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パスワードについて

元の管理者と連絡が取れなくなりました。
HP登録情報変更の為のパスワードを非公開のアドレス宛にお願い致します。
（なお、成績管理用の方はログインできます）

IKazu

2021/12/22(Wed) 22:42

No.953 [返信]

Re: パスワードについて

本日16時頃にもHP管理者ログインの形跡がございますので
現在の管理者が管理している状況と判断しております。
HPトップページより管理者メッセージを送ってみてください。
宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2021/12/23(Thu) 18:38

No.955

メールアドレス変更

メールのアドレスを変更したいのですがどうすればよいですか。

ブッチ

2021/12/21(Tue) 19:09

No.951 [返信]

Re: メールアドレス変更

HP管理画面には入れますか？
チームHP⇒チーム紹介⇒一番下の管理者画面へ⇒パスワードを入力

ログインできたら、最初のメニューの一番上に「メールアドレス変更」ボタンがあります。

行くぜ！サポート

2021/12/21(Tue) 19:19

No.952

HP管理画面

ＨＰ管理画面へのログインの進め方が分かりません。
ご教示下さい。

あと、選手紹介画面で画像添付のやり方が分かりません。

山本兼史朗

2021/12/18(Sat) 09:58

No.938 [返信]

Re: HP管理画面

自チームのHPのURLはわかりますか？
チーム紹介ページをクリックして、一番下の管理画面ボタンを押してください。
管理者パスワードを入力すればＨＰ管理画面に入れます。

選手情報の写真はまず最初にＨＰ管理画面の画像管理で画像をアップロードする必要があります。
その後、ＷＥＢスコアブック管理画面の選手管理から画像を選択するだけです。
下記よくある質問のQ4を参照してみてください。https://websb.jp/websbsetumei.htm

行くぜ！サポート

2021/12/18(Sat) 10:46

No.939

HP内に表示される管理者パスワードの削除について

HP内のwebスコアの画面を開くと管理者パスワードが画面右から左へ流れて表示されます。
管理者パスワードが表に出ている状態ですので、至急非表示としたいのですが、操作方法についてご教示願います。

千歳シニア球団　事務局

2021/12/07(Tue) 22:22

No.934 [返信]

Re: HP内に表示される管理者パスワードの削除について

WEBスコアブック管理画面のお知らせ欄にパスワードを入力して更新されていたようです。
一旦こちらで強制削除しました。
パスワードを至急変更してください。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2021/12/07(Tue) 22:31

No.935

HP削除依頼

HP削除依頼を管理者にメールしましたが。1週間返事がないので宜しくお願いします。
削除したいチーム名:枚岡ボンバーズ
チームURL:https://www.ikz.jp/hp/hiraokabom/bbs5.html
メッセージ送信した日時:2021年10月31日15時頃
該当チームとの関係　チーム事務局

2021/11/08(Mon) 00:10

No.891 [返信]

Re: HP削除依頼

送信履歴を確認しましたが、管理者宛てメッセージあが見当たりませんでした。
TOPページの管理者宛てメッセージから送信していただいたでしょうか？

行くぜ！サポート

2021/11/08(Mon) 07:52

No.892

Re: HP削除依頼

トップページより管理者あてに送信致しました。

2021/11/08(Mon) 10:43

No.893

Re: HP削除依頼

トップページより管理者あてに送信致しました。

2021/11/08(Mon) 10:44

No.894

Re: HP削除依頼

確認しましたが、履歴が確認できませんでした。
メッセージ入力時にメールアドレスを入力されたと思いますが、
そのメールアドレスに控えメールが送信されているはずですので、
そのメールをsupport@ikz.jp宛に転送していただけませんか？

行くぜ！サポート

2021/11/08(Mon) 12:47

No.895

Re: HP削除依頼

確認しましたがメールが届いておりません。
これはメッセージが送信出来ていないという事でしょうか。
もしその場合はさらに1週間削除の手続きにかかるという事でしょうか

2021/11/08(Mon) 13:00

No.897

Re: HP削除依頼

管理者宛てのメッセージを送信すると、必ず控えメールが送信者に送信されます。
送信履歴にもなく、控えメールも届いていないようですので、おそらく正しく送信できていないと思われます。

お手数ですが再度送信をお願いします。
メールが届いていれば送信完了です。
そこから1週間再度お待ちいただかなくてはいけませんが宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2021/11/08(Mon) 13:09

No.898

Re: HP削除依頼

承知致しました。

2021/11/08(Mon) 13:17

No.899

Re: HP削除依頼

削除依頼をしてから1週間以上経過いたしました。
削除お願い出来ますか。

2021/12/03(Fri) 22:21

No.932

Re: HP削除依頼

お手数をお掛けしました。
管理されていないHPと判断しましたので削除させていただきました。

行くぜ！サポート

2021/12/04(Sat) 17:52

No.933

管理者パスワードについて

お世話になっております。
若手に代が変わり更新手続きをしてなく数ヶ月が経ってしまいました。

更新したいと思うのですが、管理者パスワードを失念してしまいました。
また、登録していたアドレスも今はなくなっているため再設定も出来なくなりました。

どのようにすれば良いでしょうか。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします

SLASH 唐桶

2021/11/28(Sun) 20:21

No.918 [返信]

Re: 管理者パスワードについて

メールアドレス、パスワードの両方を紛失した場合は再発行ができません。
WEBスコアブックへの管理画面には入れますか？

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 09:35

No.920

Re: 管理者パスワードについて

返信ありがとうございます。
webスコアブックは入れますが、不正利用の画面が出ています。

今まで積み重ねた記録だけが何とかなればと思っています。
WEBスコアブックだけでも、契約することで復活できますでしょうか。

SLASH 唐桶

2021/11/29(Mon) 09:41

No.922

Re: 管理者パスワードについて

HP⇒WEBスコアブック⇒管理画面ではいって、不正利用と出ますか？
URLが間違っている等はありませんか？

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 16:15

No.925

Re: 管理者パスワードについて

契約せずとも無料コースでも成績は消えたりはしませんので、なんらかのURL入力ミスとかではないでしょうか？
こちらでみる限り成績は問題なく見れるようです。

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 16:17

No.926

Re: 管理者パスワードについて

HPから入れば見ることができました。
ブックマークしていたのがwebスコアブック3だったからなのかもしれません。
積み重ねた成績が見れれば良かったので助かりました。
ご対応ありがとうございました。

SLASH 唐桶

2021/11/29(Mon) 20:57

No.929

Re: 管理者パスワードについて

見れたとの事、安心しました。
入力したデータがなくなることはありませんので、ご安心ください。
また何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 21:06

No.930

Re: 管理者パスワードについて

WEBスコアブックパスワードとHP管理パスワードは違うものとなります。
HPに入れないままですと今後トラブルの原因となります。
WEBスコアブック管理には入れるので、準管理者として判断しますので、
下記の方法をメール頂けましたら、HP管理用のメールアドレスをこちらで変更させていただきます。
・ご登録時のメールアドレス（うる覚えでもかまいません。）
・チーム名、URL

宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2021/11/30(Tue) 11:05

No.931

出欠記録

終了したスケジュールを出欠記録に残す方法を教えてください。

モリソンズマネージャー

2021/11/29(Mon) 09:57

No.923 [返信]

Re: 出欠記録

スケジュールを削除しない限り出欠記録からは消えません。
消えてしまってるということでしょうか？
もしそうでしたら、その該当のスケジュールのURLを送っていただけませんか？

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 16:13

No.924

Re: 出欠記録

質問の仕方を間違えたかもしれません。

スケジュールを削除する際に、、出欠記録に履歴を残しす方法が知りたいです。単純にスケジュールを削除すると、出欠記録には残りませんか？？

過去の出欠記録が残るものと残らないものがあります。

モリソンズマネージャー

2021/11/29(Mon) 16:39

No.927

Re: 出欠記録

スケジュールを削除すると過去の出欠記録も消えます。
出欠記録だけを残す方法はありません。
残っていると思われているのは何かの勘違いと思いますが、いかがでしょか？

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 16:58

No.928

保存データの削除方法

2010年～2019年の出欠更新記録を削除する方法を

ご教授をお願いいたします。

清家清志

2021/11/28(Sun) 22:29

No.919 [返信]

Re: 保存データの削除方法

WEBスコアブック管理画面⇒一括変更⇒スケジュール一括変更で
指定日以前のスケジュールを削除できます。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2021/11/29(Mon) 09:36

No.921

ＷＥＢスコアブックの管理者タイトル

お世話になっています。数日前から、ＷＥＢスコアブックの管理者タイトルが消えてしまい、スコアブックがつけられなくなってしましました。いつもと違う画面にて、予定だけは、ＷＥＢスコアブックの管理者パスワードで、アップや変更はできますが、その他スコアブックのアップが出来ない状態です。どうしたら改善できるか教えていただければ幸いです。

フェローズ　鈴木慎也

2021/11/22(Mon) 13:13

No.914 [返信]

Re: ＷＥＢスコアブックの管理者タイトル

WEBスコアブックには２つのパスワードがあり、
管理者パスワードと
スケジュール管理専用パスワードがあります。
後者でログインすると同様の現象となります。
一度ご確認お願いします。

行くぜ！サポート

2021/11/22(Mon) 15:58

No.915

Re: ＷＥＢスコアブックの管理者タイトル

問題解決しました。　ＷＥＢスコアブックの管理者パスワードを変更していたようです。今まではＷＥＢスコアブックの画面のメニューを押すだけで、パスワード入力せずに、成績ページとかに行けたので、パスワード変更していたのを忘れていました。　貴社からメールで現在の管理者パスワードを教えてもらったので、解決しました。スケジュール管理者専用パスワードが別にあった（これは判りました）はしりませんでした。ありがとうございます。

フェローズ　鈴木慎也

2021/11/22(Mon) 16:34

No.916

Re: ＷＥＢスコアブックの管理者タイトル

解決できたとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

行くぜ！サポート

2021/11/22(Mon) 17:20

No.917

HP削除依頼

前日削除依頼の件ですがチームにメールを送っても削除依頼のメールを送っても添付のようになり送れませんがこの場合どうしたらいいですか？
チーム名　姫路レッドスターズ
チームURL https://www.ikz.jp/hp/redstars1
送信日時　令和3年10月28日
該当チームとの関係　チーム事務局

坂本雅浩

2021/11/02(Tue) 21:28

No.877 [返信]

Re: HP削除依頼

ご不便おかけしております。
このエラーが発生したのは何時ごろでしょうか？
今現在は復旧しているはずなのですが、今でも同現象でしょうか？

行くぜ！サポート

2021/11/02(Tue) 21:38

No.878

Re: HP削除依頼

エラーが出たのは10月31日ですが本日パソコンより送信する事が出来ましたので1週間程連絡ありませんでしたら再度ご連絡致しますので御対応よろしくお願いします。

坂本雅浩

2021/11/03(Wed) 21:21

No.879

Re: HP削除依頼

大変ご迷惑をお掛けしました。
ちょうど30日に不具合がありました。

掲示板への投稿は確認できましたが、管理者宛てメッセージは送っていただいたでしょうか？
履歴が確認できませんでした。
送信していただいた日時はわかりますか？
控えメールが届いていると思います。

宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2021/11/03(Wed) 21:58

No.880

Re: HP削除依頼

お世話になります。掲示板の事だと思っていましたので管理者宛メッセージはまだ送ってないですがHPに管理者宛メッセージを送るような項目が見当たらないのですが、どこから送信可能でしょうか？

坂本雅浩

2021/11/04(Thu) 18:59

No.885

Re: HP削除依頼

チーム概要ページにございます。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2021/11/04(Thu) 21:19

No.886

Re: HP削除依頼

お世話になります。チーム概要ページの中で管理者宛てメッセージを送れそうなところは添付の赤丸部分ぐらいしか見当たらないのですがこれは以前に送った掲示板ですよね？どこからメッセージを送るかご教授お願いします。

坂本雅浩

2021/11/05(Fri) 21:53

No.889

Re: HP削除依頼

そちらで間違いございません。
掲示板の投稿画面と似ているのでお間違いになっていると思われます。

宜しくお願い致します。

行くぜ！サポート

2021/11/05(Fri) 22:03

No.890

Re: HP削除依頼

お世話になります。11月7日に管理者宛てメッセージを送信しましたが返信がありませんのでホームページの削除のほう宜しくお願い致します。

坂本雅浩

2021/11/15(Mon) 21:55

No.912

Re: HP削除依頼

お手数をお掛けしました。
管理されていないHPと判断しましたので削除させていただきます。
宜しくお願いします。

行くぜ！サポート

2021/11/16(Tue) 11:52

No.913

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