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  2.返信は新規投稿ではなく返信で同一スレッドにして下さい。
  3.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
    その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
    説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
  5.上記守って頂けない投稿については削除致します。

  返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
横線の画像の表示エラー
最近スコアブック4に移行いたしましたが、WEBスコアブック メニュー最上段に表示される「横線の画像」が旧画像もしくはエラー表記となってしまいます。
トップページは正しく表記されております。
ご修正のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
user.png インディ time.png 2021/03/12(Fri) 10:22 Home No.266 [返信]
Re: 横線の画像の表示エラー
お調べしましたところ、
www.ikz.jp/hp/suwaindy/gif/topoftop.png
という画像を指定されていますが、
行くぜ!にアップロードされてない。または削除されたと思われます。
行くぜ!HP管理画面⇒画像管理で一覧に表示されていないと思います。
一度確認いただけませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/12(Fri) 10:54 Home No.267
Re: 横線の画像の表示エラー
ご連絡いただきありがとうございます。

www.ikz.jp/hp/suwaindy/gif/topoftop.png
WELCOME画像に設定している新しい画像です。

しかし、旧画像もしくはエラーが出てきてしまいます。

269

user_com.png インディ time.png 2021/03/12(Fri) 11:17 Home No.269
Re: 横線の画像の表示エラー
画像ありがとうございます。現象理解できました。
最初の投稿頂いた画像のエラー表示部分は、WEBスコアブックで表示しています。
WEBスコアブック管理画面に入っていただき。基本情報画面で旧画像を新画像のURLに変更をお願いします。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/12(Fri) 11:40 Home No.270
Re: 横線の画像の表示エラー
追伸です。
HP管理画面とWEBスコアブック管理画面は別画面となっております。
2回目に投稿頂きました画像はHP管理画面となります。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/12(Fri) 11:42 Home No.271
Re: 横線の画像の表示エラー
丁寧にご対応いただきありがとうございました。
理解いたしました。
理解不足からお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
user_com.png インディ time.png 2021/03/12(Fri) 11:50 Home No.272
Re: 横線の画像の表示エラー
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/12(Fri) 12:02 Home No.273
地域NEWSのアイコンについて
地域NEWSのアイコンをLINKアイコンより下に配置していただきたいのですが。
その他のアイコンを独自で作成したアイコンにしているので、その間に配置されてしまってて見た目がアンバランスなため。
user.png 匿名 time.png 2021/03/09(Tue) 19:07 Home No.264 [返信]
Re: 地域NEWSのアイコンについて
ご連絡ありがとうございます。
地域NEWSをリンク集の下にしても、他のチームで直リンクのアイコンを作っている場合は同じ現象となります。
地域NEWSを非表示にして頂くか、同じようなアイコンを作って頂き、バランスをとっていただけましたら幸いです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/09(Tue) 19:30 Home No.265
成績の球数
成績入力の最大は99ですか??
できれば三桁入力できれば助かります
user.png ネモト time.png 2021/03/08(Mon) 19:11 Home No.258 [返信]
Re: 成績の球数
成績入力の桁数とは具体的にどの項目でしょうか?
点数入力の桁数ですか?
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/08(Mon) 19:19 Home No.259
Re: 成績の球数
すいません、成績の投手成績の投球数です。
宜しくお願い致します
user_com.png ネモト time.png 2021/03/08(Mon) 22:06 Home No.260
Re: 成績の球数
投球数は3桁でも入力可能です。
投球数で間違いないでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/08(Mon) 22:16 Home No.261
Re: 成績の球数
ご返信ありがとうございます
理解しました。
数字入力なら入力できるのですね。
右側の上下キーだと99で止まったので勘違いしました。

ご回答ありがとうございました
user_com.png ネモト time.png 2021/03/08(Mon) 22:29 Home No.262
Re: 成績の球数
失礼しました。上下キーでは300まで入力するように
Ver.4.2.5で対応しました。宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/08(Mon) 22:42 Home No.263
選手情報について
選手情報を新チームになって変更しましたが、
スケジュールの出欠に反映しません昨年度の選手情報が残ってます。
user.png みやざき time.png 2021/03/07(Sun) 17:28 Home No.256 [返信]
Re: 選手情報について
下記詳細を教えてください。
1.選手情報の変更とは具体的にどのように変更されましたか?
2.出欠に反映しないとはどのような状態でしょうか?
  選手が出欠入力したのにで出欠がはいっていないということでしょうか?

3.昨年度の選手情報が残っているとのことですが、具体的にどの画面に残っていますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/07(Sun) 18:00 Home No.257
西堀様の投稿の返信
別のスレに投稿されていましたので削除させていただきました。
WEBスコアブック4からはパスワードが必須となります。
最初に1回だけパスワードを入力するとセッションが続く限り次回からパスワードの入力は必要ありません。

それも難し場合は、旧WEBスコアブック3を使用する設定があります。
行くぜ!HP管理画面⇒基本デザイン画面⇒WEBスコアブックのバージョンを変更する。

宜しくお願いします。
user.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 19:39 Home No.253 [返信]
Re: 西堀様の投稿の返信
追伸です
WEBスコアブックでしたら一度ログインすると次回からはIDも入力する必要がなくなります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 19:45 Home No.255
選手管理
選手管理の画面で、特に削除処理はしてないと思うのですか、一部を除き消えてしまってます。復元できますでしょう?
user.png okada time.png 2021/03/05(Fri) 15:03 Home No.246 [返信]
Re: 選手管理
WEBスコアブック4から前回更新前の選手情報バックアップされています。
選手管理画面の一番下の方のボタンをクリックして、その内容で問題なければ登録ボタンを教えてください。
復元できるとおもいます。
バックアップは1世代のみですので、それ以前のデータが必用な場合は具体的にどの選手が消えたかと、いつごろから消えたかをお教えいただけましらお調べします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 15:20 Home No.248
Re: 選手管理
2月末までは残ってました。
31番以降がすべて消えてしまってます。
user_com.png okada time.png 2021/03/05(Fri) 18:19 Home No.249
Re: 選手管理
ご返信ありがとうございました。
お調べしましたとこと、31番の選手のメールアドレスがメールアドレスでない情報が入力されているようです。
恐らく承認メール時にエラーが出ていたと思います。
復旧しましたらまず一番にメールアドレスを変更してください。

バックアップは確認いただけましたでしょうか?
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 18:23 Home No.250
Re: 選手管理
バックアップより復元できました。ありがとうございました。
user_com.png okada time.png 2021/03/05(Fri) 19:31 Home No.252
Re: 選手管理
ありがとうございました。
31番の選手のメールアドレスの修正をお願いします。
又何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 19:43 Home No.254
HP画面の不具合
HP画面の表示がおかしい
スケジュール登録の画面等、1画面におさまっていない
メニューバーがスクロールするとメニューの文字としたの文字がかぶる
user.png 柏原東連合 橋詰 time.png 2021/03/05(Fri) 13:01 Home No.241 [返信]
Re: HP画面の不具合
スケジュールの登録とは管理画面の事でしょうか?
選手が出欠入力する画面でしょうか?

端末はPCですか?スマホですか?
また、画面の一番下のPCイメージとスマホイメージの切替ボタンを教えても同じですか?

変わらない場合、その現象を確認したいので、スクリーンショットを貼りつけて頂けませんか?
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 13:30 Home No.242
Re: HP画面の不具合
個人の入力画面のことです。
画面にはおさまっていました。いつもはたてになっていた未入力者が羅列表示になっていただけです。でもみにくいです。

あと、メニューバーがかぶっているのと、
入力者の一番上の人だけ、大きい表示です。

容量オーバーとなりスクリーンショットが送れません

よろしくお願いします。
user_com.png 柏原東連合 橋詰 time.png 2021/03/05(Fri) 13:54 Home No.243
Re: HP画面の不具合
端末はPCですか?スマホですか?
また、画面の一番下のPCイメージとスマホイメージの切替ボタンを教えても同じですか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 14:44 Home No.244
Re: HP画面の不具合
スマホです。
スマホ用の画面です。
user_com.png 柏原東連合 橋詰 time.png 2021/03/05(Fri) 14:46 Home No.245
Re: HP画面の不具合
出欠の一番上の文字が大きかったのは不具合でした。
修正しましたのでご確認をお願いします。

スマホのハンバーガーメニューがダブているのは、テーブルヘッダの色を設定してみてください。
(設定していないと透明の設定となります。)
今と同じような色合いの場合はwhiteを設定すると重なりません。

未入力者につきましはWEBスコアブック4から羅列表示の仕様となりました。
ご要望者が多ければシステム対応を検討させていただきます。

どうしてもお気に召さない場合は、旧WEBスコアブック3を使用し続ける設定も可能です。
(行くぜ!HP管理⇒デザイン変更画面⇒WEBスコアブックのバージョン変更)

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 15:16 Home No.247
無料アドバンス契約更新不具合
無料のアドバンス契約させてもらい
今後も使用したいと考えております!
不具合があり質問したいのですが

質問1
無料の1ヶ月契約して
スケジュールなど記入できたのですが
昨日?一昨日?突然できなくなりました。
無料までの機能しか使えません。
どうすればよいですか?

質問2
自分以外の人が
ホームページの更新できますか?

よろしくお願いします!
user.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:12 Home No.205 [返信]
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
突然できなくなりましたとの事ですが、具体的にどのような状況でしょうか?
エラー等出ていましたら詳細な情報を教えてください。
スケジュールの記入とは、管理者がスケジュールを登録できないということでしょうか?
または選手が出欠入力できないということでしょうか?

管理者につきましてはパスワードを共有していただけましたら可能です。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:24 Home No.206
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
説明足らずで申し訳ございません!

詳しく説明しますと
僕以外のものがホームページの更新を
パスワード共有でしてたのですが
ログインができなくなったとのことで
自分はログインできたのですが
この間までスケジュール等入れれるところが
あったのですがそのところがありません。
無料のアドバンス契約する前の
無料でホームページ作成までの範囲のことしか
出来なくなっております。
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:27 Home No.207
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ちなみに
管理者がスケジュール登録できません!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:29 Home No.208
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
こちらで確認する限り問題ないようなのですが、管理者ログイン後、一番上のメニューボタンが並んでいますが、その中に予定のボタンが無いということでしょうか?
表示されていない部分のスクリーンショットを投稿していただければわかりやすいです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:32 Home No.210
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ちなみに
管理者がスケジュール登録できません!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:33 Home No.211
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
詳細調査を行いました。
WEBスコアブックの管理者パスワードを設定されていないようです。
一旦下記より管理画面に入り、基本画面でパスワードを設定してください。
https://www.ikz.jp/websb3/scorebook.cgi?ikzhp=tate-sleep
その後行くぜ!TOPページから入りなおしてみてください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:41 Home No.214
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
貼ってもらったURLからいけました!
ありがとうございました!!
管理者パスワードの設定も完了しました!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:53 Home No.217
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
お手数をお掛けしました。また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:04 Home No.223
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
先ほど頂きましたURLですが、このURLだとうまくリンクできないと思います。
HPのチーム紹介ページの下部の管理者画面へから入ってください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 13:35 Home No.234
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
そこから入ったら
あの画面になるんです。
もう1人の更新手伝ってくれてた人も
そこから更新できてたんやけどなー
と言ってたのですが
何か自分達が手違いなことしたんですかね……?
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 13:40 Home No.235
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
原因はURLの中に amp; という文字が入っていました。
amp;は特殊記号で&を表す文字ですが、URLをコピーしたりしているうちにどかかで着いてしまったのではないでしょうか?
行くぜ!の管理メニューへのURLはこの文字は使っておりません。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 14:26 Home No.236
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ちなみに
この&消してホームページ飛んだのですが
直ってないんですが
この他の原因ありますか?

あと不具合直ったURLを
貼れることはできますでしょうか?
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 15:09 Home No.237
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ampは特殊記号でこの掲示板に入力しても &と入れたのかamp;と入れたのかがわからない状況です。
切り貼りするだけで文字が変わってしまいます。
下記で入れますか?

https://www.ikz.jp/hp/tate-sleep/kanri.html?ikzhp=tate-sleep&p=glogin
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 16:20 Home No.238
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
貼ってもらったURLから入れます!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 16:23 Home No.239
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
入れたとの事安心安心しました。
このURLは以前から変更しておりません。
行くぜ!では直接のリンクを推奨しておらず、HPからのリンクをお勧めします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 16:43 Home No.240
スケジュールの不具合
3月1日からスケジュール入力をするとパスワードを入力してくださいと表示がされ入力出来なくなっています。チームの全員だと思います。

200

user.png 匿名 time.png 2021/03/02(Tue) 23:12 Home No.200 [返信]
Re: スケジュールの不具合
WEBスコアブック4からパスワード必須となりました。
選手のパスワードを登録していただくか、
行くぜ!HP管理画面からWEBスコアブック4を使わないという設定にチェックを入れてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 07:19 Home No.201
Re: スケジュールの不具合
4を使わない設定のチェックする場所が見当たりません。
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 08:49 Home No.202
Re: スケジュールの不具合
WEBスコアブック管理画面ではなく行くぜ!HPの管理画面ですが認識は合っているでしょうか?
HPデザイン情報画面には入れますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 08:56 Home No.203
Re: スケジュールの不具合
「WEBスコアブックのバージョン変更 」という項目となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 08:58 Home No.204
Re: スケジュールの不具合
出来ました。ありがとうございました。
ちなみに4を使用しなくても今まで通り問題なく使用することが出来ますか?
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:30 Home No.209
Re: スケジュールの不具合
今のところ今まで通り可能です。
ただ、このバージョンは開発の終了したバージョンとなりますので、
今後の不具合等につきましてはノンサポートとなります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:35 Home No.212
Re: スケジュールの不具合
パソコン画面からはスケジュールは入力できるようになりましたが、スマートフォン専用サイトからだと写真のような画面が出るようになってしまいました。

213

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:37 Home No.213
Re: スケジュールの不具合
スマートフォン専用サイトのエラーですが、
どのボタンを押したときのエラーになるでしょうか?
またその画面が表示されている時の、ブラウザのURLを教えていただけませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:47 Home No.215
Re: スケジュールの不具合
こちらの画面です。

216

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:52 Home No.216
Re: スケジュールの不具合
スマートフォンのスケジュールボタンです。

218

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:54 Home No.218
Re: スケジュールの不具合
ちなみにメンバー紹介も同じ不具合です
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:58 Home No.220
Re: スケジュールの不具合
詳細なご連絡ありがとうございました。
不具合確認致しました。
修正完了しましたのでお手数ですが再度ご確認をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:03 Home No.222
Re: スケジュールの不具合
ありがとうございました。正常に使用出来ます。
何度も申し訳ないですが、スケジュールを開くと写メのような画面が数週間前から出るようになりましたが、何かこちらで設定が必要でしょうか?
何も問題なく使用は出来ていますが、毎回出てくるので気になります。

224

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 10:12 Home No.224
Re: スケジュールの不具合
出来たとの事、安心しました。

スクリーンショットでいただいたものはoutlool.comの設定によるものと思います。
行くぜ!が提供する機能で出ているものではないようです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:19 Home No.225
Re: スケジュールの不具合
又は、何か自動ログインツールのようなものをお使いになっている可能性もあります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:20 Home No.226
Re: スケジュールの不具合
私のアドレスではなくチームホームページ管理者のアドレスなもんで気になりました。また確認してみます。ありがとうございました。
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 10:43 Home No.227
Re: スケジュールの不具合
過去の一度もこのアドレスを使用したことがないのに、このような表示がでるという事でしょうか?
それでしたら少し気がかりです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 11:41 Home No.228
Re: スケジュールの不具合
はい。使用した記憶はありませんが、チーム管理者に代わって私が現在ホームページを編集したりしています。そのあたりが原因なんでしょうかね。
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 12:00 Home No.229
Re: スケジュールの不具合
IDを入力する箇所になります。

230

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 12:07 Home No.230
Re: スケジュールの不具合
情報ありがとうございます。
現時点ではwebスコアブック側の不具合ではないと判断しておりますが、また何か問題があればご連絡ください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 12:18 Home No.231
専用掲示板について
お世話になります。
専用掲示板への投稿が本日できなくなっていると連絡が入っています。コメントを入力してENTERすると『名前を入力してください』とエラーメッセージが出ています。ご確認願います。
user.png 大森 time.png 2021/03/01(Mon) 22:35 Home No.182 [返信]
Re: 専用掲示板について
ご不便をおかけしておりまっす。
選手ログイン後の新規投稿時のエラーでしょうか?
選手IDは何番でログインしているでしょうか?

また新規投稿画面の 新規投稿の文字の右横には選手名が表示されているでしょうか?
お手数ですがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 23:03 Home No.183
Re: 専用掲示板について
今朝、再ログインしたら入れました。
IDは10です。様子を見てみます。ありがとうございました。
user_com.png 大森 time.png 2021/03/02(Tue) 09:54 Home No.184
更新について
振り込み済みなのに更新されていません。
user_com.png 山本史朗 time.png 2021/03/02(Tue) 10:00 Home No.185
Re: 専用掲示板について
ID10の選手は氏名が空白になっているようです。
今後トラブルが発生する可能性がありますので
一旦削除していただき、再度氏名を入れて新規登録をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:13 Home No.187
Re: 専用掲示板について
山本様
申し訳ありませんが、新規でスレッドを立ててください。
こちらは別の問合せの返信となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:15 Home No.188
Re: 専用掲示板について
お世話様です。
ご指摘の通りにID:10に名前を付けて登録しましたが、チーム専用BBSで新規投稿すると「名前を入力してください」とエラーになります。お手数ですがご確認ください。
user_com.png 大森 time.png 2021/03/02(Tue) 15:08 Home No.194
Re: 専用掲示板について
一旦削除されてから再登録されたでしょうか?
削除はIDの部分を削除して登録ボタンを押します。
その後再登録するのが手順となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 15:42 Home No.195
Re: 専用掲示板について
一旦削除してから再度登録し直したら、新規投稿できました。ありがとうございました。
user_com.png 大森 time.png 2021/03/02(Tue) 19:11 Home No.198
Re: 専用掲示板について
うまくいったとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 19:37 Home No.199
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