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    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
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  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
  5.上記守って頂けない投稿については削除致します。

  返信は新規投稿ではなく[返信]ボタンからお願いします。
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
HOMEボタンでページが見つからない
WebスコアブックメニューのHOMEボタンを押下すると
お探しのページは見つかりません。
URLが間違っていないか確認してみてください。
が表示されます。
user.png 宮川 重和 time.png 2021/03/02(Tue) 18:10 Home No.196 [返信]
Re: HOMEボタンでページが見つからない
URLの指定が間違っているものと思われます。
基本画面のHOMEページに
下記を入力していただくか
https://www.ikz.jp/hp/gangs2008/
削除していただくと、自動的に行くぜ!HPトップページとなります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 18:20 Home No.197
個人成績にログイン出来ない
お世話になります。

個人成績&部門別成績にログインが出来ずにいます。
※首脳陣のみ可能となっています。

ご確認、お願いいたます。
user.png 山崎 崇夫 time.png 2021/03/02(Tue) 10:34 Home No.186 [返信]
Re: 個人成績にログイン出来ない
基本画面の「首脳陣のみ閲覧可能」にチェックが入っていないでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:38 Home No.190
Re: 個人成績にログイン出来ない

言葉足らずで申し訳ございません。

選手詳細の所に首脳陣のチェックボックスがあり
そこにチェックを入れているのですが、観覧できない状態です。

スケジュールや試合の詳細は、観覧可能な状況です。
user_com.png 山崎 崇夫 time.png 2021/03/02(Tue) 12:16 Home No.191
Re: 個人成績にログイン出来ない
基本画面の「首脳陣のみ閲覧可能」にチェックが入っていないでしょうか?

→ チェック外せば見れます。
user_com.png 山崎  time.png 2021/03/02(Tue) 12:27 Home No.192
Re: 個人成績にログイン出来ない
不具合確認しました。
理解不足で申し訳ございませんでした。
Ver4.1.7にて修正致しました。
お手数ですが確認をお願いします。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 13:16 Home No.193
選手名変更
WEBスコアブック4で選手名を変更しましたが、部門別ランキング内では反映されません。
user.png 匿名 time.png 2021/03/01(Mon) 20:59 Home No.180 [返信]
Re: 選手名変更
ご迷惑をお掛けしました。
Ver4.1.6にて不具合修正しました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 21:36 Home No.181
WEBスコア容量オーバー
容量を200k→400kにアップしたとの事ですが、容量オーバーの為スコアの新規作成が出来ません。
スコアの容量は、200kのままでしょうか。
user.png Y time.png 2021/02/27(Sat) 00:12 Home No.171 [返信]
Re: WEBスコア容量オーバー
不具合確認しました。
先ほどスコアも400Kまで使用できるよう変更しました。
ご迷惑をお掛けしました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/27(Sat) 06:39 Home No.174
Re: WEBスコア容量オーバー
早々のご対応ありがとうございました!
user_com.png Y time.png 2021/02/27(Sat) 19:01 Home No.176
Re: WEBスコア容量オーバー
ご迷惑をお掛けいたしました。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/27(Sat) 19:31 Home No.177
HP背景色
TOPページよりWEBスコアブックや選手紹介、予定表に入ると上部からグラデーション(ハイライト)のようなものが掛かっていて見にくくなっています。
2月の半ばから現れているようです。
user.png 森俊樹 time.png 2021/02/27(Sat) 05:29 Home No.172 [返信]
Re: HP背景色
行くぜ!からのお知らせの通り、WEBスコアブックがバージョンアップしております。
グラデーションが必用ない場合は、設定画面にてグラデーションを外してください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/27(Sat) 06:40 Home No.175
修正できました
先ほど質問を入れました野庭バロンズの森ですが、管理画面でいろいろ試した所、修正できました。
user.png 森俊樹 time.png 2021/02/27(Sat) 05:55 Home No.173 [返信]
メール認証
管理者である私が本人のIDと管理パスワードで情報変更画面に入り、認証メールを送った後、送られた本人がURLをクリックしても、ID本人が情報変更からメール認証しても、認証出来ない方がいます。認証作業をすると、選手情報のアドレスが消えてしまい、アドレスの欄に勝手にIDが入力されてしまいます。
ドメイン許可はされており、メールは届いています。
どのように対応したら宜しいでしょうか。
user.png 湯浅 time.png 2021/02/22(Mon) 22:37 Home No.158 [返信]
Re: メール認証
お調べしますので該当選手の背番号をお教えください。
よろしくお願いいたします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 13:48 Home No.160
Re: メール認証
43です。
確認よろしくお願いします。
user_com.png 湯浅 time.png 2021/02/23(Tue) 14:36 Home No.161
Re: メール認証
ご迷惑をお掛けしております。
メールアドレス欄にIDが入るのはブラウザがIDを強制的に入れているものと思われます。
入らないようにしてみましたが、ブラウザによりますのでなんとも言えません。

ただ、ID入るのと認証できないのは別の問題と思われます。
現在の状況を見てみると認証されていない状況で、届いたメールのURLを再度クリックしていただけないでしょうか?
クリックした時点で表示されたメッセージをお教えいただけましたら幸いです。
クリックした後はできましたらそのままブラウザ何もせずにブラウザを閉じてください。
その後連絡頂けましたら状況を確認させていただきます。
お手数ですがよろしくお願いします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 17:55 Home No.163
Re: メール認証
修正頂き、ありがとうございました。
認証出来ました。
今後とも宜しくお願い致します。
user_com.png 湯浅 time.png 2021/02/24(Wed) 20:07 Home No.169
Re: メール認証
ご迷惑をお掛けしました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/25(Thu) 07:40 Home No.170
Webスコアブック管理画面
WEBスコアブック管理画面にパスワード入れてもエラーが出て入れません。
管理者画面には入れますが。
user.png 奥 博光 time.png 2021/02/22(Mon) 21:49 Home No.157 [返信]
Re: Webスコアブック管理画面
HP管理画面とWBEスコアブック管理画面は違うパスワードですが認識は合っているでしょうか?
行くぜ!TOPページのパスワードを忘れたときの機能をご利用頂き、再度ログインしてみてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 11:17 Home No.159
Re: Webスコアブック管理画面
再度問い合わせたパスワード入力しても、
この画面は管理者のみか操作可能とでて、成績等の一部入力ができません。
user_com.png 奥 博光 time.png 2021/02/23(Tue) 17:34 Home No.162
Re: Webスコアブック管理画面
現在WEBスコアブック4をお使いという認識で間違いないでしょうか?
お調べしたところ管理パスと選手パスを同じに設定されているようです。
管理パスと選手パスは同じにしないでください。
また同じにしてしまった場合は、メニュー上にあるIDとパス欄は選手用となりますので、メニュー一番下の管理パスワード欄から入ってみてください。
その後管理パスワードを変更してください。
よろしくお願いいたします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 18:12 Home No.164
Re: Webスコアブック管理画面
また同じにしてしまった場合は、メニュー上にあるIDとパス欄は選手用となりますので、メニュー一番下の管理パスワード欄から入ってみてください。

何度も試しましたが、web管理者として入ることができず、成績入力等ができない状態です。申し訳ないですが、そちら側で任意で管理者パスワード変更していただけませんか?
user_com.png 奥 博光 time.png 2021/02/23(Tue) 18:37 Home No.165
Re: Webスコアブック管理画面
こちらで変更させていただきました。
今のパスワードに後ろに00を付加したものとなります。
一度ログインをお試し下さい。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 18:52 Home No.166
Re: Webスコアブック管理画面
ご対応ありがとうございます。
ログインすることができるようになりました。
user_com.png 奥 博光 time.png 2021/02/23(Tue) 19:39 Home No.167
Re: Webスコアブック管理画面
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/23(Tue) 21:40 Home No.168
スマホでPCサイトを表示する際
スマホでPCサイトをひらくと今までは全体が表示されていたのに、先ほどひらいたら拡大された表示になって使いづらいし、文字の段ずれが起き見た目が悪いです。

不具合ですか?
それとも今後この形式になるのですか?
user.png 匿名 time.png 2021/02/21(Sun) 16:14 Home No.149 [返信]
Re: スマホでPCサイトを表示する際
お問合せありがとうございます。
スマホからPXを見たときに全体が小さすぎて初期値はメニュー部分を拡大した状態にしたいとの意見が多かったので修正しましたが、不評ですので一旦元に戻します。
参考情報をして教えてください。
スマホからPCレイアウトを見るときは拡大せずにそのままメニューのボタンをクリックされていますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:02 Home No.151
Re: スマホでPCサイトを表示する際
早々の対応ありがとうございます。
拡大しない方が操作しやすく、また見やすいと個人的に思います。

ボタンは拡大せずクリックしています。
拡大しないといけないほど小さいボタンではないので。
user_com.png 匿名 time.png 2021/02/21(Sun) 19:42 Home No.155
Re: スマホでPCサイトを表示する際
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:56 Home No.156
トップページ
お世話になります。
トップページをスマホで見た場合PCサイトでもパソコン同様の画面で閲覧出来ておりましたが先ほどからなぜかサイドメニューは通常通り表示されておりますがメインページのみ祝上表示されております。
大変お手数ですが教えて頂けないでしょうか?
user.png マサイチ time.png 2021/02/21(Sun) 17:15 Home No.150 [返信]
Re: トップページ
お問合せありがとうございます。
スマホからPCを見たときに全体が小さすぎて初期値はメニュー部分を拡大した状態にしたいとの意見が多かったので修正しましたが、不評ですので一旦元に戻します。
参考情報として教えてください。
スマホからPCレイアウトを見るときは拡大せずにそのままメニューのボタンをクリックされていますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:02 Home No.152
Re: トップページ
対応ありがとうございます。
個人的には今の方が良いと思ってます。
そのままメニューのボタンをクリックしてます。
user_com.png マサイチ time.png 2021/02/21(Sun) 19:24 Home No.153
Re: トップページ
ありがとうございます。参考にさせていただきます。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/21(Sun) 19:41 Home No.154
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