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  3.エラーが発生した時や不具合があった場合は、
    その経緯や詳細、エラー内容、お使いのPCの環境を具体的に記載してください。
    説明が難しい場合は、スクリーンショットで画像投稿してください。
    (行くぜ!の機能は多岐にわたりどの画面でどのような現象になっているのかの
    不具合現象を確認・把握するのがかなり困難になっています。)
  4.この掲示板は不具合・障害に関するサポートBBSとなります。
    明らかなシステム障害・システム不具合の時のみこちらを利用ください。
    通常の質問等はこちらから行くぜ!サポート質問BBS
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新しいサポートBBSに変更しました。画像も掲載できるので不具合等の状況をサポートに迅速に伝達できます。旧BBSはこちらから
HP画面の不具合
HP画面の表示がおかしい
スケジュール登録の画面等、1画面におさまっていない
メニューバーがスクロールするとメニューの文字としたの文字がかぶる
user.png 柏原東連合 橋詰 time.png 2021/03/05(Fri) 13:01 Home No.241 [返信]
Re: HP画面の不具合
スケジュールの登録とは管理画面の事でしょうか?
選手が出欠入力する画面でしょうか?

端末はPCですか?スマホですか?
また、画面の一番下のPCイメージとスマホイメージの切替ボタンを教えても同じですか?

変わらない場合、その現象を確認したいので、スクリーンショットを貼りつけて頂けませんか?
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 13:30 Home No.242
Re: HP画面の不具合
個人の入力画面のことです。
画面にはおさまっていました。いつもはたてになっていた未入力者が羅列表示になっていただけです。でもみにくいです。

あと、メニューバーがかぶっているのと、
入力者の一番上の人だけ、大きい表示です。

容量オーバーとなりスクリーンショットが送れません

よろしくお願いします。
user_com.png 柏原東連合 橋詰 time.png 2021/03/05(Fri) 13:54 Home No.243
Re: HP画面の不具合
端末はPCですか?スマホですか?
また、画面の一番下のPCイメージとスマホイメージの切替ボタンを教えても同じですか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 14:44 Home No.244
Re: HP画面の不具合
スマホです。
スマホ用の画面です。
user_com.png 柏原東連合 橋詰 time.png 2021/03/05(Fri) 14:46 Home No.245
Re: HP画面の不具合
出欠の一番上の文字が大きかったのは不具合でした。
修正しましたのでご確認をお願いします。

スマホのハンバーガーメニューがダブているのは、テーブルヘッダの色を設定してみてください。
(設定していないと透明の設定となります。)
今と同じような色合いの場合はwhiteを設定すると重なりません。

未入力者につきましはWEBスコアブック4から羅列表示の仕様となりました。
ご要望者が多ければシステム対応を検討させていただきます。

どうしてもお気に召さない場合は、旧WEBスコアブック3を使用し続ける設定も可能です。
(行くぜ!HP管理⇒デザイン変更画面⇒WEBスコアブックのバージョン変更)

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/05(Fri) 15:16 Home No.247
無料アドバンス契約更新不具合
無料のアドバンス契約させてもらい
今後も使用したいと考えております!
不具合があり質問したいのですが

質問1
無料の1ヶ月契約して
スケジュールなど記入できたのですが
昨日?一昨日?突然できなくなりました。
無料までの機能しか使えません。
どうすればよいですか?

質問2
自分以外の人が
ホームページの更新できますか?

よろしくお願いします!
user.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:12 Home No.205 [返信]
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
突然できなくなりましたとの事ですが、具体的にどのような状況でしょうか?
エラー等出ていましたら詳細な情報を教えてください。
スケジュールの記入とは、管理者がスケジュールを登録できないということでしょうか?
または選手が出欠入力できないということでしょうか?

管理者につきましてはパスワードを共有していただけましたら可能です。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:24 Home No.206
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
説明足らずで申し訳ございません!

詳しく説明しますと
僕以外のものがホームページの更新を
パスワード共有でしてたのですが
ログインができなくなったとのことで
自分はログインできたのですが
この間までスケジュール等入れれるところが
あったのですがそのところがありません。
無料のアドバンス契約する前の
無料でホームページ作成までの範囲のことしか
出来なくなっております。
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:27 Home No.207
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ちなみに
管理者がスケジュール登録できません!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:29 Home No.208
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
こちらで確認する限り問題ないようなのですが、管理者ログイン後、一番上のメニューボタンが並んでいますが、その中に予定のボタンが無いということでしょうか?
表示されていない部分のスクリーンショットを投稿していただければわかりやすいです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:32 Home No.210
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ちなみに
管理者がスケジュール登録できません!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:33 Home No.211
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
詳細調査を行いました。
WEBスコアブックの管理者パスワードを設定されていないようです。
一旦下記より管理画面に入り、基本画面でパスワードを設定してください。
https://www.ikz.jp/websb3/scorebook.cgi?ikzhp=tate-sleep
その後行くぜ!TOPページから入りなおしてみてください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:41 Home No.214
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
貼ってもらったURLからいけました!
ありがとうございました!!
管理者パスワードの設定も完了しました!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 09:53 Home No.217
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
お手数をお掛けしました。また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:04 Home No.223
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
先ほど頂きましたURLですが、このURLだとうまくリンクできないと思います。
HPのチーム紹介ページの下部の管理者画面へから入ってください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 13:35 Home No.234
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
そこから入ったら
あの画面になるんです。
もう1人の更新手伝ってくれてた人も
そこから更新できてたんやけどなー
と言ってたのですが
何か自分達が手違いなことしたんですかね……?
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 13:40 Home No.235
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
原因はURLの中に amp; という文字が入っていました。
amp;は特殊記号で&を表す文字ですが、URLをコピーしたりしているうちにどかかで着いてしまったのではないでしょうか?
行くぜ!の管理メニューへのURLはこの文字は使っておりません。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 14:26 Home No.236
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ちなみに
この&消してホームページ飛んだのですが
直ってないんですが
この他の原因ありますか?

あと不具合直ったURLを
貼れることはできますでしょうか?
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 15:09 Home No.237
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
ampは特殊記号でこの掲示板に入力しても &と入れたのかamp;と入れたのかがわからない状況です。
切り貼りするだけで文字が変わってしまいます。
下記で入れますか?

https://www.ikz.jp/hp/tate-sleep/kanri.html?ikzhp=tate-sleep&p=glogin
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 16:20 Home No.238
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
貼ってもらったURLから入れます!
user_com.png nasu time.png 2021/03/03(Wed) 16:23 Home No.239
Re: 無料アドバンス契約更新不具合
入れたとの事安心安心しました。
このURLは以前から変更しておりません。
行くぜ!では直接のリンクを推奨しておらず、HPからのリンクをお勧めします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 16:43 Home No.240
スケジュールの不具合
3月1日からスケジュール入力をするとパスワードを入力してくださいと表示がされ入力出来なくなっています。チームの全員だと思います。

200

user.png 匿名 time.png 2021/03/02(Tue) 23:12 Home No.200 [返信]
Re: スケジュールの不具合
WEBスコアブック4からパスワード必須となりました。
選手のパスワードを登録していただくか、
行くぜ!HP管理画面からWEBスコアブック4を使わないという設定にチェックを入れてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 07:19 Home No.201
Re: スケジュールの不具合
4を使わない設定のチェックする場所が見当たりません。
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 08:49 Home No.202
Re: スケジュールの不具合
WEBスコアブック管理画面ではなく行くぜ!HPの管理画面ですが認識は合っているでしょうか?
HPデザイン情報画面には入れますか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 08:56 Home No.203
Re: スケジュールの不具合
「WEBスコアブックのバージョン変更 」という項目となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 08:58 Home No.204
Re: スケジュールの不具合
出来ました。ありがとうございました。
ちなみに4を使用しなくても今まで通り問題なく使用することが出来ますか?
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:30 Home No.209
Re: スケジュールの不具合
今のところ今まで通り可能です。
ただ、このバージョンは開発の終了したバージョンとなりますので、
今後の不具合等につきましてはノンサポートとなります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:35 Home No.212
Re: スケジュールの不具合
パソコン画面からはスケジュールは入力できるようになりましたが、スマートフォン専用サイトからだと写真のような画面が出るようになってしまいました。

213

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:37 Home No.213
Re: スケジュールの不具合
スマートフォン専用サイトのエラーですが、
どのボタンを押したときのエラーになるでしょうか?
またその画面が表示されている時の、ブラウザのURLを教えていただけませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 09:47 Home No.215
Re: スケジュールの不具合
こちらの画面です。

216

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:52 Home No.216
Re: スケジュールの不具合
スマートフォンのスケジュールボタンです。

218

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:54 Home No.218
Re: スケジュールの不具合
ちなみにメンバー紹介も同じ不具合です
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 09:58 Home No.220
Re: スケジュールの不具合
詳細なご連絡ありがとうございました。
不具合確認致しました。
修正完了しましたのでお手数ですが再度ご確認をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:03 Home No.222
Re: スケジュールの不具合
ありがとうございました。正常に使用出来ます。
何度も申し訳ないですが、スケジュールを開くと写メのような画面が数週間前から出るようになりましたが、何かこちらで設定が必要でしょうか?
何も問題なく使用は出来ていますが、毎回出てくるので気になります。

224

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 10:12 Home No.224
Re: スケジュールの不具合
出来たとの事、安心しました。

スクリーンショットでいただいたものはoutlool.comの設定によるものと思います。
行くぜ!が提供する機能で出ているものではないようです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:19 Home No.225
Re: スケジュールの不具合
又は、何か自動ログインツールのようなものをお使いになっている可能性もあります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 10:20 Home No.226
Re: スケジュールの不具合
私のアドレスではなくチームホームページ管理者のアドレスなもんで気になりました。また確認してみます。ありがとうございました。
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 10:43 Home No.227
Re: スケジュールの不具合
過去の一度もこのアドレスを使用したことがないのに、このような表示がでるという事でしょうか?
それでしたら少し気がかりです。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 11:41 Home No.228
Re: スケジュールの不具合
はい。使用した記憶はありませんが、チーム管理者に代わって私が現在ホームページを編集したりしています。そのあたりが原因なんでしょうかね。
user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 12:00 Home No.229
Re: スケジュールの不具合
IDを入力する箇所になります。

230

user_com.png 匿名 time.png 2021/03/03(Wed) 12:07 Home No.230
Re: スケジュールの不具合
情報ありがとうございます。
現時点ではwebスコアブック側の不具合ではないと判断しておりますが、また何か問題があればご連絡ください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/03(Wed) 12:18 Home No.231
専用掲示板について
お世話になります。
専用掲示板への投稿が本日できなくなっていると連絡が入っています。コメントを入力してENTERすると『名前を入力してください』とエラーメッセージが出ています。ご確認願います。
user.png 大森 time.png 2021/03/01(Mon) 22:35 Home No.182 [返信]
Re: 専用掲示板について
ご不便をおかけしておりまっす。
選手ログイン後の新規投稿時のエラーでしょうか?
選手IDは何番でログインしているでしょうか?

また新規投稿画面の 新規投稿の文字の右横には選手名が表示されているでしょうか?
お手数ですがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 23:03 Home No.183
Re: 専用掲示板について
今朝、再ログインしたら入れました。
IDは10です。様子を見てみます。ありがとうございました。
user_com.png 大森 time.png 2021/03/02(Tue) 09:54 Home No.184
更新について
振り込み済みなのに更新されていません。
user_com.png 山本史朗 time.png 2021/03/02(Tue) 10:00 Home No.185
Re: 専用掲示板について
ID10の選手は氏名が空白になっているようです。
今後トラブルが発生する可能性がありますので
一旦削除していただき、再度氏名を入れて新規登録をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:13 Home No.187
Re: 専用掲示板について
山本様
申し訳ありませんが、新規でスレッドを立ててください。
こちらは別の問合せの返信となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:15 Home No.188
Re: 専用掲示板について
お世話様です。
ご指摘の通りにID:10に名前を付けて登録しましたが、チーム専用BBSで新規投稿すると「名前を入力してください」とエラーになります。お手数ですがご確認ください。
user_com.png 大森 time.png 2021/03/02(Tue) 15:08 Home No.194
Re: 専用掲示板について
一旦削除されてから再登録されたでしょうか?
削除はIDの部分を削除して登録ボタンを押します。
その後再登録するのが手順となります。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 15:42 Home No.195
Re: 専用掲示板について
一旦削除してから再度登録し直したら、新規投稿できました。ありがとうございました。
user_com.png 大森 time.png 2021/03/02(Tue) 19:11 Home No.198
Re: 専用掲示板について
うまくいったとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 19:37 Home No.199
HOMEボタンでページが見つからない
WebスコアブックメニューのHOMEボタンを押下すると
お探しのページは見つかりません。
URLが間違っていないか確認してみてください。
が表示されます。
user.png 宮川 重和 time.png 2021/03/02(Tue) 18:10 Home No.196 [返信]
Re: HOMEボタンでページが見つからない
URLの指定が間違っているものと思われます。
基本画面のHOMEページに
下記を入力していただくか
https://www.ikz.jp/hp/gangs2008/
削除していただくと、自動的に行くぜ!HPトップページとなります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 18:20 Home No.197
個人成績にログイン出来ない
お世話になります。

個人成績&部門別成績にログインが出来ずにいます。
※首脳陣のみ可能となっています。

ご確認、お願いいたます。
user.png 山崎 崇夫 time.png 2021/03/02(Tue) 10:34 Home No.186 [返信]
Re: 個人成績にログイン出来ない
基本画面の「首脳陣のみ閲覧可能」にチェックが入っていないでしょうか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 11:38 Home No.190
Re: 個人成績にログイン出来ない

言葉足らずで申し訳ございません。

選手詳細の所に首脳陣のチェックボックスがあり
そこにチェックを入れているのですが、観覧できない状態です。

スケジュールや試合の詳細は、観覧可能な状況です。
user_com.png 山崎 崇夫 time.png 2021/03/02(Tue) 12:16 Home No.191
Re: 個人成績にログイン出来ない
基本画面の「首脳陣のみ閲覧可能」にチェックが入っていないでしょうか?

→ チェック外せば見れます。
user_com.png 山崎  time.png 2021/03/02(Tue) 12:27 Home No.192
Re: 個人成績にログイン出来ない
不具合確認しました。
理解不足で申し訳ございませんでした。
Ver4.1.7にて修正致しました。
お手数ですが確認をお願いします。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/02(Tue) 13:16 Home No.193
選手名変更
WEBスコアブック4で選手名を変更しましたが、部門別ランキング内では反映されません。
user.png 匿名 time.png 2021/03/01(Mon) 20:59 Home No.180 [返信]
Re: 選手名変更
ご迷惑をお掛けしました。
Ver4.1.6にて不具合修正しました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/03/01(Mon) 21:36 Home No.181
WEBスコア容量オーバー
容量を200k→400kにアップしたとの事ですが、容量オーバーの為スコアの新規作成が出来ません。
スコアの容量は、200kのままでしょうか。
user.png Y time.png 2021/02/27(Sat) 00:12 Home No.171 [返信]
Re: WEBスコア容量オーバー
不具合確認しました。
先ほどスコアも400Kまで使用できるよう変更しました。
ご迷惑をお掛けしました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/27(Sat) 06:39 Home No.174
Re: WEBスコア容量オーバー
早々のご対応ありがとうございました!
user_com.png Y time.png 2021/02/27(Sat) 19:01 Home No.176
Re: WEBスコア容量オーバー
ご迷惑をお掛けいたしました。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/27(Sat) 19:31 Home No.177
HP背景色
TOPページよりWEBスコアブックや選手紹介、予定表に入ると上部からグラデーション(ハイライト)のようなものが掛かっていて見にくくなっています。
2月の半ばから現れているようです。
user.png 森俊樹 time.png 2021/02/27(Sat) 05:29 Home No.172 [返信]
Re: HP背景色
行くぜ!からのお知らせの通り、WEBスコアブックがバージョンアップしております。
グラデーションが必用ない場合は、設定画面にてグラデーションを外してください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2021/02/27(Sat) 06:40 Home No.175
修正できました
先ほど質問を入れました野庭バロンズの森ですが、管理画面でいろいろ試した所、修正できました。
user.png 森俊樹 time.png 2021/02/27(Sat) 05:55 Home No.173 [返信]
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