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管理画面にログインできない
お世話になります。
福岡の草野球チームZEROでスコアブックを使用させて頂いております
今年初めて試合結果を入力するためにログインしようとしたところ、IDが26307、PASSが1777だと思うのですが管理画面に入れません。　何故かIDが2630など4桁しか入力できなくなっていてそこが原因なのかなと思っています。　
ちなみに自分の別チームのScratchでも同じくこちらの行くぜ！を使用させてもらっているのですが、こちらはIDを5桁で入力出来て管理画面に入っていけています。　
解決方法を教えて頂きます様によろしくお願いします。
user.png 山崎 time.png 2021/04/19(Mon) 23:57 Home No.567 [返信]
予定入力や選手登録などできない
管理者画面へはいけますが、予定入力や選手登録をすることができないのと予定入力や選手登録に入ることができません。
何が原因か問題かも分からず困っています。
何が原因でしょうか？
user.png 大谷 time.png 2021/04/17(Sat) 11:31 Home No.546 [返信]
Re: 予定入力や選手登録などできない
お問合せありがとうございます。
出来ないとは具体的にどのような状況でしょうか？
エラー等出ますか？
詳細をお教えいただけましたらお調べします。

念のための確認ですが、管理画面とは行くぜ！ＨＰの管理画面ではなくＷＥＢスコアブックの管理画面でお間違いないでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/17(Sat) 12:07 Home No.547
Re: 予定入力や選手登録などできない
WEBスコアブック→管理者専用画面までは行けますが、この次の基本情報、成績管理、予定入力、選手管理の項目をクリックしてもページが変わらない状態で入っていけない状態です。
項目クリックしても何の反応もない。エラー画面にもなりません。
もう1人の担当者は大丈夫だそうです。
user_com.png 大谷 time.png 2021/04/17(Sat) 12:24 Home No.548
Re: 予定入力や選手登録などできない
ご連絡いただきましたURLはガラケー用のものですが、ガラケーから管理画面へ入られたでしょうか？
ガラケーからの管理は難しいと思われます。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/17(Sat) 14:42 Home No.549
Re: 予定入力や選手登録などできない
端末はiPhone11です。ガラケーは使用していません。
3月までは全てできてましたが4月入ってお伝えしてる内容ができなくなっています。iPhoneでスマホもPCのURLからはアクセス出来てます。
user_com.png 大谷 time.png 2021/04/17(Sat) 17:30 Home No.550
Re: 予定入力や選手登録などできない
入力頂きましたURLはガラケー用ですので、間違っているようです。
PC・スマホ用URLから入ってみてください。
https://www.ikz.jp/websb4/scorebook.cgi?ikzhp=genbu

こちらでログインしていただき、管理画面に入った状態のスクリーンショットをアップしてみてください。
またお使いの端末の機種名とブラウザ名をお教えください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/17(Sat) 18:00 Home No.551
Re: 予定入力や選手登録などできない
機種名　iPhone11pro
ブラウザ　Safari
スクショをしましたがエラーとでます
user_com.png 大谷 time.png 2021/04/17(Sat) 18:56 Home No.552
Re: 予定入力や選手登録などできない
エラーとはどのようなエラーでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/17(Sat) 19:25 Home No.553
Re: 予定入力や選手登録などできない
ファイル(スクショ)が添付できません。容量オーバーとエラーがでます。

554

user_com.png 大谷 time.png 2021/04/17(Sat) 20:06 Home No.554
Re: 予定入力や選手登録などできない
さっき送ったのは送信できましたね！
スクショ送ります。
上の5つの項目クリックすると何の反応も起こらない状態です。

555

user_com.png 大谷 time.png 2021/04/17(Sat) 20:08 Home No.555
Re: 予定入力や選手登録などできない
ありがとうございます。
基本情報、成績管理、予定入力、選手管理、セッションの5つが押せて、主催以降は押せるということですね？
ボタンの真ん中をゆっくり押しても同じですか？

また、スマホフォンからから「PCモード」でログインされていると思いますが、画面の一番下の次回からスマホ専用イメージを表示するにしても結果は同じでしょうか?
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/17(Sat) 20:31 Home No.556
Re: 予定入力や選手登録などできない
いろいろやってみました、ご指摘頂いたスマホ専用イメージを表示にすると全て出来るようになりました。たくさんいろいろやりとりや説明不足な事に対応していただきありがとうございます。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。
user_com.png 大谷 time.png 2021/04/18(Sun) 08:55 Home No.557
Re: 予定入力や選手登録などできない
うまくいってよかったです。
ただPCモードでもクリックできないのは正常ではありません。
できましたら先ほどの質問にご回答いただけました幸いです。
前の５つがクリックできない状態で、後の案内等のボタンを押せますか？
また押せないボタンはタッチしたときに色も変わりませんか？
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/18(Sun) 09:16 Home No.558
Re: 予定入力や選手登録などできない
5つの項目だけ押すと、一瞬押したように画面状はタッチした感はでますが色は変わりません。5つ以外は正常にクリックして入って行けていました。iPhoneでしか試していません。
user_com.png 大谷 time.png 2021/04/18(Sun) 10:11 Home No.559
Re: 予定入力や選手登録などできない
詳細のご連絡ありがとうございました。
iphone最新版で近い現象を確認しました。
こちらで確認したところ、一番右側にあるボタンが押せない場合があるようです。
上の５つのうち4つはOKで一番右の一つが押せませんでした。
上の５つとも押せない現象で間違いないでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/18(Sun) 14:56 Home No.560
Re: 予定入力や選手登録などできない
そうですね。
「基本情報」「予定入力」「成績管理「選手管理」「セッション
僕の端末では、この5つが反応しなかったです。
user_com.png 大谷 time.png 2021/04/18(Sun) 18:34 Home No.562
Re: 予定入力や選手登録などできない
ご連絡ありがとうございました。
こちらでは再現できなかったので引き続き調査します。
取り急ぎPCモードにて管理をお願いいします。
又、何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/19(Mon) 18:39 Home No.566
画像UPについて
埼玉県で活動をしておりますソフトボールチーム『サンプラス』と申します。いつもお世話になっております。
HPのトピックス投稿で画像をUPしようとすると、削除したはずの昔の写真が更新されます。この現象はPCで起こり、スマホで見るとちゃんとUPした画像が表示されます。また画像管理画面を見ると、削除したはずの画像（PCで表示される画像）が残っています。お忙しい中大変申し訳ありませんが、ご対応をお願いいたします。
user.png 遠藤＃５０＠HP管理者 time.png 2021/04/11(Sun) 23:11 Home No.538 [返信]
Re: 画像UPについて
ブラウザのキッシュで以前表示した画像が表示されている可能性があります。
再読込やブラウザ再起動しても同じでしょうか？

投稿番号２の写真はグランドに選手が立っている写真でした。
これが古い写真ということでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/12(Mon) 10:00 Home No.542
Re: 画像UPについて
お疲れ様です！
先ほど、Microsoft Edgeにてブラウザのキャッシュをクリアしたところ、解決しました！！
お世話になりました。
user_com.png 遠藤＃５０＠HP管理者 time.png 2021/04/12(Mon) 22:56 Home No.544
Re: 画像UPについて
結果のご連絡ありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/13(Tue) 08:52 Home No.545
スコアブックの詳細の表示について
「スコアブック」の「チーム勝敗表」からの「詳細へ」からログインすると打撃成績等の内訳が表示されません。
そのまま、「個人成績」を見て「同上件でチーム成績」～の各試合の「詳細」(最初と同じ画面)で見ると「打撃成績」(イニンズ数の内訳)が表示されます。一番最初の段階で打撃成績等の内訳が見える方法はありますか。(旧ばーじょんみたいに)
user.png かず time.png 2021/04/12(Mon) 08:44 Home No.540 [返信]
Re: スコアブックの詳細の表示について
不具合確認できました。
Ver4.5.7にて修正しましたので確認をお願いします。
ご迷惑をお掛けしました。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/12(Mon) 10:22 Home No.543
リダイレクト設定できますか？
metaタグにて、リダイレクトしたいのですが
可能でしょうか？
新しいURLへ自動遷移させたいです。
よろしくお願いいたします
user.png やな time.png 2021/04/12(Mon) 01:38 Home No.539 [返信]
Re: リダイレクト設定できますか？
bodyタグ以下のみ記述可能です。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/12(Mon) 09:59 Home No.541
スケジュールが入力できない
お世話になります。
スケジュールが入力できなくなりました。
なぜでしょうか
user.png 吉崎辰美 time.png 2021/04/11(Sun) 07:04 Home No.535 [返信]
Re: スケジュールが入力できない
入力できないとは具体的にどのような現象でしょうか？
エラーメッセージ等でていましたら詳細をお教えください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/11(Sun) 08:20 Home No.536
Re: スケジュールが入力できない
現在の契約状況を確認しましたところ、アドバンスコースプラスからアドバンスコースへのグレードダウンでお申込みいただいているようです。
現在アドバンスコースですのでWEBスコアブックは無料版となり、スケジュールは月に2件までしか登録できません。
以前と同じようにご利用いただくには、
再度アドバンスコースプラスを差額入金でお申込みいただき、差額のご入金が必要となります。
よろしくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/11(Sun) 08:23 Home No.537
ページ編集
HPの編集において　直接HTML等の編集はできますでしょうか？
簡易・詳細編集においてもツール形式になっているので
細かい編集ができないので　直接編集可能かご教授ください。
user.png ダイジ time.png 2021/04/07(Wed) 13:33 Home No.530 [返信]
Re: ページ編集
サポートはしておりませんが、簡単なタグでしたら入力可能です。
HP管理画面⇒HPデザイン情報⇒チーム詳細情報の欄に入力してみてください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/07(Wed) 14:15 Home No.532
Re: ページ編集
追加にて質問させてください。
<head>部にjquery等を記載したいのですが
可能でしょうか？
user_com.png ダイジ time.png 2021/04/09(Fri) 10:12 Home No.533
Re: ページ編集
タグを記載できるのはBODY部だけとなります。
BODY部でもjqueryやJavascriptはむずかしいと思われます。
単純なHTMLタグのみとなります。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/09(Fri) 10:39 Home No.534
振り込み確認
4月6日にアドバイスコースプラスの振り込みいたしました。更新手続きをしたいのですが、どこからメールを送ればいいかわからないので教えてください。
user.png Gufffコバヤシ time.png 2021/04/07(Wed) 12:34 Home No.529 [返信]
Re: 振り込み確認
メール等は必要ございません。
行くぜ！HP管理者画面よりお申し込みは完了されているでしょうか？
完了されている場合、お申込み番号をお教えください。
まだの場合は下記Q11を参照してみてください。
https://www.ikz.jp/qa.html
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/07(Wed) 14:13 Home No.531
支払の確認
2021.2.25にアドバンスコースに振り込みをさせて頂いたのですが
未だに入金処理が終わっていません。申し訳ございませんがご確認をお願いします。
user.png ハシモトスペシャル time.png 2021/04/06(Tue) 09:31 Home No.524 [返信]
Re: 支払の確認
WEB管理画面よりお申込みは完了しているでしょうか？
お調べしますので、お申込み履歴よりお申込み番号をお教えください。
もしまだお申込みが完了していない場合は不明金となっている可能性がありますので、お申込みをお願いします。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/06(Tue) 09:48 Home No.525
アドバンスコースからアドバンスコースプラスへの変更について
アドバンスコースプラスへの申し込みをする予定でしたが、誤ってアドバンスコースを申し込んでしまいました。
どのように変更手続きをしたらよろしいでしょうか？
user.png かじ time.png 2021/04/05(Mon) 13:00 Home No.522 [返信]
Re: アドバンスコースからアドバンスコースプラスへの変更について
下記手順にてアドバンスコースプラスに変更できます。
・アドバンスコースプラスをお申込みいただく。
　　差額入金にチェックを入れてお申込み
・差額2200円のお振込

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/04/05(Mon) 19:01 Home No.523
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