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更新手続き画面に進めません
お世話になります。
更新手続きを行いたいのですが、チームの登録情報変更画面で管理者PWを入力してもPWが違います、とエラーになります。
直前に管理者メールアドレスを変更していますが、その完了メールも届いていません。そのせいでしょうか？どうしたらいいでしょうか？
教えてください。
user.png 岡 time.png 2022/11/22(Tue) 23:33 Home No.1593 [返信]
Re: 更新手続き画面に進めません
HP管理用とWEBスコアブック管理用は別のパスワードとなりますが、認識は合っているでしょうか？
有料オプションの更新はHP管理用でHPのチーム紹介ページの下のほうからログインできます。
お手数ですがご確認お願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/23(Wed) 14:57 Home No.1594
Re: 更新手続き画面に進めません
ご回答ありがとうございます。
基本情報画面の管理者パスワードは、ＨＰ管理者パスワードとは違うのでしょうか？パスワードは基本情報画面にある管理者パスワードしか設定されておらず、その他にはないようです。
user_com.png 岡 time.png 2022/11/25(Fri) 22:13 Home No.1595
Re: 更新手続き画面に進めません
基本情報画面はWEBスコアブックの管理画面となります。
HP管理用は別となりますので、わからなくなった場合は、行くぜ！TOPページのパスワード再送サービスをご利用ください。

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/25(Fri) 22:38 Home No.1596
管理者変更に関して
お世話になっています。
管理者変更のため、登録メールアドレスを変更したいのですが、やり方がわかりません。
教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。
user.png 安部泰彦 time.png 2022/11/13(Sun) 20:19 Home No.1587 [返信]
Re: 管理者変更に関して
お問合せありがとうございます。
HP⇒チーム紹介ページ⇒管理ログイン⇒登録情報
上記でメールアドレスの変更をお願いします。
新メールアドレスに届いたURLをクリックすれば完了です。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/14(Mon) 20:28 Home No.1588
Re: 管理者変更に関して
https://www.ikz.jp/shosai.cgi?no=38254.cgi
から、画面一番下の登録情報変更のところへ管理者パスワードを入力してみたのですが、トップページに戻ってしまいます。
user_com.png 安部泰彦 time.png 2022/11/18(Fri) 18:12 Home No.1592
新規スケジュール入力について
お世話になっております。
新規のスケジュール入力が出来なくなってしまいました。

入力担当は私と別にいるのですが、高齢ですので何かいじってしまったのかもしれません。
最近入力をしていないのでうろ覚えですが、日付の下にアンダーバーが出ていた気がするのですがなくなっています。

お手数ですがご確認お願いできますでしょうか。
user.png まつもと time.png 2022/11/13(Sun) 17:47 Home No.1586 [返信]
Re: 新規スケジュール入力について
お問合せありがとうございます。
確認してみましたが、特に問題がないように見えます。
入力できなくなったとは具体的にどのうような現象でしょうか？
エラーが出る等、詳細わかりましたら教えてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/14(Mon) 20:31 Home No.1589
Re: 新規スケジュール入力について
お世話になっております。

PCイメージ変更した所解決致しました。お手数をお掛けし申し訳ありませんでした。
user_com.png まつもと time.png 2022/11/15(Tue) 12:37 Home No.1590
Re: 新規スケジュール入力について
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/16(Wed) 16:39 Home No.1591
写真管理
HP上添付していた写真が必要なくなり、新しい写真を張り付けようと新しい写真のアップロードをしようとしましたが古い画像がでてきます。

注意書きに写真の題名は半角でと書いてありましたが、登録を全角で行ったかもしれません。
user.png ヤング谷山ジャガーズ time.png 2022/11/08(Tue) 16:18 Home No.1580 [返信]
Re: 写真管理
具体的にはどの画像でしょうか？
アップロードするとファイル名が変わりますが、
HPデザイン画面で画像変更はされているでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/08(Tue) 17:20 Home No.1581
Re: 写真管理
返信ありがとうございます。

時間をあけて再度アップロード作業を行いましたら、通常通りできました。

申し訳ありません
user_com.png ヤング谷山ジャガーズ time.png 2022/11/09(Wed) 13:04 Home No.1583
Re: 写真管理
うまく行ったとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/09(Wed) 19:31 Home No.1585
削除
登録の削除をしたいのですがわかりません
user.png 藤井　靖代 time.png 2022/11/09(Wed) 11:00 Home No.1582 [返信]
Re: 削除
確認しましたところ、既に削除されているようでした。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/09(Wed) 19:31 Home No.1584
登録メールアドレス変更
パスワードが不明のため、変更したいのですが、登録したアドレスがすでに使っていないため返信がみれず変更が出来ません。
継続のための支払いが出来ない状況です。
user.png ２３ time.png 2022/11/02(Wed) 12:26 Home No.1574 [返信]
Re: 登録メールアドレス変更
お問合せありがとうございます。
下記１，２に該当しましたら、届きましたメールに返信をお願いします。
１．登録した管理者メールアドレスは把握している
２．WEBスコアブック管理画面には入れる。

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/03(Thu) 17:42 Home No.1575
Re: 登録メールアドレス変更
１．登録した管理者メールアドレスは把握している
→把握していません。

２．WEBスコアブック管理画面には入れる。
→こちらには入れます。
user_com.png ２３ time.png 2022/11/04(Fri) 08:46 Home No.1576
Re: 登録メールアドレス変更
ご返信ありがとうございます。
登録メールアドレスを把握されていないとの事ですが、
メール登録者ご本人様でしょうか？
何点か候補でも覚えがないでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/04(Fri) 10:56 Home No.1577
Re: 登録メールアドレス変更
登録者から引き継いだ者になります。
確認したところ、アドレスの候補は分かりました。

アドレスを公開せずにお伝え出来ますか？
user_com.png ２３ time.png 2022/11/04(Fri) 12:46 Home No.1578
Re: 登録メールアドレス変更
はい。大丈夫です。
掲示板投稿せずに、届いたメールに返信しください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/04(Fri) 16:01 Home No.1579
メイン画像について
お世話になっております。
メインの画像にアップロード写真を入力するのですが、トップページの中央には来ず、一番下に表示されます。
（横線の場所に入力すると真ん中に表示されるので、現在は横線に入力しています）
解決方法を教えていただきたいです。
user.png atsumi time.png 2022/10/31(Mon) 11:09 Home No.1557 [返信]
Re: メイン画像について
お問合せありがとうございます。
具体的にはどの画像でしょうか？
現在もそのように表示されているでしょうか？
画像名をお教えください。
宜しくお願いいします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/10/31(Mon) 17:41 Home No.1560
Re: メイン画像について
メイン画像に入力すると一番下に表示されてしまうので、現在は横線に入力しています。
アップロード画像名はikzupl_1.pngです。
よろしくお願いいたします。
user_com.png atsumi time.png 2022/11/01(Tue) 09:56 Home No.1568
Re: メイン画像について
ありがとうございます。理解できました。
HPデザイン画面て「チーム詳細情報」のすぐ下の
「メイン画像の上に表示する。」にチェックが入っている場合は
メイン画像が詳細の下に表示されます。
このチェックを外してみてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/01(Tue) 13:23 Home No.1569
Re: メイン画像について
ありがとうございます。
直りました！
user_com.png atsumi time.png 2022/11/01(Tue) 13:28 Home No.1570
Re: メイン画像について
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/01(Tue) 17:38 Home No.1573
インスタの埋込みついて
前任者よりこのHPを引時は継ぎました。
引継いだ当初はチーム詳細情報の中にチームのFacebookが埋め込まれていたのですが、チームのインスタを埋め込みたくてチーム詳細情報中のアカウントを変更したら埋め込み自体が消えてしましました。

チームインスタを埋め込むにはどのような作業が必要でしょうか？
user.png kawaguchi time.png 2022/10/31(Mon) 18:30 Home No.1561 [返信]
Re: インスタの埋込みついて
お問合せありがとうございます。
実際に埋め込まれたタグをこちらの投稿していただけないでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/10/31(Mon) 19:43 Home No.1562
Re: インスタの埋込みついて
実際に埋め込まれたタグはスクショ等を撮ってないので、
今は見ることができません。
user_com.png kawaguchi time.png 2022/11/01(Tue) 07:54 Home No.1564
Re: インスタの埋込みついて
返信ありがとうございます。
今回埋め込もうとしたタグがわかれば幸いです。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/01(Tue) 09:05 Home No.1565
Re: インスタの埋込みついて
こちらに投稿しずらい場合はメールにて返信していただいても問題ありません。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/01(Tue) 09:08 Home No.1567
Re: インスタの埋込みついて

このページは動作していません

上記の表示が出るので送信できません。

メールで送りらせていただきたいのですが、

返信先のアドレスを教えていただけないでしょうか？
user_com.png kawaguchi time.png 2022/11/01(Tue) 14:30 Home No.1571
Re: インスタの埋込みついて
どの処理でエラーとなりましたか？
文字を投稿しようとしてエラーになったでしょうか？それとも画像をアップロードしようとしてエラーになったでしょうか？

メールは投稿時に届きましたメールに返信するだけです。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/01(Tue) 17:36 Home No.1572
HP引継ぎ
はじめまして。数年も更新されていない状態です。
再度、更新をしたいのですが、当時の担当者やID、PWがわかりません。
どのようにしたらいいかご教授お願いいたします。
user.png kata time.png 2022/10/31(Mon) 19:56 Home No.1563 [返信]
Re: HP引継ぎ
お問合せありがとうございます。
よくある質問のQ27を参照してみてください。
https://www.ikz.jp/qa.html
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/11/01(Tue) 09:07 Home No.1566
壁紙
お世話になります。
壁紙変更で質問です。
１枚の写真を壁紙設定すると同じ写真が３０枚くらい表示されてしまうのですが何処の設定を変えればいいのか教えてください。
宜しくお願い致します
user.png 辻口 time.png 2022/10/30(Sun) 21:48 Home No.1556 [返信]
Re: 壁紙
お問合せありがとうございます。
画像が小さい場合は敷き詰められた表示となります。
大きい画像でしたら1枚で表示されます。

今後、小さくても敷き詰められないような設定を追加したいとおもいます。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/10/31(Mon) 17:38 Home No.1558
Re: 壁紙
お問合せありがとうございます。
画像が小さい場合は敷き詰められた表示となります。
大きい画像でしたら1枚で表示されます。

今後、小さくても敷き詰められないような設定を追加したいとおもいます。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2022/10/31(Mon) 17:38 Home No.1559
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