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ログインについて

メールアドレスを変更してパスワードを忘れてしまいました。

ゆうと

2022/08/11(Thu) 15:55

No.1428 [返信]

Re: ログインについて

WEBスコアブック管理画面には入れますか？

行くぜ！サポート

2022/08/11(Thu) 18:48

No.1429

Re: ログインについて

管理画面に入れません。
よろしくお願いいたします。

ゆうと

2022/08/11(Thu) 21:04

No.1430

Re: ログインについて

ご登録のメールアドレスはわかりますか？

行くぜ！サポート

2022/08/11(Thu) 21:29

No.1431

Re: ログインについて

登録したメールアドレスが分からないです。

ゆうと

2022/08/11(Thu) 22:18

No.1432

Re: ログインについて

すべての情報を紛失し、登録メールアドレスもわからない場合はご本人確認ができず再発行ができませんので
削除⇒新規作成しか方法がありません。
削除の方法は下記よくある質問のQ26を参照してみてください。
https://www.ikz.jp/qa.html

行くぜ！サポート

2022/08/12(Fri) 09:09

No.1433

スケジュールの一括送信メールの文字化け

スケジュールを一括送信した際に、メールの文章が一部が文字化けしてしまうことあります。使ってはいけない文字などはありますか？

また、スケジュールの出欠を入力する際にコメント入力に半角コンマ「,」を文章のなかに入れるとコメントがおかしな表示になります。
半角コンマは使用しない方がよいのでしょうか？

山中

2022/08/08(Mon) 18:29

No.1422 [返信]

Re: スケジュールの一括送信メールの文字化け

お問合せありがとうございます。
旧字、機種依存文字等は文字化けする場合があります。
具体的にはどのような文字が化けるでしょうか？

カンマに関しては臨時対応で入力できるようにいたしました。
（半角カンマは全角に変更して登録します。）

宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2022/08/08(Mon) 18:52

No.1423

Re: スケジュールの一括送信メールの文字化け

配信されたメール画面を添付します。
文字化けは記号、文字もろもろ文字化けしています。

一般的な記号や文字しか使用してないつもりですが特定の記号は使わない方がいいのかと思いまして。

山中

2022/08/08(Mon) 21:08

No.1424

Re: スケジュールの一括送信メールの文字化け

どの文字が文字化けしているか確認してみますので、
入力した文章をメール返信にて送っていただくことは可能でしょうか？

行くぜ！サポート

2022/08/10(Wed) 15:16

No.1427

パスワードについて

お世話になっております。
WEBスコアブックと HP管理のパスワードは異なるものとなります。(初期は同じ)
と書かれておりますHP管理のパスワードは変更し入れますが、今まで入れていたWEBスコアブックの方にはログイン出来なくなり成績更新等が出来なくなってしまっております。どのようにすればよいでしょうか？

エジプタス

2022/08/10(Wed) 14:17

No.1425 [返信]

Re: パスワードについて

行くぜ！TOPページの「パスワードを忘れたとき」の機能をご利用ください。

行くぜ！サポート

2022/08/10(Wed) 15:14

No.1426

メンバーの順番について

打撃成績を入力する際に、検索ボタンを押してメンバーを選ぶのですが、そのときに別窓で表示されるメンバーの順番が、最近加入したメンバーがかなり下の方へ表示されてしまいます。
上から好きな順番にすることはできないのでしょうか。
適当な選手を一度削除をして、再度登録をしたらその選手が一番下にきました。
登録順に表示されるようになっているのでしょうか。
良く参加してくれるメンバーなどを一番上の方に持ってきたいと思い、今回取り上げさせていただきました。

よろしくお願いいたします。

吉田

2022/08/06(Sat) 14:42

No.1420 [返信]

Re: メンバーの順番について

現時点では順番を変更する機能はございません。
将来の機能改善にリストアップしておきます。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2022/08/07(Sun) 21:50

No.1421

「個人成績」の集約について

お世話になります。
「個人成績」については、自動で集約されておりますが、特定の試合（4年生以下の試合など）を除いた試合結果だけで、集約を掛けたりできないでしょうか？
CSVなどでデータを抜き出して手作業で集約を行うなどの手法があれば、ご教示をお願いいたします。

竹田

2022/07/31(Sun) 16:41

No.1416 [返信]

Re: 「個人成績」の集約について

個人成績は、主催連盟や大会名、グランド名の条件で集計できますので
例えば大会名を（四年生以下）等で登録して条件検索すれば、ご希望の機能にならないでしょうか？

CSV出力の機能はございません。
宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2022/08/01(Mon) 06:40

No.1417

Re: 「個人成績」の集約について

ご回答ありがとうございました。
ご案内いただいた内容に沿って、「対戦相手」に「★、☆」等を入力追加し、条件検索したところ、希望の集約ができました。
アドバイスをいただきありがとうございました。

竹田

2022/08/01(Mon) 15:12

No.1418

Re: 「個人成績」の集約について

うまく行ったとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2022/08/01(Mon) 15:31

No.1419

HP来訪者カウンターの件

お世話になります。
チームHPがどのくらい検索、閲覧されているかを知りたいのですが、HP上部の来訪者カウンターはどのような条件でカウントされるのでしょうか？
管理者がログインした場合はカウントされているのですが、HPを閲覧しただけではカウントされないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

細谷学

2022/07/29(Fri) 09:15

No.1414 [返信]

Re: HP来訪者カウンターの件

HPカウンターの仕様は公開してりませんが、
同じ人が連続でカウンターをあげれないような仕組みになっています。
HPを閲覧しただけでカウンターは１上がります。
宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2022/07/29(Fri) 09:45

No.1415

管理画面の文字について

いつもお世話になっております。
添付している画像の通り、管理画面の上部の青枠内の部分です。背景色と文字の色が重なって文字が読めません。
方法を教えてください。

中山

2022/07/27(Wed) 19:24

No.1404 [返信]

Re: 管理画面の文字について

お問合せありがとうございます。
画像が添付されていないようです。
お手数ですが再度アップをお願いします。

行くぜ！サポート

2022/07/28(Thu) 14:33

No.1407

Re: 管理画面の文字について

失礼いたしました。
画像を添付するのを忘れておりました。
添付しましたので
よろしくお願いいたします。

中山

2022/07/28(Thu) 18:27

No.1409

Re: 管理画面の文字について

WEBスコアブック管理画面⇒基本情報画面にて
ボタンの文字色やボタン背景色を変更してみてください。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2022/07/28(Thu) 19:33

No.1413

WEBスコアブックアクセス不可について

いつもお世話になっております。
7月以降、WEBスコアブックにアクセスしようとすると、「500 Error-Internal Server Error CGIもしくはSSIが正しく動作していません」とのエラーメッセージが出てしまいます。
解決方法をご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

T-Five 酒寄

2022/07/27(Wed) 23:14

No.1405 [返信]

Re: WEBスコアブックアクセス不可について

お知らせ頂いたURLよりWEBスコアブックを確認しましたが、問題ないようです。
行くぜ！でのご利用というこでしたら、エラーが出るURLをお教えください。

行くぜ！サポート

2022/07/28(Thu) 14:32

No.1406

Re: WEBスコアブックアクセス不可について

こちらのURLなのですが、いかがでしょうか？
ログインするとエラーメッセージとなってしまいます。
http://asa.daa.jp/member/websb/scorebook.cgi?ikzhp=

T-Five 酒寄

2022/07/28(Thu) 15:39

No.1408

Re: WEBスコアブックアクセス不可について

こちらは行くぜ！のサポートBBSとなりますので、ダウンロード版のご質問は下記よりお願い致します。

https://websb.jp/cb/c_note.cgi

行くぜ！サポート

2022/07/28(Thu) 19:29

No.1412

選手管理について

いつもお世話になっております。　管理者専用画面から全て成績を入力を終え、一般MENUから確認すると、
複数の選手名が過去の選手の名前が出ています。
背番号は合っています。

どうすれば、現在の正しい名前に変更できるでしょうか？

中山

2022/07/26(Tue) 21:50

No.1401 [返信]

Re: 選手管理について

同じ選手情報を別人に変更していないでしょうか？
別人に変更しても成績は同じ人とみなし集計されます。

もしニックネームの変更や旧姓から新姓への変更でしたら、
下記よくある質問のQ9を参照してみてください。

https://websb.jp/webqa.html

行くぜ！サポート

2022/07/27(Wed) 08:17

No.1403

Re: 選手管理について

間違えて過去の成績が失われるのが怖いので
選手登録が300人まで増やせたようですので
それで対応していきます。
サポートして頂きありがとうございました。

中山

2022/07/28(Thu) 18:36

No.1410

Re: 選手管理について

また何かありましたらお気軽にお問合せください。

行くぜ！サポート

2022/07/28(Thu) 19:28

No.1411

更新料重複支払いの返金確認

いつもお世話になっております。
7/20に更新料を2重に支払いしてしまいました。
申し訳ございませんが、返金処理をして頂くことは可能でしょうか。
お手数お掛けしますが、ご確認の程よろしくお願い致します。

てるもと

2022/07/21(Thu) 10:44

No.1398 [返信]

Re: 更新料重複支払いの返金確認

有料オプションのお申込みありがとうございました。
はい。問題ありません。
個人情報が含まれますので、BBSには返信せず、届いてメールに返信してサポート宛にご連絡をお願い致します。
宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2022/07/21(Thu) 19:28

No.1399

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