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    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
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    明らかなシステム障害・システム不具合の時のみこちらを利用ください。
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出欠表示
スケジュールは4月3日以降です
user.png 三原 time.png 2021/03/31(Wed) 22:26 Home No.316 [返信]
Webスコアブック画面での更新時の文字化けについて、確認と修正をお願いします。
はじめて問い合わせをさせていただきます。

スコア入力画面で選手情報に登録した文字を使用した氏名を選択し、更新ボタンを押下したところ、選択した氏名の一部の文字が文字化けしました。
選択した氏名の文字で正常更新が行えるよう、ご確認とご対応をお願いいたします。

選択した氏名:「小澤俠太郎」⇒更新ボタン押下後:「#20448太郎」

PC:TOSHIBA dynabook T65/CG
OS:Windows10 Home
Webブラウザ:GoogleChrome(89.0.4389.90(Official Build) (64bit))
user.png 槌谷 修 time.png 2021/03/29(Mon) 23:14 Home No.307 [返信]
Re: Webスコアブック画面での更新時の文字化けについて、確認と修正
機種依存文字の「俠」使えない場合があります。

記入して頂いたURLが間違っているようですので、調査できませんした。
HPトップページのURLを記載してください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/29(Mon) 23:25 Home No.308
Re: Webスコアブック画面での更新時の文字化けについて、確認と修正
こちらで同じ文字で入力したところ文字化け確認しました。
この文字はWEBスコアブックでは使えないようですので、ひらがなやカタカナで対応をお願いします。
ご不便おかけしますが宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/29(Mon) 23:32 Home No.309
出欠
出欠登録で実際の人数+1になってしまう。
user.png ssaws盟球界 奥田 time.png 2021/03/28(Sun) 10:33 Home No.303 [返信]
Re: 出欠
No293の投稿と同じ現象と思われます。
管理者ログインで全角29番の出欠をされていないでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/28(Sun) 12:02 Home No.304
Re: 出欠
ありがとうございます。確認、訂正方法はございますか?
user_com.png ssaws盟球界 奥田 time.png 2021/03/29(Mon) 08:02 Home No.305
Re: 出欠
入力したときと同じように、管理者権限でログインして、
全角29を入力し削除をチェックしてください。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/29(Mon) 14:08 Home No.306
バグの確認と修正お願いします。
PC画面(スマホ画面は除く)で掲示版4の書き込みを修正しようとすると掲示版2の画面の修正画面になってしまいますので対処願います。

スマホで上記内容を行う場合は大丈夫です。
PCでやった場合に限り
user.png SBC 管理者 time.png 2021/03/21(Sun) 22:01 Home No.301 [返信]
Re: バグの確認と修正お願いします。
不具合確認しました。
修正完了しております。
ご迷惑をおかけいたしました。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/22(Mon) 06:50 Home No.302
表示が中央揃えになる
「チーム詳細情報」の表示を「左寄せで表示する」と設定していますが、表示が中央揃えになってしまいます。
左寄せにできませんか?事象は、PCのみです。
・Windows10 OSのPCで中央揃え
・スマホ(Android)では左寄せ
よろしくお願いします。
user.png けんいち time.png 2021/03/21(Sun) 13:52 Home No.297 [返信]
Re: 表示が中央揃えになる
チーム詳細の左寄せとは、「左ぞろい」という意味となります。
左寄せのチェックを外せば違いがわかると思います。
スマホは画面が小さいので、必然的に左寄りになります。

イメージとしては、ホームページの幅を小さく(1024等)
されたほうがイメージに合うのではないでしょうか?
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/21(Sun) 15:33 Home No.298
Re: 表示が中央揃えになる
ご返信ありがとうございます。
事象は解決しました。
ピクセルサイズの変更ではなく、チーム詳細情報の記載の改行を随所にいれていたのですが、強制的な改行を削除したところ、イメージ通りとなりました。
user_com.png けんいち time.png 2021/03/21(Sun) 16:56 Home No.299
Re: 表示が中央揃えになる
工夫していただきありがとうございます。
一番長い行に合わせて左に寄ったのだと思います。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/21(Sun) 18:43 Home No.300
バグ報告
打撃入力でエラーと表示され、修正後に更新ボタンが押せず再度最初からの入力になります。
user.png 北條信義 time.png 2021/03/20(Sat) 21:47 Home No.295 [返信]
Re: バグ報告
エラーとはどのようなエラーでしょうか?
エラーメッセージが出ていれば記載をお願いします。
修正後とは画面の戻るの後に内容を修正した後という意味でしょうか?
更新ボタンが押せないとの事ですが、ボタンの色等に変化はありますか?
ボタンの部分のスクリーンショット等をアップしていただけましたら調査しやすいです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/21(Sun) 06:21 Home No.296
出席と合計人数が違う
3/20
出席が9人
合計人数10人になってまして。
メンバー15人ですが合計が16人に。

3/27も違います。

宜しくお願いします。
user.png 阪口賢次 time.png 2021/03/18(Thu) 08:43 Home No.293 [返信]
Re: 出席と合計人数が違う
ご不便おかけしております。
考えられるパターンは下記の通りです。
選手IDなしの管理者ログインをして、
スケジュールにて存在しないIDを入力して出欠入力を行った。
(このときパスワードとIDを間違ってID欄にパスワードを入れてしまった)
管理者権限で出欠入力するろどんなIDでも入力されます。
そのIDが選手情報にない場合は、出欠だけカウントされその情報は表示されません。
恐らくこのパターンだと思います。

もしこのパターンだと、再度おなじようにIDなしの管理者パスワードでログイン後、IDにパスワードを入れて削除を選んで出欠入力してみてください。
これで削除されない場合は再度ご連絡頂けましたら幸いです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/18(Thu) 14:21 Home No.294
管理者がサンプル太郎になってしまう
予定表のところに出欠を入力すると
管理者のみ
サンプル太郎になってしまうのは直せますか?
また
1ヶ月お試し期間のためでしょうか?
user.png せりあに time.png 2021/03/15(Mon) 10:03 Home No.289 [返信]
Re: 管理者がサンプル太郎になってしまう
最初に登録したときに、選手情報に1名だけサンプル太郎として登録されています。
サンプル太郎はサンプルですのでWEBスコアブック管理画面⇒選手管理で削除するか、修正で背番号・名前を変更してください。

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/15(Mon) 10:12 Home No.290
Re: 管理者がサンプル太郎になってしまう
ご指導ありがとうございました
解消しました
user_com.png せりあに time.png 2021/03/15(Mon) 12:54 Home No.291
Re: 管理者がサンプル太郎になってしまう
何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/15(Mon) 13:00 Home No.292
管理者メニューに入れません
管理者メニューに入れません
WEBスコアで
1ヶ月お試し期間限定でスケジュールを打ち込もうとしたのですが

違うチームでは選手も録してるためでしょうか?
教えて頂きたいです
user.png せりあに time.png 2021/03/14(Sun) 10:25 Home No.279 [返信]
Re: 管理者メニューに入れません
管理メニューにはいれないとの事ですが、エラー等がでますか?
webスコアブックメニュー画面の一番下の管理パスワードというとこころから入っているでしょうか?

他チームの登録状況は関係ありません。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/14(Sun) 14:15 Home No.280
Re: 管理者メニューに入れません
WEBスコアブックメニュー画面の上に出る管理パスワードから入れないです
もしかしたら他に登録番号があるのでしょうか?
ご指導お願いします
user_com.png せりあに time.png 2021/03/14(Sun) 21:08 Home No.281
Re: 管理者メニューに入れません
WEBスコアブックよくある質問のQ114.115を参照してみてください。
https://websb.jp/webqa.html
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/14(Sun) 21:38 Home No.282
Re: 管理者メニューに入れません
バージョンを3に変更して試しました
Webスコアブックの管理パスワードが違うと出てしまいます

そもそもWebスコアブックでの管理パスワードは登録してない気がしますが、それか完全に忘れているかかと思われます

選手登録も誰もしてない状態です
もしWebスコアブックでの管理パスワードのとID番号がわかれば教えて頂きたいです
user_com.png せりあに time.png 2021/03/14(Sun) 21:59 Home No.283
Re: 管理者メニューに入れません
パスワードは設定されてるようです。
行くぜ!TOPページのパスワードを忘れたときの機能をお試しください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/14(Sun) 22:04 Home No.284
Re: 管理者メニューに入れません
パスワードはわかりました
そのパスワードを入力しても
次には
背番号がIDが違うとでます
どうすれば管理者メニューにいけますか?
user_com.png せりあに time.png 2021/03/14(Sun) 22:13 Home No.285
Re: 管理者メニューに入れません
管理者パスワード欄を表示しない設定にされているようです。
IDを入れずに管理パスワードだけ入れてみてください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/14(Sun) 22:25 Home No.286
Re: 管理者メニューに入れません
ありがとうございました
入れました
大変お手数お掛けしました
user_com.png せりあに time.png 2021/03/14(Sun) 22:31 Home No.287
Re: 管理者メニューに入れません
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/15(Mon) 08:05 Home No.288
掲示板のトップ固定が外れています。
トップ固定が外れています。
user.png 杉野元洋 time.png 2021/03/12(Fri) 18:41 Home No.274 [返信]
Re: 掲示板のトップ固定が外れています。
大変ご迷惑をお掛けしました。
不具合確認しましたので先ほど修正致しました。
よろしくお願いいたします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/12(Fri) 19:10 Home No.275
Re: 掲示板のトップ固定が外れています。
修整確認しました。早急なご対応ありがとうございました。
user_com.png 杉野元洋 time.png 2021/03/13(Sat) 05:01 Home No.276
Re: 掲示板のトップ固定が外れています。
内部構造を少し変えていましたので不具合が発生しておりました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いいたします
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/13(Sat) 08:13 Home No.277
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