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新しくホームページを作成するため削除して下さい
新しくHPを立ち上げ予定なので削除したいです
チームID:1152
以前の管理者と連絡が取れずログインできません
user.png 張元 time.png 2022/07/01(Fri) 11:15 Home No.1375 [返信]
Re: 新しくホームページを作成するため削除して下さい
お問い合わせありがとうございます。
よくある質問のQ26を参照しみてください。
https://www.ikz.jp/qa.html
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/07/01(Fri) 11:18 Home No.1376
ホームページ削除依頼
お名前:[ 庄司龍二 ]
このチームとの関係:[ 現、指導者 ]
削除したいHPの名称:岬スターズスポーツ少年団野球部
URL:https://www.ikz.jp/hp/misaki-stars/
削除管理番号:[misaki-stars-15254-6270]
行くぜ!サポート:support@ikz.jp

以下のメッセージを送信しました。
【HP削除、引継依頼】
「新しくホームページを作成するため削除して下さい。」
送信者:庄司 mightycrown_2@yahoo.cスポーツ少年団野球部
URL:https://www.ikz.jp/hp/misaki-stars/
削除管理番号:[misaki-stars-15254-6270]
行くぜ!サポート:support@ikz.jp
user.png 庄司龍二 time.png 2022/06/30(Thu) 17:44 Home No.1372 [返信]
Re: ホームページ削除依頼
1週間たちましたが、返事がありませんでした。
user_com.png 庄司龍二 time.png 2022/06/30(Thu) 17:45 Home No.1373
Re: ホームページ削除依頼
管理されていないHPと判断しましたので削除完了しました。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/30(Thu) 19:17 Home No.1374
お願い
メールありがとうございました

問題が解決できません
一度連絡いただけますか

種本09033989332
user.png 種本 亮 time.png 2022/06/29(Wed) 08:47 Home No.1370 [返信]
Re: お願い
サポートはこの掲示板のみとなります。
詳細をお教えください。
また、同じ趣旨の返信は新規の投稿ではなく返信ボタンからお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/29(Wed) 13:12 Home No.1371
チームID(数字のみ)
チームID(数字のみ)がわかりません
user.png 種本 亮 time.png 2022/06/28(Tue) 13:32 Home No.1363 [返信]
Re: チームID(数字のみ)
チームIDはHPのチーム紹介ページに記載されていますので
ご確認をお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/28(Tue) 22:43 Home No.1369
アドバンスコースの継続手続き、支払い後更新されません。
お世話になっております。昨日27日夜にアドバンスコースを継続手続きをし、振り込みしましたが更新がされていません。
一度ご確認頂ければ幸いです。
user.png BBファイターズ 高村 time.png 2022/06/28(Tue) 22:38 Home No.1366 [返信]
Re: アドバンスコースの継続手続き、支払い後更新されません。
27日着金でしょうか?
それでしたら完了しているはずですが、
28日着金でしたら本日夜間か明日の夜までには設定となります。
着金後2営業日以上設定されない場合は再度ご連絡お願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/28(Tue) 22:42 Home No.1368
入金済み
北海道北見市のファーストです。27日に
5500円入金しましたが、まだ使えません、いつから使えるようになりますか?
user.png ファースト time.png 2022/06/28(Tue) 18:47 Home No.1364 [返信]
Re: 入金済み
27日着金でしょうか?
27日着金でしたら27か28の夜までの設定となります。
28日着金でしたら28か29の夜までの設定となります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/28(Tue) 18:51 Home No.1365
Re: 入金済み
27日着金でしょうか?
それでしたら完了しているはずですが、
28日着金でしたら本日夜間か明日の夜までには設定となります。
着金後2営業日以上設定されない場合は再度ご連絡お願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/28(Tue) 22:42 Home No.1367
継続手続きをしたのですが
継続の入金を済ませているのですが
有効期限の画面が消えません
何故でしょう
user.png 日野義雄 time.png 2022/06/26(Sun) 02:03 Home No.1359 [返信]
Re: 継続手続きをしたのですが
WEBよりお申込みは完了されていますか?
お調べしますのでお申込み番号をお教えください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/26(Sun) 23:06 Home No.1360
Re: 継続手続きをしたのですが
NO17 タキタテツヤ で振込んでいます
user_com.png 日野義雄 time.png 2022/06/27(Mon) 00:50 Home No.1361
Re: 継続手続きをしたのですが
お申込文番号は、有料オプションのお申込み履歴から確認できます。
こちらでお調べしまましたところお申込みが未完了となっております。
管理画面からお申込みをお願いします。
よろしくお願いいたします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/27(Mon) 09:35 Home No.1362
スケジュール入力できない
新規、削除、変更しても、『セッションが切れました、再ログインして下さい』とでて、スケジュールの新規、削除、変更が出来ない。
user.png 小谷典久 time.png 2022/06/23(Thu) 19:01 Home No.1349 [返信]
Re: スケジュール入力できない
お問合せありがとうございます。
ブラウザの設定でクッキーは受け入れる設定になっているでしょうか?
入力端末名とブラウザ名やバージョン情報をお教えいただけませんか?
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/23(Thu) 19:20 Home No.1350
Re: スケジュール入力できない
スマホ、PCの両方でやっていますが、同じ現象です。クッキーを許可にしても現象は変わらずです。

スマホ:AQUOS R5G
Google Chrome 「シークレットモードでサードパーティーのクッキーをブリックする」から「クーキーを許可」に変更 、version102.0.5005.125
user_com.png 小谷典久 time.png 2022/06/24(Fri) 07:23 Home No.1351
Re: スケジュール入力できない
詳細な情報ありがとうございました。
当サイトのクッキーはブラウザ標準ですので、元に戻していただいても問題ないかと思います。

1.PCでの手順をお教えいただけませんか?
貴HPより「戦績」ボタンをクリック⇒管理者ログインの順だと思いますが、予定ボタンを押したときは問題ないでしょうか?
新規登録ボタンを押したときにログアウトされてしまいますか?

2.ログイン時はIDは入力されていますか? 
3.パスワードは管理者用でしょうか?スケジュール専用でしょうか?

4.当方からテスト的にスケジュールを登録しても問題ないでしょうか?

他チームからの同じような問合せが無いため、少しお手数ですが上記状況をお教えいただけましたら調査しやすいです。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/24(Fri) 09:06 Home No.1352
Re: スケジュール入力できない
できるようになりました。

1 上手くできないやり方。

戦線から、画面上にあるIDとpasswordを入力してログイン。この時のpasswordは管理者用です。
画面をスクロールさせて、下の方にある管理者専用画面へをクリック。
画面が変わり、予定入力をクリック。
スケジュールを登録ができない。

2 上手く行くやり方

戦線から、画面を下にスクロールさせて、下にある管理者パスワードにパスワードを入力して、パスワード入力をクリック。
画面が切り替わり、予定入力をクリックしてスケジュールを入力した場合、登録などが上手く行きます。
user_com.png 小谷典久 time.png 2022/06/24(Fri) 10:18 Home No.1353
Re: スケジュール入力できない
詳細ありがとうございました。
入力されたIDをお教えください。
また、予定ボタンを押した時点でエラーとなりますか?
それともカレンダーの日付をクリックした時点でしょうか?

当方のテスト環境では再現できませんでしたので、
実際に登録しても問題ないでしょうか?

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/24(Fri) 13:27 Home No.1354
Re: スケジュール入力できない
スケジュールの新規登録ボタンを押すとエラーがでます。

IDは0です。スケジュールの登録テストをしても問題ないですが、登録したスケジュールはすぐに消して下さいね。

スマホでも、PCでも、今回の操作方法が有効だと確認しました。
user_com.png 小谷典久 time.png 2022/06/24(Fri) 13:51 Home No.1355
Re: スケジュール入力できない
ありがとうございます。
同じ手順でテスト環境で再現しました。
背番号0の管理者がID付きでログインした場合、スケジュール登録でエラーになる事を確認しました。
(それ以外の背番号だと大丈夫です。)

Ver4.8.1にて修正しましたので、一度ご確認いただけないでしょうか?
お手数ですがよろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/24(Fri) 14:37 Home No.1356
Re: スケジュール入力できない
登録できなかった方法でも、登録できるようになってました
user_com.png 小谷典久 time.png 2022/06/25(Sat) 09:24 Home No.1357
Re: スケジュール入力できない
ご確認ありがとうございました。
今回はご迷惑をお掛けしました。
また何かありましたらお気軽にご連絡お願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/25(Sat) 10:05 Home No.1358
契約更新が出来ない…
必須項目エラーにて、メールアドレスを入れろと出るが、入力する枠が無い為更新出来ませんが、方法をご教授下さいませ。
user.png けやき坂ファイターズ time.png 2022/06/19(Sun) 06:54 Home No.1347 [返信]
Re: 契約更新が出来ない…
ご不便をお掛けしております。
お調べしますので、下記お教えください。

WEB管理者専用メニュー ⇒ 「有料オプションの申込み継続」⇒「利用規約を同意し新規・継続申込画面へ移る」
のボタンをクリックしたときに、E-MAIL欄は正しく表示されているでしょうか?

表示されている場合、次の画面の「有料オプションの申込み画面へ」をクリックしたときのe-mail欄はいかがでしょうか?

宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/19(Sun) 07:53 Home No.1348
大坂上コメッツ2の件
管理用パスワードが判らなくなりました。再発行等の手順をご教授お願いいたします。
user.png 月浦 time.png 2022/06/17(Fri) 16:27 Home No.1345 [返信]
Re: 大坂上コメッツ2の件
よくある質問のQ12を参照してみてください。
https://www.ikz.jp/qa.html

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ!サポート time.png 2022/06/17(Fri) 16:30 Home No.1346
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