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不具合とご質問
お忙しい中、質問失礼致します。
御社ホームページを利用しております、曽於ヤングスターズの今吉と申します。
【不具合？】
・本日午前中、卒部生をメンバー紹介から削除したところ、在部生１名のこれまでの個人成績がなぜかリセットされてしまいました。なぜでしょうか？
対処法があれば教えてください。
【ご質問】
・上記現象が行った事を受け、今後新チーム（卒部生がでたタイミング）になった時に個人成績をリセットしてやり直すことは可能なのでしょうか？（現状、新チームになってもずっと成績は継続すて使用しております）

大変申し訳ありませんが、ご返答のほど宜しくお願い致します。
user.png 曽於ヤングスターズ time.png 2021/02/19(Fri) 13:58 Home No.290 [返信]
Re: 不具合とご質問
選手情報を削除すると成績は表示されなくなります。
選手情報にある選手のみ成績が集計されます。
ですので
選手情報を全く同じ名前で再作成すれば元に戻ります。
また退部した選手は背番号を3桁や英数字OB1等にすれば管理しやすいです。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/19(Fri) 15:15 Home No.291
Re: 不具合とご質問
返信ありがとうございます。
新チームのタイミングで個人成績のリセットは可能なのでしょうか？
user_com.png 曽於ヤングスターズ time.png 2021/02/19(Fri) 15:19 Home No.292
Re: 不具合とご質問
リセットとはどのよう意味でしょうか？
前年度の選手の成績を表示しないという意味消化？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/19(Fri) 15:34 Home No.293
Re: 不具合とご質問
言葉足らずでもうしわけありませんでした。
詳しく言いますと、中学３年生が卒部して新チームとなってから、投打の成績をまたゼロからやり直すという意味でございます。それが可能なのかと思いまして・・・
user_com.png 曽於ヤングスターズ time.png 2021/02/19(Fri) 15:42 Home No.294
Re: 不具合とご質問
そういう意味では特に何もしなくてもリセットされます。
4月から年度が替わるとき、3月までを2020年度、4月以降を2021年度として成績を登録すればうまく分かれます。
年度と年は違いますので、気を付けてください。
2021年3月31日の試合は2020年度
2021年4月1日の試合は2021年度として登録します。
打席数０は成績に表示しない設定をONにして下さい。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/19(Fri) 17:24 Home No.295
Re: 不具合とご質問
ご丁寧にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
user_com.png 曽於ヤングスターズ time.png 2021/02/19(Fri) 17:25 Home No.296
Re: 不具合とご質問
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/20(Sat) 08:36 Home No.297
スケジュールメールの認証につきまして
お世話になります。ホームページの管理者です。
従来よりスケジュールをメールで一斉送信していますが、現時点で２８名がメール認証をしておりません。
伝えてはいるのですが、操作方法が理解できないようです。
管理者である私が、本人のＩＤと管理バスワードで情報変更画面に入り、認証メールを送った場合、送られた本人がＵＲＬをクリックしない限り、認証されないのでしょうか？
管理者である私が認証までを行うことはできないのでしょうか？
ご教示のほどお願いいたします。
user.png 後藤　和史 time.png 2021/02/15(Mon) 12:22 Home No.278 [返信]
Re: スケジュールメールの認証につきまして
現在は認証メールを送れるのは選手自身ですが、WEBスコアブック４からは管理者が送れるようになります。
ただ認証自体は選手がすることが必用です。
メールをクリックするだけですが、それができないという事でしょうか？
もしそうならスケジュールメールを送っても同様ではないでしょうか？
勘違いでしたら申し訳ございません。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/15(Mon) 13:45 Home No.279
Re: スケジュールメールの認証につきまして
ありがとうございます。
対応いたします。
user_com.png 後藤　和史 time.png 2021/02/15(Mon) 13:53 Home No.280
Re: スケジュールメールの認証につきまして
お世話になります。
管理者である私が選手のＩＤで入り認証メールを送って認証してもらいましたが、まだ何人かの選手は未承認のままです。
質問ですが、管理者から送ったメールに対し、本人の認証期限とかがあるのでしょうか？（例えば２４時間以内とか）

その場合、期限を過ぎたら、再度メールを送る必要があるのでしょうか？
user_com.png 後藤　和史 time.png 2021/02/18(Thu) 12:31 Home No.288
Re: スケジュールメールの認証につきまして
現時点では認証期限はありません。

認証してもらったのに、未認証となっているとの事ですが
メールをクリックして認証できたのに、未認証となっているということでしょうか？
それとも送信はした後クリックしたかどうかわからないが未認証となっているということでしょうか？
前者でしたら何かしらシステム不具合の可能性があります。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/18(Thu) 15:10 Home No.289
HP管理者へのメッセージ
HP管理者へのメッセージのところに、「このチームはメール未認証ですので届かない可能性があります。」と表示されていますが、これではメールが届かないと思われ、メールを送ってもらえない可能性があります。
テストで送ってみたら、管理者にメッセージが届いたので、表示を消していただきたいです。よろしくお願いします。
user.png オグラ time.png 2021/02/17(Wed) 20:23 Home No.286 [返信]
Re: HP管理者へのメッセージ
お調べしましたとこと、メール認証されていないようです。
HP管理画面に入ればメール認証ボタンが表示されますので
メール認証をお願いします。
届いたメールをクリックするだけで完了です。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/18(Thu) 07:31 Home No.287
振込確認依頼
すみません
チーム名をいれるのを忘れてました
宜しくお願い致します
user.png イムラトシヒコ time.png 2021/02/16(Tue) 06:13 Home No.282 [返信]
Re: 振込確認依頼
ご連絡ありがとうございます。
チーム名は必要ありません。
ＷＥＢ管理画面よりお申込み頂いたご依頼人名と一致すれば更新可能です。
念のためお調べしますのでお申込み番号をお教えください。
有料オプションのお申込み履歴より確認できます。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/16(Tue) 07:54 Home No.283
Re: 振込確認依頼
61293です。
user_com.png いむらとしひこ time.png 2021/02/16(Tue) 18:11 Home No.284
Re: 振込確認依頼
お申込みありがとうございました。
先ほど設定更新完了しました。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/16(Tue) 18:26 Home No.285
ダウングレード
有料版アドバンスプラスから無料版にダウングレードしたいのですが、こちらの操作方法を教えて頂きたいです。
user.png レッド time.png 2021/02/13(Sat) 09:09 Home No.263 [返信]
Re: ダウングレード
有効期限が後1か月ですので1か月後に無料コースに自動で戻ります。
今すぐグレードダウンされるにはアドバンスコースプラスには何か問題があったでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/13(Sat) 10:17 Home No.264
Re: ダウングレード
いつも快適に使用させていただいております。
今回はチーム経費の問題で無料版を使用させていただきたいと思っておりました。
user_com.png レッド time.png 2021/02/13(Sat) 11:21 Home No.265
Re: ダウングレード
ご連絡ありがとうございました。
途中で解約ではなくて、次回更新しないという事ですね？
当サイトは自動請求はありませんのでご安心ください。
有効期限後にお申込みがなければ、自動で無料コースとなります。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/13(Sat) 11:44 Home No.266
Re: ダウングレード
無料版にて継続して使用させて頂きます。
出来ればですが、更新期限前に無料版に切り替えていただく事は出来ますでしょうか？
user_com.png レッド time.png 2021/02/13(Sat) 12:04 Home No.267
Re: ダウングレード
期限前にアドバンスコースから無料コースに変更する機能は現在ございません。
今すぐ無料版にしなければならない理由を教えていただけませんか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/13(Sat) 16:08 Home No.268
Re: ダウングレード
シーズンが始まる3月前に、アドバンスコースから無料版に変わった際の操作感の違い、画面構成の変更もあると思いますので、シーズン前に無料版に慣れておきたいため、切替える事が出来ないかと思った次第です。
長い期間アドバンスコースを利用してきた為、無料版を使用した経験者がいないのも理由です。
user_com.png レッド time.png 2021/02/13(Sat) 17:56 Home No.269
Re: ダウングレード
意味が分かりました。
ただ、2月後半からフリー版のWEBスコアブック４に変更されますので、大幅に使用感が変わります。
もしよろしければ、すぐい無料版に戻し、ＷＥＢスコアブック４のフリー版に変更できます。
まだα版ですがテスター様にテストをして頂き現在は問題なく稼働しております。
如何でしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/13(Sat) 19:52 Home No.270
Re: ダウングレード
下記がWEBスコアブック４の機能です。
Sがシェウエア版
Fがフリー版で使用できる機能となります。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/13(Sat) 19:54 Home No.271
Re: ダウングレード
URL
URLが漏れていました。
https://ikz.jp/what/20210123.htm
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/13(Sat) 19:54 Home No.272
Re: ダウングレード
有難うございます。
ウェブスコアブック4無料版への切替をお願い致します。
user_com.png レッド time.png 2021/02/15(Mon) 09:32 Home No.276
Re: ダウングレード
ご本人確認の為、サポート宛にご登録アドレスからメールをお願いします。
support@ikz.jp
チーム名、URL、お名前のご連絡をお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/15(Mon) 10:09 Home No.277
Re: ダウングレード
メール頂きました。
設定完了しております。
不具合ありましたら下記に投稿をお願い致します。
https://www.ikz.jp/support/bbs_websb4a/
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/15(Mon) 15:40 Home No.281
パスワード設定について
チームサイトを作成し今年から運用していこうと考えています。
webスコアブックメニューにある【管理メニュー】項目について、現在はパスワードが設定されてないので新たにパスワードを作成したいのですが、手順を教えていただけないでしょうか？
user.png S.S time.png 2021/02/12(Fri) 17:46 Home No.261 [返信]
Re: パスワード設定について
ご連絡ありがとうございます。
WEBスコアブック管理画面に入り、基本デザイン画面のパスワード欄にパスワードを入力してください。
宜しくお願い致します。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/12(Fri) 18:09 Home No.262
PWエラー
以前作った明峰ソフトボールクラブは存在し、アドバンスコースで入金すみ。管理者パスワードがエラーになるので教えてほしい。
user.png 明峰ソフトボールクラブ 三宅 time.png 2021/02/12(Fri) 10:18 Home No.259 [返信]
Re: PWエラー
ご連絡ありがとうございます。
HP管理者様ご本人でしょうか？
パスワードは行くぜ！TOPページのパスワードを忘れたときの機能で再発行可能です。
上記でうまくいかなければ下記のご連絡をサポート宛にメールお願いします。
・チーム名
・チームURL
・お名前
・ご登録のメールアドレス
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/12(Fri) 13:11 Home No.260
WEBスコアブック２ライセンスのパスワード
WEBスコアブックのバージョンアップをしたいのですが、
WEBスコアブック２ライセンスのパスワードがわかりません。
知る方法を教えて下さい。
user.png 宮川　重和 time.png 2021/02/10(Wed) 16:49 Home No.257 [返信]
Re: WEBスコアブック２ライセンスのパスワード
メール頂きましたので、先ほどアドバンスコースプラスにバージョンアップさせていただきました。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/10(Wed) 23:15 Home No.258
WebスコアMenuの表示
お世話になります。WebスコアMenuの表示の一番下に
管理メニュー〇パスワード入口の欄が表示されないない状態です。
どのようにしたら、表示されるようになりますか？
宜しくお願いします。
user.png なみき time.png 2021/02/09(Tue) 19:40 Home No.253 [返信]
Re: WebスコアMenuの表示
下記からも入れます。
https://www.ikz.jp/websb3/kanri.cgi?ikzhp=kosikeya
ログイン後にパスワード入力欄を表示する設定に変更をお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/09(Tue) 20:21 Home No.254
Re: WebスコアMenuの表示
ありがとうございます。
表示されました。
助かりました。
user_com.png なみき time.png 2021/02/09(Tue) 21:40 Home No.255
Re: WebスコアMenuの表示
また何かありましたらお気がるにご連絡ください。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/10(Wed) 06:58 Home No.256
ホームページアクセスに関して
お世話になります。
数年前に、こちらでホームページを開設し運用しておりましたが、パスワードが分からなくてホームページにアクセスできない状況です。
また最初にホームページを作成した方とも、連絡が不通となってしまい、どうしたものかとご連絡させて頂きました。

こういった案件の場合、どういった手順でパスワードの入手を行えばよろしいでしょうか？
user.png 松井　光男 time.png 2021/02/08(Mon) 12:27 Home No.246 [返信]
Re: ホームページアクセスに関して
パスワードは登録者ご本人のみの再発行となります。
このHPは現在管理されていないと判断しております。
また成績データ等も登録されていない為、一旦削除⇒新規作成となりますが、問題ないでしょうか？
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/08(Mon) 15:26 Home No.247
Re: ホームページアクセスに関して
ご返事ありがとうございます。

お手数ですが全て削除でお願い致します。

よろしくお願いします。
user_com.png 松井光男 time.png 2021/02/08(Mon) 18:02 Home No.248
Re: ホームページアクセスに関して
念のため再度ご連絡いたします。
何度もすみませんが、以下一式全て削除でお願い致します

https://www.ikz.jp/hp/mra/
https://www.ikz.jp/hp/mra/s/
https://www.ikz.jp/ikz/s.cgi?no=41094.cgi
https://www.ikz.jp/hp/mra/i/
https://www.ikz.jp/ikz/i.cgi?no=41094
user_com.png 松井　光男 time.png 2021/02/09(Tue) 08:37 Home No.250
Re: ホームページアクセスに関して
削除完了しました。
宜しくお願いします。
user_com.png 行くぜ！サポート time.png 2021/02/09(Tue) 12:54 Home No.251
Re: ホームページアクセスに関して
ありがとうございました。

助かりました。
user_com.png 松井　光男 time.png 2021/02/09(Tue) 14:30 Home No.252
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