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スケジュール　未入力
スケジュールの下の表、年月日の左側に「未入力」と黄色く表示されいますが、これは何が未入力なのでしょうか？
user.png ta1711 time.png 2021/03/10(Wed) 10:31 Home No.427 [返信]
Re: スケジュール　未入力
ログインしたIDで出欠の入力がされていない場合に表示されます。
または出欠入力後に背番号を変更した場合にも表示される場合があります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/10(Wed) 11:55 Home No.428
ログインできません。
登録変更／
アドバンスコース申請
セッションが切れました。再度ログインしてください。

と表示され、チームIDとパスワードを入力してもログインできません。
何が原因なのかわからないので、解決策を教えてください。

それから、パソコンから、スケジュールを確認することも出来なくなりました。
user.png TANIYAMA time.png 2021/03/02(Tue) 15:25 Home No.359 [返信]
Re: ログインできません。
チームIDが間違っているかパスワードが間違っている場合にエラーとなります。
IDはHPのチーム紹介ページに記載されている数字だけの文字列です。

またスケジュールが表示されないとの事ですが、チーム名、チーム
URLをお教えください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/02(Tue) 15:45 Home No.360
Re: ログインできません。
返信遅くなり申し訳ありません。
確認しましたが、チームIDとパスワードは合ってます。
でも、なぜかパソコンからホームページを見たくても見ることができません。

チーム名は、SPARKです。
チームURLはわかりません。確認する方法はありますか？
user_com.png TANIYAMA time.png 2021/03/04(Thu) 14:05 Home No.390
Re: ログインできません。
URLがわからないとチーム名だけでは探せませんので、
チームIDをお教えください。
（同様の名前のチームだけで10件程度あります。）
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 14:27 Home No.391
Re: ログインできません。
チームIDは、36713です。
user_com.png TANIYAMA time.png 2021/03/04(Thu) 14:35 Home No.392
Re: ログインできません。
下記から入っても同じですか?
https://www.ikz.jp/hp/spark-osaka/shokai.html
もしダメな場合、同じ画面に出てくるパスワードを忘れたときの欄にチームIDを入れてパスワードを再送させてください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 15:05 Home No.393
Re: ログインできません。
あれから、
https://www.ikz.jp/hp/spark-osaka/shokai.htmlでも見ましたが、全くログインすることができません。
ホームページのスケジュールなどを見ようと思って、IDとパスワードを入力してもログインできません。
それから、行くぜ！！のところからチームIDと再送して頂いたパスワードを入力しても、セッションが切れました。再度ログインしてください。と表示され見ることができません。
何か解決策はないでしょうか？
どうしたらいいのか教えて頂いたいので、どうぞ宜しくお願い致します。
user_com.png TANIYAMA time.png 2021/03/08(Mon) 15:04 Home No.415
Re: ログインできません。
パスワードを入力して「パスワード入力」ボタンを押した瞬間にセッションが切れました表示されますか？

お使いのブラウザはクッキーは受け入れれる設定になっているでしょうか？
お使いの端末名、OSの種類、ブラウザの種類を教えてください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 15:11 Home No.416
出来ました！
何度も返信ありがとうございます。
ブラウザーのクッキーをチェックしてみたら、なぜか拒否設定してました。
設定を変更してみたところ、見れるようになりました。
私は、パソコンに詳しくないので・・・アドバイス本当に助かりました。
また何かあったときは宜しくお願い致します。
色々とありがとうございました。
user_com.png TANIYAMA time.png 2021/03/09(Tue) 15:21 Home No.425
Re: ログインできません。
ログイン出来たとの事よかったです。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/09(Tue) 16:55 Home No.426
管理者IDでログイン出来ない
お世話になります。
チーム名：墨田ジュニア
3月に入り管理者IDが使えません。管理者IDでログインしても「選手」となってしまいます。
お手数ですが、対処法を教えてください。
user.png 遠藤 time.png 2021/03/08(Mon) 21:18 Home No.419 [返信]
Re: 管理者IDでログイン出来ない
管理者IDというのはありません。
選手IDと管理者パスワードで入れば管理者となります。
管理者IDとはどのような意味をさしているでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 21:50 Home No.420
Re: 管理者IDでログイン出来ない
選手情報の選手パスワードに管理者パスワードとおなじものを設定していないでしょうか？
もしそうでしたら以前からワーニングメッセージが出ていたと思います。
ログイン時は、WEBスコアブックメニュー画面の一番下のWEBスコアブック４ロゴのすぐ上のパスワード入力欄に管理パスワードを入力してログインしてみてください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 21:54 Home No.421
Re: 管理者IDでログイン出来ない
ログイン後に選手情報で該当選手のパスワードを管理者パスワード以外のものに変更してください。
その後いったんログアウトして、
選手ＩＤ＋管理者パスワードで入れることを確認してください。
選手パスワードで入ると管理者でなく、選手として入れます。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 21:58 Home No.422
Re: 管理者IDでログイン出来ない
選手パスワードと管理者パスワードが同じとなっていました。
該当選手のパスワードを変更することで、解決出来ました。
早速の対応、ありがとうございました。
user_com.png 遠藤 time.png 2021/03/08(Mon) 22:36 Home No.423
Re: 管理者IDでログイン出来ない
お手数をお掛けしました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 22:45 Home No.424
ＨＰのアイコンについて
「地域ＮＥＷＳ」のアイコンを非表示にしたくて、表示しないに
☑チェックしましたが、表示されます。
ちなみに、その他の「グルメ」等のアイコンは☑して非表示になっています。
user.png かず time.png 2021/03/08(Mon) 17:16 Home No.417 [返信]
Re: ＨＰのアイコンについて
ご迷惑をお掛けしました。
不具合確認しましたので、先ほど修正致しました。
何卒宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 19:20 Home No.418
過去のスケジュール削除について
いつも便利に行くぜを使用させて頂いております。
質問なんですが、10年以上前の古い過去のスケジュールを削除する場合、管理者画面から前月を何回もクリックしてその年まで表示するしか方法はありませんか？もっと簡単にその年まで行くことは出来ませんか？
一回削除すると、また2021年まで戻ります。
それを戻らなくする方法って有りますか？

ご返答、よろしくお願いします。
user.png 荒木 time.png 2021/03/08(Mon) 09:25 Home No.413 [返信]
Re: 過去のスケジュール削除について
WEBスコアブック４からスケジュール一括削除ができるようになりました。
WEBスコアブック管理画面⇒一括変更⇒一括スケジュール削除
上記画面で指定日以前のスケジュールを削除できます。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/08(Mon) 09:42 Home No.414
管理者画面が無くなった
管理者画面に入るためのボタンが無くなりました。

年会費の更新が出来ていない為でしょうか。
担当者が変わり更新方法が解りませんので
教えて頂け無いでしょうか。
宜しくお願い致します。
user.png 吉本 time.png 2021/03/07(Sun) 15:34 Home No.404 [返信]
Re: 管理者画面が無くなった
有料・無料にかかわらずパスワードが入れれなくなることはありません。
管理者画面にはHP用とWEBスコアブック用の2種類があります。
HP管理用はチーム紹介ページに一番下から入れます。
WEBスコアブックは一番下のほうにありませんか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/07(Sun) 16:43 Home No.405
Re: 管理者画面が無くなった
ありがとうございます。
管理者画面にははいれましたが、
新規にスケジュール入力・スコア入力の画面に行けません。

管理者がスケジュール登録するボタンが無くなってしました。
user_com.png 吉本 time.png 2021/03/07(Sun) 17:00 Home No.406
Re: 管理者画面が無くなった
管理者パスワードで入っているでしょうか？
基本情報ボタンはありますか？
無い場合は、ログインした時点のスクリーンショットをアップしていただけませんか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/07(Sun) 17:12 Home No.407
Re: 管理者画面が無くなった
念のための確認ですが、スケジュールやスコアはWEBスコアブックの管理画面から入れますが、行くぜ！HPの管理画面に入っていないでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/07(Sun) 17:14 Home No.408
Re: 管理者画面が無くなった
ありがとうございます。

webスコアブックのログイン画面を添付いたします。
管理者から外れてしまったのでしょうか。
宜しくお願い致します。

409

user_com.png 吉本 time.png 2021/03/07(Sun) 17:26 Home No.409
Re: 管理者画面が無くなった
申し訳ありません。
下の方に管理者パスワード入力がありました。

ご対応ありがとうございました。
user_com.png 吉本 time.png 2021/03/07(Sun) 17:32 Home No.410
Re: 管理者画面が無くなった
添付ありがとうございました。
左上に表示されていますように首脳陣ログインとなります。
管理者パスワードでしたら管理者と表示されます。
管理者パスワードでログインする必要があります。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/07(Sun) 17:54 Home No.411
Re: 管理者画面が無くなった
入れたとの事安心しました。
また何かありましたらお気軽にお問合せください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/07(Sun) 17:56 Home No.412
文字色の変更方法
いつもお世話になっています。
画面の文字色変更方法に関しての質問です。
PC版の文字は変更出来ているのですが、スマホ版スケジュール詳細画面と、PC版スケジュール詳細画面での未入力者部分の文字色を変更する方法を教えてください。
チームカラーを背景にしているので、文字を白に変えないと見にくくて困っています。
user.png 枦元 time.png 2021/03/05(Fri) 00:26 Home No.402 [返信]
Re: 文字色の変更方法
ご不便おかけしております。
色の調整してみました。

また、WEBスコアブック４からボタンの色の変更できますので、ボタンの背景を変更する事でボタンも見やすくなります。
お手数ですがお試しください。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/05(Fri) 10:20 Home No.403
webスコアブック
管理パスワードを設定したいのですが、、
user.png 稲田達郎 time.png 2021/03/04(Thu) 18:47 Home No.400 [返信]
Re: webスコアブック
ご不便おかけしております。
臨時的に　ikz としましたので、
上記でログインしていただき、すぐに変更をお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 19:26 Home No.401
更新料振込について
振込金額に誤りがありました。至急ご連絡ください。
user.png ヒロ time.png 2021/03/04(Thu) 16:25 Home No.395 [返信]
Re: 更新料振込について
お振込間違いの件、確認しました。
差額をご返金しますので、サポート宛にメール返信にて銀行口座情報をお教えください。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 17:27 Home No.397
Re: 更新料振込について
メール送付させていただきました。
お手数をおかけし誠に申し訳ございません。ご対応いただきありがとうございます
user_com.png ヒロ time.png 2021/03/04(Thu) 18:09 Home No.398
Re: 更新料振込について
メール届きました。ありがとうございます。
ご返金完了致しました。
朝には確認できると思います。
設定のほうもこの後自動設定される予定です。
よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 18:33 Home No.399
管理者専用画面について
今まではチームサイトからログインしたら管理者専用画面に入れたのですが、今月から？入れません。
選手登録情報を更新したいのですが、できないので、やり方を教えてください。
また、スケジュールの表示が変わり、見にくくなりましたが、以前のようにもどせますでしょうか？
user.png ミネ time.png 2021/03/03(Wed) 22:01 Home No.379 [返信]
Re: 管理者専用画面について
管理者ログインの方法は大きな変更はありません。
チームサイトからのログインとは具体的にどのような意味しょうかか？

行くぜ！HP⇒WEBスコアブック⇒一番したの管理者パス欄にパスワードを入力する。

またスケジュールが変わったの事ですが、レイアウトは変更しておりません。
どのように変わったでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 00:56 Home No.383
Re: 管理者専用画面について
管理者専用画面に入れました。ありがとうございます。
スケジュール画面は以前ですとスクロールしなくても1ヶ月分くらいは一画面で閲覧できていたのですが、今はフォーマットが変わったのか一画面で確認しづらくなりました。
また、選手紹介を変更しましたが、スケジュールのIDと連携されていなく、変更前の背番号がIDのままで、変更されてないのと、バグ？って表示されます。
user_com.png ミネ time.png 2021/03/04(Thu) 08:03 Home No.386
Re: 管理者専用画面について
WEBスコアブック４ではPCイメージとスマホイメージを切り替えれますが、画面一番下したの、替ボタンを押しても変わりませんか？
ＰＣイメージ、スマホイメージ共、以前とレイアウトは変更しておりません。

選手の変更をしたとの事ですが具体的にはどの項目を変更されたでしょうか？
過去に出欠入力したＩＤは変更しても変わりません。
これは旧ＷＥＢスコアブック３から同じです。

宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 08:57 Home No.387
Re: 管理者専用画面について
切り替え画面を押しても変わりませんでした。これは私だけでなく、同じチームの他の保護者も以前とフォーマットが変わっているようです。

選手変更は例えば、1 タナカから、1 スズキに変更しても、ログインはIDを1に入力したらタナカとしてログインできますが、スケジュールを新規入力するとスズキとして反映されてしまいます。

また、選手のメールアドレスをアルファベット小文字の一文字に全員設定しているのですが、(メール配信は活用していないので)これが原因と関係ありますでしょうか？
user_com.png ミネ time.png 2021/03/04(Thu) 09:37 Home No.388
Re: 管理者専用画面について
具体的にどの部分がというのがわかれば調べやすいのですが。
アクセスはPCからでしょうか？スマホからでしょうか？
またイメージはPCイメージでしょうかスマホイメージでしょうか？

選手名につきましては、選手名の変更は別人への変更は過去の成績がおかしくなりますので、違う人に入れ替える場合は新規追加でお願いします。
以前の人を削除するなら削除していただき、残しておくなら、背番号をA01等変更して保存しておいてください。

またスケジュールの氏名ですが基本情報画面で「手名変更時の表示名」にチェックを入れれば最新の名称が表示されます。

またWEBスコアブック４を使いたくない場合は、旧ＷＥＢスコアブック３を使用することもできます。
行くぜ！ＨＰ管理画面⇒ＨＰデザイン⇒ＷＢＥスコアブックのバージョン変更　で可能です。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 10:09 Home No.389
Re: 管理者専用画面について
バージョンを3に戻したら全て解決しました。
ありがとうございました。
user_com.png ミネ time.png 2021/03/04(Thu) 15:09 Home No.394
Re: 管理者専用画面について
サポートのない旧バージョンとなりますが、よろしくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/03/04(Thu) 17:22 Home No.396
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