けしました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/04(Thu) 08:25 Home No.136
ホームページ画像変え方
ホームページのメインページの画像が以前は変えれていたのですが変えれなくなりました。
新しいホームページ画像の変え方を教えて下さい。
user.png 堀尾 time.png 2021/01/25(Mon) 11:40 Home No.114 [返信]
Re: ホームページ画像変え方
具体的にはどの部分の画像でしょうか?
通常でしたらメイン画像等を画像検索ボタンで選ぶだけですが、
直接URLを入力している場合はhttps:から始まるフルアドレスの入力が必用です。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/25(Mon) 14:51 Home No.115
Re: ホームページ画像変え方
ホームページのメイン画面の画像になります。
画像検索ボタンが見当たらずで…
どの項目から進めばよろしいでしょうか?
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/25(Mon) 18:23 Home No.116
Re: ホームページ画像変え方
お調べしましたところ、お知らせ頂いたURLは数か月ログインの履歴がありませんでした。URLは合っているでしょうか?
ログイン出来ていないものと思われます。
このHPのチーム紹介をクリックし、一番したの管理者画面へをクリックするとパスワード入力欄が表示されます。

変えたい画像が表示されているスクリーンショット等を送っていただくことはは可能でしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/25(Mon) 19:17 Home No.117
Re: ホームページ画像変え方
ログイン事態はチームの方々がスケジュール入力の為ログインしているかと思います。
チーム紹介画面より管理者パスワードを入力のした所パスワード違いでログインができない状態です。
パスワード事態は数年変更はしていない為間違いはないかと思われます。
変えたい画面のスクリーンショットを添付しようとしたのですがサイズオーバーで添付できません。
大変ご迷惑おかけ致します。
変えたい画面はチーム紹介、スケージュールやスコアブックなどの項目が左側に縦に並んでおり真ん中に写真が掲載できるページです。
サイズ変更して何度か試みたものの添付できない事深くお詫びいたします。
お手数おかけ致しますがよろしくお願い致します。
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/25(Mon) 20:21 Home No.118
Re: ホームページ画像変え方
管理画面はWEBスコアブックとHP管理の2種類あり、画像アップロードはHP管理にあります。
この2つでパスワードも違います。

その認識は合っているでしょうか
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/26(Tue) 09:02 Home No.119
Re: ホームページ画像変え方
その2つのパスワードが違うのは認識はしていなかったです。

何度もお手数とご迷惑おかけ致します。
管理画面よりもう一度試みて見ようかと思います。
ありがとうございます。
また不明な点などありましたらご連絡させて頂きます。
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/26(Tue) 09:06 Home No.120
Re: ホームページ画像変え方
行くぜ!TOPページにパスワードを忘れたときに機能がありますので、もし入れなければそこから確認をお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/26(Tue) 09:12 Home No.121
Re: ホームページ画像変え方
了承致しました。
この度は誠にありがとうございました。
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/26(Tue) 09:32 Home No.122
Re: ホームページ画像変え方
何度も申し訳ございません。
登録パスワードとメールアドレスがわからなくなった場合の対処方法はございますか?
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/26(Tue) 11:45 Home No.123
Re: ホームページ画像変え方
両方紛失すると再発行ができなくなりますが、当方にてご本人確認できれば可能です。
メール返信にて、チーム名、チームURL,お名前、ご登録時に入力したメールアドレスをお教えください。
メールアドレスは2,3候補があっても構いません。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/26(Tue) 11:59 Home No.124
Re: ホームページ画像変え方
了承致しました。
登録は私がしたものではなく他の方がした為確認してご連絡させて頂きます。
少しお時間がかかる事ご了承頂ければ幸いかと存じます。
ありがとうございます。
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/26(Tue) 12:25 Home No.125
Re: ホームページ画像変え方
承りました。また判明すればご連絡をお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/26(Tue) 12:42 Home No.126
Re: ホームページ画像変え方
お世話になっております。
今日色々と確認したところかなり前の人が登録しているようでメールアドレスも不明の可能性があります。
その場合またこのサイトで新しくホームページを開設する事は可能でしょうか?
可能であるのであればその場合旧ホームページは削除可能でしょうか?
何度も本当に申し訳ございません。
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/26(Tue) 20:29 Home No.127
Re: ホームページ画像変え方
新たに作成することは可能です。
ただ、URLは変わってしまいます。
削除に関しましては当サイトの規定にてアドバンスコース契約中は削除できませんので、有効期限終了後の削除となります。
登録した元の管理者様がまだ連絡とれるようでしたら、
その方から当方にご連絡頂けましたら解決できる可能性があります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/27(Wed) 09:07 Home No.128
Re: ホームページ画像変え方
ありがとうございます。
いろんな方に連絡をとって頂いたのですが前に開設した方が誰かももうわからない状態のようです。
できれば今のホームページをそのまま使用できれば一番なのですが…
チームの方と相談してみます。
大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
また不明な点などありましたらご連絡させて頂きます。
user_com.png 堀尾 time.png 2021/01/27(Wed) 09:50 Home No.129
Re: ホームページ画像変え方
HPは現在管理していなくても、スケジュール登録されているということはスコアブック用の管理パスワードは使用されていると思います。
お手数ですが、スケジュールを管理されている方から当方へメール連絡していただけませんか?
その際にチーム名、チームURL,お名前、WEBスコアブックに登録しているメールアドレス(基本デザイン画面で見れます。)をごご連絡ください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/27(Wed) 16:50 Home No.130
メールが届かない
行くぜ担当者様
お世話になっております。
今、チーム内でのスケジュール一斉メール配信にて、各自が受け取れるメールの設定で、メール受信未確認をメール受信済みに設定を変更してもらっているのですが、一部の方が変更出来ない状況です。
確認メールを送信するにクリックをし、選手情報を更新するを押したのですが、メールが届かないとの事です。
(迷惑メールにも届かない、@ikz.jpの受信許可もしています)

ちなみにgmail(一部の方は迷惑メールに届いていました),icloudの方です。
user.png 匿名 time.png 2021/01/20(Wed) 23:11 Home No.111 [返信]
Re: メールが届かない
ご迷惑をおかけしております
1/16の行くぜ!からのお知らせの通り現在メールが届きにくい状態が続いております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますが、もうしばらくお待ちください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/21(Thu) 20:30 Home No.112
Re: メールが届かない
臨時的にikz2.jpから送信する機能をWEBスコアブック3に追加しました。
一度お試しください。
スケジュール送信時に選択できます。[臨時]を選択して送信してみてください
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/01/23(Sat) 22:10 Home No.113
登録情報
登録情報を更新したいのですが更新後、登録をクリックしても更新されません。
user.png 鶴留 直 time.png 2020/12/27(Sun) 16:47 Home No.106 [返信]
Re: 登録情報
登録情報とはチーム情報登録画面でしね?
更新されないとは、具体的にどのページを見て判断されていますか?
その画面を再読込しても同じでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/28(Mon) 16:29 Home No.107
Re: 登録情報
登録情報とはチーム情報登録画面でしね?
更新されないとは、具体的にどのページを見て判断されていますか?
その画面を再読込しても同じでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/28(Mon) 16:29 Home No.108
Re: 登録情報
更新できない理由が、わかりました。
管理者のパスが6桁に変更しなくちゃいけなかったんですね。
user_com.png 鶴留 直 time.png 2020/12/29(Tue) 08:20 Home No.109
Re: 登録情報
返信ありがとうございました。
赤字でエラーは出ていませんでしたか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/29(Tue) 14:15 Home No.110
掲示板
お世話になります。
掲示板に投稿し、返信すると、過去にスレッドごと削除したはずの返信が表示されてしまいます。
別のスレを立ち上げると大丈夫でした。
下記URLのチーム連絡BBSの[4]のスレッドです。
android10スマホのChromeブラウザ使用です。
user.png 杉野元洋 time.png 2020/12/16(Wed) 03:22 Home No.102 [返信]
Re: 掲示板
既知の不具合で認識しております。
次バージョンで対応中ですので、大変お手数ですが古い子記事を手動で削除いただけるでしょうか?
親記事を消しても子記事が消えない場合がある不具合となります。
難しい場合はこちらで削除可能です。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/16(Wed) 14:34 Home No.103
Re: 掲示板
ご回答ありがとうございました。
手動で削除しました。
user_com.png 杉野元洋 time.png 2020/12/17(Thu) 09:27 Home No.104
Re: 掲示板
ご迷惑おかけしました。
WBEスコアブック4で改善予定です。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/17(Thu) 19:33 Home No.105
投函ユーザーの『暗証キー』について
もし投函ユーザーが自身で設定した『暗証キー』を忘れてしまった場合、管理者の方はユーザー暗証キーを調べられるのでしょうか。
user.png 匿名希望 time.png 2020/12/09(Wed) 02:00 Home No.100 [返信]
Re: 投函ユーザーの『暗証キー』について
管理者であっても調べることはできません。
調べる必要は削除したいからでしょうか?
削除でしたら管理者パスワードで削除できます。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/09(Wed) 11:51 Home No.101
HPがバグる
HPの「スケジュール」コマンドの画像が勝手に違う画像に変わっている。バグと思い、管理画面から画像の変更をしても治りません。対処方法を教えて下さい。
user.png 佐藤将人 time.png 2020/12/03(Thu) 18:18 Home No.98 [返信]
Re: HPがバグる
HPの「スケジュール」コマンドの画像とは具体的にどのような画像でしょうか?
スクリーンショット等をアップしていただけませんか?
またどの画像からどのような画像になりますか?
変わる前と変わった後のスクリーンショットがあればわかりやすいです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/12/03(Thu) 18:37 Home No.99
管理者専用パスワード
パスワードを忘れてしまい再交付対応を行いましたが
メールアドレスを変更してしまっており再交付メールが届きません。
user.png サダ time.png 2020/11/26(Thu) 23:06 Home No.96 [返信]
Re: 管理者専用パスワード
メーアドレス、パスワードの両方を紛失すると再発行ができません。
ご本人確認をさせていただきますので、下記情報をメールにてsupport@ikz.jp宛にご連絡お願いします。
・チーム名
・チームURL(PC用TOP)
・お名前
・ご登録時のメールアドレス

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/11/27(Fri) 14:23 Home No.97
昨日の試合内容が全て消えています
削除していないのですが一部の書き込みが消えてしまっています。なぜでしょうか?💦
user.png 匿名 time.png 2020/11/24(Tue) 14:32 Home No.94 [返信]
Re: 昨日の試合内容が全て消えています
一部の書込みとは具体的にどの部分でしょうか?
自動的に消えることはありません。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/11/25(Wed) 11:54 Home No.95
アクセスカウンターがリセットされました
お世話になっております。
今週からチームHPのアクセスカウンターがリセットされてます。
どうすればいいですか?
user.png 匿名 time.png 2020/11/19(Thu) 08:58 Home No.92 [返信]
Re: アクセスカウンターがリセットされました
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
マレに発生します。
一昨日のデータより現在のアクセス数を加算し復旧いたしました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2020/11/19(Thu) 11:51 Home No.93
処理 記事No 暗証キー

- JoyfulNote -